Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Тач Банк

Отзывы о Touch Bank

Отказ в закрытии договора с TouchBank

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. 28 апреля 2017г мной была подана заявка на расторжение договора с TouchBank через интернет-банк, обращение №521725 зарегистрировано 29 апреля 2017г. На момент подачи заявления задолженностей перед банком у меня не было, имеется выписка...

20.10.2018 12:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу закрыть дебетовую карту

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

О проекте ОТП банка - Touch-банке. Пользовался дебетовой картой этого банка. Когда условия ухудшили: убрали кэш-бэки из-за которых взята карта и начисление % на остаток, я решил её закрыть. Оплатил месячную комиссию. Позвонил в поддержку, сказали отп...

04.10.2018 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ухудшение условий для клиентов и непрохождение платежей ночью

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

С 14 мая "ОТП" Банк объединился со своим проектом TouchBank, клиентом которого я являлся. С этого времени они постепенно ухудшали условия для клиентов TouchBank, чтобы его закрыть. В частности принудительно закрыли мой вклад, который делал обслуживан...

04.10.2018 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП и ТачБанк

Тач Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Являясь счастливым обладателем карты ТачБанка, которая является собственностью ОТП-Банка, что написано на самой карте, и счет который обслуживает ОТП-Банк, но вот договор у меня с Тач-Банком, который не работает, но продолжает брать деньги за обслужи...

12.09.2018 12:10 1

Отзыв проверен

Втихую были закрыты договоры, а вместе с этим пропали бонусы на 1002р.

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Отзыв о Touch Bank. Мною и моей матери, было принято решение отозвать заявление (не расторгать наши договоры), и пришли ответы от 04.07.18 Уважаемый Юрий, благодарим Вас за обращение № 970431. Сообщаем, что отказ от расторжения договора принят Бан...

29.08.2018 15:57 1

Отзыв проверен

Тач Банк не закрывает счет, а ОТП банк не присылает карту

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Тачбанк купил ОТП банк и он закрыл всем вклады. После этого в июле позвонили из колл-центра и предложили сделать карту. В течение месяца я не дождался карты и решил закрыть счет в Тачбанке. Тут начались приключения. Сначала я пытался найти закрыть сч...

26.08.2018 23:14 1

Отзыв проверен

Откуда обязательный платёж?

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Бывший ТОчбанк. Ныне ОТП. Ситуация такая: Вернул на кредитную карту весь лимит. Досрочно погасил и обязательный платёж. Вчера пришла на телефон СМС-ка о том, что обязательный платёж составляет больше 1 000 руб. И я должен его погасить. Думал ошибка. ...

11.08.2018 12:32 1

Отзыв проверен

Как закрыть карту в этом банке?

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Был и пока остаюсь (уже не по своей воле) клиентом Тач Банка, правоприемником которого является ОТП Банк (да и изначально они держались за руки). Все преимущества кредитной карты отключены и возникло нормальное желание закрыть эту беспо...

08.08.2018 16:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Втихую закручивают гайки по кредитному лимиту

Тач Банк

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день!!! Пишу в народный рейтинг банка ОТП, так как TOUCH банк, который работал по Вашей лицензии приказал долго жить наверное уже. 20.07.18 все работало по картам TOUCH банка в штатном режиме (интернет банк, операции по картам), но сегодня 23...

23.07.2018 07:55 1

Отзыв проверен

Touch bank не даёт пользоваться деньгами

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Дочерняя структура ОТП банка - Тач банк весь день (10.07.18 г.) не работает. Отключено обслуживание без предупреждений и уведомлений, телефоны так же не доступны! ОТП Банк - отвечайте за действия своей "дочки", а теперь уже за свои собственные, поско...

10.07.2018 22:39

Отзыв проверен

Touch Bank, дай возможность распоряжаться своими деньгами!

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня 10.07 в 7 утра и без предварительного объявления войны, вероломно возникли "технические работы". Изначально объявили об их окончании в 17-00. Теперь, уже продлили до 22-00 и неизвестно закончат ли к указанному времени. Таким образом, весь ден...

10.07.2018 19:37

Отзыв проверен

Некорректное начисление комиссии

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

29 числа погасила задолженность указанную в мобильном банке, 85 тыс. Эта сумма была к уплате для реализации льготного периода. Потом телефон сломался, микрофон не работал, мне звонили, я не могла взять трубку. Какого же моё удивление, когда увидела, ...

02.07.2018 21:32 1

Отзыв проверен

Пропали деньги при переводе. Техподдержка отказывается предоставить информацию

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Оставляю отзыв именно для ОТП Банка, дочкой которого является Тачбанк, который в свою очередь заявил о своем закрытии и возвращению обратно в ОТП Банк. Я являюсь клиентом Тачбанка не так давно и уже через несколько месяцев использован...

14.06.2018 17:05 1

Отзыв проверен

Кэшбек, который невозможно получить

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Пользуюсь дебетовой картой с 2017 г. Touch bank, который теперь принадлежит ОТП банку. Накопил более 1000 бонусов, где 1 бонус = 1 рубль. Совершил покупку более 1000 рублей, не могу получить кэшбек. Условия как потратить бонус указаны в ЛК банка, они...

12.06.2018 21:07 2

Отзыв проверен

Если вы активный пользователь, то вам не в этот банк

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Тач банк - обманщики. Не верьте рекламе Тач банка, вас обманут. У меня есть дебетовая карта этого банка. Банк обещает повышенный кэш-бэк 3% по любимой категории при выполнении ряда условий. Я добросовестный держатель карты, выполняю все условия банка...

08.06.2018 11:58 1

Отзыв проверен

Обман клиентов

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Решил я по акции Эльдорадо оформить карту - там банк зачисляет 1 500 рублей после покупки в магазине и сам магазин. Опущу то, что я 100 лет ждал, пока банк начислит эти 1 500 рублей. В итоге начислил. Но они начисляют их на некий бонусный счет, вывес...

28.05.2018 14:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевыпуск карты

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Пользуюсь дебетовой картой со сроком до июня 2018 года. 18 мая 2018 года мне позвонила сотрудник банка и напомнила о скором приближении окончания срока и предложила перевыпустить карту, пообещав, что 23 мая 2018 года карту мне привезет курьер. При пе...

24.05.2018 20:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Да я сам от вас отказываюсь!

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Отвратительный сервис. Курьеры просто ужас. Заказал карту, а получить смог только с 3-го приезда курьера, видимо он сильно занят раз в назначенное время не может приехать. назначил доставку с 10 до 15, курьер сразу сказал что будет после 18. Второй р...

19.05.2018 15:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Активация кредитной карты

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Заказал кредитную карту. Доставили курьером 17.05.2018 г. Подписал все документы и стал ждать активации. На следующий день 18.05.2018 г. приходит смс от тач-банка следующего содержания: "Руслан, мы вынуждены отменить доставку вашей карты Touch Bank. ...

19.05.2018 00:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Странный банк

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

27 апреля 2018 года оформил заявку на дебетовую карту. Во время оформления заявки была назначена дата доставки на 16 мая, так как банк доставляет карты в мой город в Московской области только по средам (ранее были среды - выходные и доставки не было)...

17.05.2018 20:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет бонуса за друга

Тач Банк

Оценка:

3

Проблема решена

04.05.18 активировал дебетовую карту Тач Банка тариф Limited. Как и всех привлекло бесплатное обслуживание и 3% кэшбек на любимую категорию. Все устраивало до недавнего времени. По непонятной причине не начислен бонус за друга. Друг - это жена, поэто...

14.05.2018 14:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вроде бы всё хорошо, но как-то неоднозначно

Тач Банк

Оценка:

3

Зачтено

Весьма неоднозначное отношение у меня к Тач Банку. Вроде современный онлайн-банк, а не внедряет популярные технологии. Например, клиентов с айфонами, я думаю, предостаточно, однако Apple Pay нет. А не всегда удобно доставать кошелёк, чтобы доставать ...

08.05.2018 07:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг

Тач Банк

Оценка:

1

Зачтено

Так уж вышло, что я являюсь владельцем банковской карты Тач банка. 10 апреля 2018 года я обратилась в магазин "Связной" за приобретением телефона в кредит. Кредит оформлялся через ОТП Финанс. Помимо ряда ненужных мне, навязанных услуг, была выдана ка...

04.05.2018 21:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самовольно меняют тариф

Тач Банк

Оценка:

5

Зачтено

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию. Расторгнуть договор теперь могу с учётом договора в течение 45 дней с мо...

04.05.2018 06:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нормальный, функциональный банк

Тач Банк

Оценка:

4

Зачтено

Прочитав в прошлом году отзывы о банке был очень расстроен. Судя по количеству негатива в отзывах, создавалось впечатление, что в этом банке все очень плохо. Попробовать лично сдерживала ежемесячная плата за обслуживание - 250 руб. Тарифа «Limited» т...

24.04.2018 17:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам