Порядок действий при наступлении страхового случая по каско обычно изложен в «Правилах страхования каско» и «Памятке страхователю», которые выдаются в страховой компании при оформлении полиса. В большинстве случаев полис каско покрывает риски «Угон/Хищение» и «Ущерб».

В случае ДТП рекомендуется осуществить следующие действия:

   – остановиться, выставить знак аварийной остановки;

  – вызвать сотрудников ГИБДД;

  – сообщить о случившемся в страховую компанию устно по телефону в кратчайшие сроки;

  – письменно заявить о произошедшем в офисе компании (или вызвать аварийного комиссара) в течение определенного количества рабочих дней (обычно не более трех).

При угоне автомобиля порядок действий должен быть следующий:

– заявить о факте хищения в полицию;

– написать  заявление в районное ОВД по месту хищения;

– известить страховую компанию в письменном виде и согласовать дальнейшие действия.