В этом разделе размещена информация о кредитах частным лицам, в т. ч. потребительских, ипотечных и на покупку автомобиля. В настоящее время портфель кредитов, выданных российскими банками гражданам, превышает 4 трлн рублей.

На сегодняшний день доля просроченных долгов населения перед кредитными организациями составляет 7%. Каждый банк самостоятельно принимает решение о способах работы с должниками. Некоторые используют досудебные процедуры взыскания, напрямую договариваясь с заемщиком о возврате кредитов. Другие делают это во время судебного разбирательства, заключая с клиентом мировое соглашение. В разделе про кредиты можно найти информацию о методах возврата «плохих» долгов банками и коллекторскими агентствами, привлекаемыми для взыскания задолженности.