Навязали платную карту

14.01.2016 19:37
3429
1
Без оценки
Сходила у меня мама в БРС. Я ей четко сказала брать карту БЕСПЛАТНУЮ неименную БВК. Маму уверили, что карта бесплатная, только 50Р. за смс в месяц. (да, мама вклад открывала). Сказали, сейчас нет, мы вам смс пришлем, когда будет (мне этого мама не говорила, а то я бы сразу ее отговорила). Ну ессно, пришла мама за картой, ей ее выдали и активировали, и ПОСЛЕ ЭТОГО сунули бумажки с тарифами :D Оказалось, что карта платная, она стала отказываться, но оказалось, что операционист ее активировала со словами: "тогда у Вас будет долг". Сейчас полчаса пытается дозвониться, чтобы узнать логин-пароль для ИБ. Внимание вопрос: зачем впарили карту не бесплатную (как просили) и при этом не выдали ни одного документа подтверждающего, что было хоть какое-то заявление на выдачу именно платной карты (а то я документы проверила сразу: заявления на выпуск карты не было! тарифных планов не было). Эта белибердовая карта ей вообще не нужна. ну и блин, что так поступать-то? Мне маму за ручку, что ли, водить, чтоб ее не развели? В 90е на базар безопаснее было ходить. Вот я прям из вредности напишу жалобу в РПН, ЦБ и прочие спортлото.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,91
средняя оценка
18.18%
решено проблем
7 207
отзыва
6 804
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Разблокировка карты

Оценка 5

Здравстауйте. Ночью подразделением банка заблокировалась карта,по утру 25.04.20026 позвонил в контактный центр около 11:30. оператор Юлия опррптиано помогла с разблокировкой... Читать полностью

25.04.2026

Благодарность, отлично

Оценка 5

Обратилась на гор линия в банк русский стандарт 16 апреля ответила сотрудник Анара ' мне перевели случайно деньги на неактивную карту доступа в приложение не было ' сотрудник... Читать полностью

24.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день.Обратился в отделение Банка Русский стандарт по адресу г Орел Моссковская 17.Причина обращения переоформление вклада.Сотрудник Юлия Л-ва подробно рассказала про текущие... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20 апреля оставил заявку на кредит. 23 апреля прехал в офис, примерно, в 13.00, по адресу Хохрякова 74. Очереди не было, попал к менеджеру Веронике. Рассказала по условиям, помогла... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность Анжеле

Оценка 5

23.апреля вместе с супругом обратились в отделения банка,на мичуринский проспекте д5,для переоформления владельца и мне нужно было так же переоформить дебетовую карту которая... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность сотруднику г Чебоксары Софие

Оценка 5

я пришла в офис банка города Чебоксары 21 апреля. Пришла по вопросу переоформления вклада. Меня к себе пригласила София В-на. Рассматривада только на маленький срок с более... Читать полностью

21.04.2026

Оформление Кредита

Оценка 5

21.04 Обратился в отделение банка в городе Новокузнецк на Кирова 97. Менеджер Ольга приняла сразу и без очереди. Условия озвучены, предложены все возможные варианты. В процессе... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка