Отзывы о банке «Урал ФД»

Народный рейтинг

67 место

из 324 банков

1,00

средняя оценка

решено проблем

отзывов

ответа

Обманные действия

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

08.02.2024 я получала дебетовую карту в отделении банка. Сотрудник почти не общалась. При этом без моего ведения и согласия подключила услугу СМС-банк и сама придумала и ввела кодовое слово! При обращении в контактный центр меня попросили назвать...

11.04.2024 09:10

Отзыв проверен

Безобразное приложение банка

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

При обновлении приложения банка постоянно вылетает логин и пароль. При входе данных с листка приложение блокируется. из за этого проблема с переводом средств для оплаты ипотеки. Сотрудники банка вместо решения проблемы предлагают приехать в банк для...

07.09.2023 17:02

Отзыв проверен

Не исправляют информацию в кредитной истории после закрытия кредита

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Я, М-ва Алёна А., являлась созаёмщиком в ипотеке с мужем в вашем банке. В августе 2022 года я вышла из неё, мы заплатили 14 тысяч за переоформление документов, мне выдали справку об отсутствии кредитов в банке Урал ФД. В конце ноября 20...

06.02.2023 14:40

Отзыв проверен

Самый медленный и неклиентоориентированный банк

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

28.09.2022 приехала в банк, чтобы закрыть вклады. Отделение Пермь, Ленина, 72а. В мобильном приложении вклад открыть можно, а вот закрыть нельзя, можно закрыть только в офисе банка. Очереди не было, сразу обратилась к свободному оператору. Закрытие...

30.09.2022 21:47

Отзыв проверен

Прием обращения

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

Тут обратился в банк за открытием вклада. Узнал, что банк ввел комиссию за открытие вклада в пользу третьего лица....25 000 руб. Думал шутка, но показали Тарифы в которых это закреплено. Ну ладно, пишу обращение на бланке банка, но сотрудник отказыва...

31.07.2022 18:41

Отзыв проверен

Свои правила у банка

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

Открыла вклад в банке 10 июня поздно вечером, деньги были положены на карту в тот же день разными способами (наличными через банкомат, переводами через СБП и через Интернет-банк другого банка); в качестве источника пополнения вклада указала свою карт...

15.06.2022 18:07

Отзыв проверен

Плохое качество банковских продуктов

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

Ни когда не открывайте там счёт! Банк ФД,( "Клюква") - самый плохой банк в Перми, которым я пользовался. Нельзя заплатить не за телефон и интернет ни в одном банкомате, ни через интернет - банк! Ладно банкоматы их купюры по 5000 не принимают уже неск...

01.06.2022 14:56

Отзыв проверен

Запрет без предупреждения

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

В марте я обратилась в банк Урал ФД (Клюква) свопросом, возможно ли осуществить перевод денежных средств между физлицами в юанях из зарубежного банка на счёт в Урал ФД. Мне подтвердили, что банк не под санкциями, такие переводы осуществляет. 31 ...

04.05.2022 20:31

Отзыв проверен

Березники

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

Отказываются выдавать справку по ипотеке, списание за кредиты не пойми как. До этого выдавали справку по ипотеке и сотрудник допустил ошибку, а переделывать отказались. Из-за чего я не получил выплату, и опять уже второй раз из-за ужасной работы банк...

04.05.2022 08:27 1

Отзыв проверен

Расторжение договора

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

У банка отсутствует возможность удалённого расторжения договора. Предлагают либо ехать к ним в офис, либо ждать год с обязательным балансом карты 0 для "автоматического расторжения", хотя по неизвестным причинам, у меня в расходах с периодичностью ра...

24.05.2021 14:14

Отзыв проверен

Сняли со счета 2 раза по 20 т.р

Урал ФД

Оценка:

Проблема решена

Пришла з.п на карту банка, начал раскидывать деньги по кредитам, сделал перевод через интернет-банк "Почта банк" на 20.000 р, захожу в мобильный банк урал фд, а там исчезло не 20.000 а 40.000, смотрю приходит смс 2 шт по 20.000 якобы 2 раза отправил ...

15.03.2021 19:56

Отзыв проверен

Худший банк

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

12 декабря написали заявление на снижение процентной ставки по ипотечному кредиту, специально у девушки уточнили каким образом и в какой срок, будет дан ответ, она сделала заметку что ответ желаем получить в виде смс сообщения и звонок из банка! В те...

04.01.2021 14:15

Отзыв проверен

Хамство и угрозы!

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

13.10.2020 11:28

Отзыв проверен

Ужасный, неудобный до отвращения новый интернет-банк

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

Ужасный, неудобный до отвращения новый интернет-банк. От простого и удобного сервиса осталось лишь воспоминание. Не понятно зачем всё испортили. Полчаса пыталась найти список моих переводов чтобы отправить ребенку деньги. оказалось, что они не сох...

14.09.2020 07:00 1

Отзыв проверен

Банк обманывает своих заемщиков

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

В банк Урал ФД заявление о рефинансе с полным пакетом документов я подала 26.06.2020 сотруднику Моск. офиса С-вой Эльмире. Сделка – рефинанс под залог жилого дома с зем.участком. Банк целый месяц никак не мог принять решение, в итоге одобрение мне да...

27.08.2020 17:59 1

Отзыв проверен

Погашение кредита

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

Досрочно внесла оставшуюся часть кредита в декабре 2019 года. Сотрудник банка мне сообщила, что не работает программа и сформировать заявление на досрочное погашение кредита она не может. Но и без заявления, она сказала, что все спишется. Но в феврал...

24.03.2020 08:16 1

Отзыв проверен

Банк не идет на контакт с клиентом

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

17.01.2020 г. Оставила заявку на потребительский кредит и получила одобрение. Заявка была на сумму 1 миллион рублей. Как в дальнейшем выяснилось, договор был подписан на сумму 400000 руб. Но банк по ошибке перевил мне 800000 руб. Договор я остави...

12.03.2020 16:25 1

Отзыв проверен

Плохая работа с клиентами

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

Хочу написать отзыв т.к. ситуация повторяется не первый раз и честно говоря уже накипело. 31 января внес очередной платеж по ипотеке, а через 10 дней мне звонят из банка и говорят что у меня просрочка 10 дней. После выяснения обстоятельств выяснил...

11.02.2020 16:38 1

Отзыв проверен

Банк удалил меня

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

25.09.2019 обратился в отделение банка с целью получить информацию по моему вкладу, действующему с декабря 2017 по январь 2019. Хотел получить выписку по депозитному счету. Был предъявлен паспорт для идентификации. Сотрудник банка вбивал в поиск...

26.09.2019 14:28 1

Отзыв проверен

Претензия

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

13.08.2019 года через московский филиал Банка ПАО АКБ "Урал ФД"лично подавал заявку на потребительский кредит. Утром 14.08 позвонил мой менеджер Виктория с вопросом о том,что сотрудник андеррайтинга не может дозвониться (а именно,что я не отвечаю...

14.08.2019 14:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Обворовали

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

Списано банком с моей дебетовой карты 700 рублей. В контакт- центре проверили и ответили что мол да, списали , как они выразились "некорректно" , а попросту обворовали. Теперь велят сидеть и ждать 10 дней когда они рассмотрят (!) мой вопрос? Я в шок...

04.07.2019 11:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

Пришла в банк закрывать счёт по кредитной карте. Оператор оформила документ и направила в кассу для оплаты смешной оставшейся суммы. Кассир принял деньги. Расписался. Через 2 часа приходит смс о зачислении на дебетовую карту. Что это? Думаю я. В конт...

03.02.2019 09:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбой или ошибка в программной среде АБС

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

Есть вклад в Банке. Захотел получить дистанционное обслуживание -ДДБО, доступ в ИБ. Но оказалось все непросто... Для предоставления доступа в ИБ нужно оформить карту. Сотрудники Банка пояснили, что тарифов по картам без платы на обслуживание нет и...

13.12.2018 10:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибочный платеж по вине специалиста

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

Я ужасно разочарована работой банка Клюква, с персоналом не проведена работа по использованию банкоматов, если они не знают как правильно выполнять платежи пускай не подходят тогда! Я пришла заплатить за домофон, сумма не маленькая 1 300, с платежом ...

03.10.2018 13:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Все по заявлению

Урал ФД

Оценка:

Зачтено

Жаль что нельзя изменить свой чуть ранее поданный положительный отзыв о Банке... Но сегодня все прошлые положительные эмоции от общения с сотрудниками в Банке сменились. Пришел в Банк перевести проценты с текущего счета на счет вклада. Подписал ра...

01.10.2018 18:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты

Отзывы о банке «Урал ФД»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Урал ФД

Урал ФД

Урал ФД

Урал ФД

Урал ФД

Урал ФД

Урал ФД

Урал ФД

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Кредитные карты

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Депозиты

Ипотечные кредиты

Микрозаймы

Установка приложения Банки.ру