Узнать,  где хранится кредитная история, можно, обратившись в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ). Отправить запрос в виде телеграммы можно в ближайшем отделении почтовой службы. При этом предоставление кода субъекта кредитной истории не потребуется.

В составе запроса физическое лицо или индивидуальный предприниматель указывает следующие данные:

•    фамилию, имя, отчество (при наличии);

•    данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (серия, номер, дата выдачи паспорта).

Юридическое лицо должно указать:

•    полное наименование юридического лица;

•    основной государственный регистрационный номер юридического лица (для юридических лиц, зарегистрированных на территории РФ);

•    идентификационный номер налогоплательщика (для юридических лиц, зарегистрированных на территории РФ).

Обязательно указывается адрес электронной почты, на который будет направлен ответ из ЦККИ, как физическим, так и юридическим лицом.

Телеграмма подписывается лично в присутствии оператора связи, который проверяет достоверность указанных в ней сведений.

В случае если ответ на телеграмму не поступил в течение трех рабочих дней, клиенту необходимо обратиться в Центральный каталог кредитных историй через интернет-приемную Банка России. В своем обращении надо указать: дату направления телеграммы в ЦККИ, фамилию, имя, отчество физического лица или наименование организации и адрес электронной почты, указанный в телеграмме.