Если вы получили СМС-сообщение с информацией о списании по карте, но сами никаких трат по ней не производили, необходимо тут же воспользоваться банкоматом и снять хотя бы 100 рублей. Если карта уже пустая - попытайтесь снять любую сумму и заберите чек с отказом. Сразу же после этого (но никак не раньше) позвоните в банк и заблокируйте карту. После чего напишите в банке претензию об оспаривании незаконно снятой суммы и обязательно укажите тот факт, что карта была при вас и это подтверждается чеком. В такой ситуации банк не сможет проигнорировать вашу жалобу, так как очевидно, что настоящая карта была у держателя, а снимали деньги по ее копии.