Закрыли интернет банк и не сообщают никакой информации

07.04.2016 16:08
7340
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня попробовал зайти в интернет банк и не смог. Обратился службу поддержки, оператор ответила, что вот ограничено и всё.   На счету лежит 3000 рублей. Есть кредитная карта. Никаких подозрительных операций. Ничего. Вообще ничего. Никаких пополнений от юридических лиц. Единственный платёж юридическому лицу - 30 000 за аренду квартиры. Деньги все свои. Какого чёрта происходит?
Тинькофф Банк
Тинькофф Банк
2016-04-07T19:18:54+03:00
Здравствуйте. Решение об ограничении дистанционного обслуживания принято на основании п. 4.5. Условий комплексного банковского обслуживания и п. 7.3.8 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт в АО «Тинькофф Банк». С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,34
средняя оценка
15%
решено проблем
21 790
отзыва
21 622
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Тинькофф Банка

Профессиональное и быстрое решение проблемы с возвратом средств

Оценка 5

10 апреля 2024 года столкнулся с проблемой,сайт Д*** сняли мои последнии деньги за подписку в размере 500 рублей,я не знал как их вернуть,но после я обратился в службу поддержки и... Читать полностью

02.05.2024

Помощь с задержкой рейса

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка много лет, последние полгода пользуюсь Премиум версией. уже несколько раз убедился в правильности решения. В феврале пытался улететь с Шри-Ланки на... Читать полностью

02.05.2024

Клиент всегда прав

Оценка 5

Есть выражение "Клиент всегда прав". Такое чувство, что именно с такой установкой работают менеджеры банка "Тинькофф". Я пользуюсь банком уже более 7 лет и всегда, какие бы не были... Читать полностью

02.05.2024

Общение в чате поддержки

Оценка 5

Я написала в чат 2.05.2024 в 9:15 по вопросу начисления повышенного кэшбека. Мне ответила Анастасия. Я столкнулась с тем, что повышенный кэшбек не был начислен по категории. я... Читать полностью

02.05.2024

Приложение и продержка

Оценка 5

Очень нравится приложение и разные акции от банка. Если сравнивать со Сбером, то приложение сделано лучше, в плане удобства. Особенно нравится быстрый перевод при тряске телефона... Читать полностью

02.05.2024

Решение вопроса по списанию средств с карты

Оценка 5

02.05.24 в 6:20 я оповестил поддержку о том с моего счета списались деньги без моего на то согласия, ответил мне сначала Владислав, подали заявку на возврат средств. После данных... Читать полностью

02.05.2024

Бонус по спецпредложению

Оценка 5

30.04.2024 Обратился в техническую поддержку банка через чат. Оператор очень быстро и профессионально ответил на все мои вопросы, что приятно поразило. Даже несмотря на то, что чек... Читать полностью

02.05.2024