Жалоба в Роспотребнадзор

Чаще всего россияне жалуются в Роспотребнадзор на непредоставление и искажение информации о кредитах, на втором месте по количеству обращений – навязывание банками дополнительных услуг. Также Роспотребнадзор получает много жалоб на коллекторские агентства, деятельность которых вообще считает незаконной. В прошлом году количество жалоб граждан в сфере финансовых услуг выросло в несколько раз. Роспотребнадзор очень часто реагирует на них. Ведомство инициирует судебные разбирательства, представляя в арбитражных судах интересы клиентов и требуя от кредитной организации устранить нарушения. Одно из самых громких дел было возбуждено в отношении пермского филиала Сбербанка. Дело дошло до Высшего арбитражного суда, который признал незаконным взимание банком комиссии за ведение ссудного счета при розничном кредитовании.

1 комментарий 25 746 просмотров

Комментарии 1

1989@
#
В июне 2014 года я обратилась в МТС-центр , чтоб приобрести телефон в кредит по акции без переплаты. Заполнила анкету предложенную сотрудником центра для подачи заявки в банки. После ожидания заявки сотрудник сообщил , что пришли отказы и я покинула мтс-центр. Через какое-то время мне звонит сотрудник из этого центра и сообщает ,что на меня оформили кредитную карту и надо прийти её забрать. Я возмущенно отказывалась от карты (хотела взять телефон без переплаты, а мне подсовывают какую-то карту с грабительскими процентами). МТС-сотрудник убеждал и угрожал , что если карту не заберу её выбросят, при этом кто угодно может её активировать. Карту я забрала, но активировать ее не было даже в мыслях. Приехав домой карту согнула (но она не переломилась а была смята посередине) и забросила в ящик. 17 июня 2014 я улетела в Ереван на все лето до середины сентября 2014 года. Об этом свидетельствуют отметки в заграничном паспорте и билеты. По приезду на телефон поступают бесконечные звонки, письма и угрозы от МТС-банка от коллекторского агентства ООО "Кредитэкспресс Финанс" и принуждают платить просроченные платежи , проценты и т.п. В дальнейшем я намерена жаловаться в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу, На сайт Центрального банка России. Не однократно звонившим обьясняла ситуацию, что я никак не могла снять денежные средства (находилась в другой стране) , что на квартире жили квартиросьемщики.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные предложения