Транспортная карта

Добрый день, seleznev86! В первую очередь отмечу, что оформление любого продукта происходит только по желанию Клиента. Стоит пояснить, что для получения Кредитной Карты, оформлять другие Карты не нужно. Поясню, что Транспортная Карта была успешно активирована 14.06.2013. К сожалению, сообщить данные о поездках совершенных по Карте в рамках данного портала не представляется возможным. Уточнить интересующую информацию Вы можете, обратившись в Банк по телефону круглосуточного Call-центра 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) / +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва), либо посредством сервисов «Видеоконсультант» (http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/) или Skype (http://www.rsb.ru/remote/skype/). Обращаем Ваше внимание, информация частного характера предоставляется при условии успешного прохождения идентификации. Также для уточнения информации Вы можете обратиться по защищенной почте системы Интернет-банк (https://online.rsb.ru/hb/faces/system/login/rslogin.jsp) при наличии соответствующего доступа или в любое Отделение Банка (http://www.rsb.ru/about/branch/) с паспортом гражданина РФ. Также отмечу, что заявлений, составленных в 2015 году в дополнительном офисе «Павелецки», в Банке не зафиксировано. Для анализа ситуации просим уточнить дату обращения в указанное отделение. При этом замечу, что заявление на закрытие кредитной Карты было составлено 14.03.2015 в дополнительном офисе «Отрадное». Заявления на закрытие других Карт не зафиксировано. В данной ситуации рекомендую Вам обратиться в отделение Банка с паспортом гражданина РФ для составления заявления, с подобным описанием ситуации. В данном заявлении Вы сможете выбрать удобный для Вас способ получения ответа, в том числе и по адресу электронной почты или по почтовому адресу. Я, со своей стороны, готова уточнить возможность Вашего приоритетного обслуживания при Вашем визите в отделение Банка. Для этого прошу Вас уточнить удобную для Вас дату и время повторного визита, а также адрес отделения для приоритетного обслуживания. Все запрошенные данные прошу направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Banki.ru/ 42179712». Банк на основании Вашего обращения проведет внутреннюю проверку по части корректности действий сотрудника при оформлении Карт, а также по части Вашего обращения в отделение Банка от 14.03.2015. Подробную информацию по проводимой Банком проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер Вашего обращения 256640. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»