Обмен ветхой валюты

Центральный банк РФ в 2004 году перестал регулировать требования кредитных учреждений к иностранной валюте. В инструкции ЦБ № 136-И говорится о том, что правила приема поврежденных банкнот других государств кредитные организации должны регулировать сами. Поэтому в различных банках требования к иностранным банкнотам разные.

Например, в Абсолют Банке купюры должны сохранить основные реквизиты, износ допускается незначительный, на банкноте может быть не более двух мелких пятен и штампов (диаметром менее 5 мм), не более двух отверстий, надрывы не должны быть более 10 мм. Также иностранные деньги не могут быть залиты краской, чернилами, маслом, не должны быть обожжены или содержать метки «Взятка», «УБЭП» и пр.

Инвестторгбанк предъявляет к зарубежной валюте следующие требования: денежные знаки не должны иметь повреждений, скрытых меток, видимых в УФ-лучах, выраженного изменения цвета бумаги и/или ослабления ее прочностных свойств.

В Промсвязьбанке принимают купюры, сохранившие основные реквизиты (наименование эмитента, номера и серии, достоинства цифрами и прописью, основной рисунок лицевой и оборотной сторон); имеющие элементы защиты от подделки (водяной знак, магнитные метки, внедренные в бумагу цветные волокна, включая видимые в УФ-лучах, конфетти, защитные нити, микротекст, люминесцирующие рисунки и др.); не поврежденные либо имеющие незначительные потертости, загрязнения и повреждения; не имеющие следов подчисток и исправления реквизитов.

В Райффайзенбанке не примут банкноты, которые разорваны и склеены из трех и более частей или из частей разных банкнот, не сохранили основных признаков платежности, имеют значительные потертости и загрязнения, изменили первоначальную окраску, обожжены или прожжены, имеют значительные повреждения умышленного характера.

Некоторые кредитные организации могут принять подлинные, но поврежденные купюры либо под комиссию, либо под инкассо. Стоит отметить, что далеко не все банки осуществляют такие операции.

Прием купюры под комиссию означает, что учреждение на месте готово обменять поврежденную купюру на рубли, но по меньшему номиналу. Например, в ВТБ 24 клиенту придется уплатить около 8% от номинала, в Промсвязьбанке - 5% от суммы операции в валюте, но не менее 30 рублей.

Прием поврежденных купюр на инкассо означает, что кредитная организация принимает поврежденную купюру и через банки-агенты отправляет в банк — изготовитель купюры, т. е. за границу. По критериям, которые есть у этих банков, купюра признается платежеспособной, и в кредитную организацию, куда обращался клиент, поступает денежное возмещение. Оно может быть перечислено на счет клиента или выдано наличными. Если же банк-эмитент расценивает купюру как неплатежеспособную, то он никак не сообщает об этом клиенту и не возмещает ее стоимость.

Операция инкассо может быть очень длительной - от двух-трех месяцев до полутора-двух лет. И все это время нельзя быть в полной уверенности, что отправленная поврежденная купюра сможет вернуться — даже через годы. Операция инкассо всегда совершается со взиманием комиссии. У каждого банка размер комиссии свой. Например, в ВТБ 24 она составляет 20% от суммы, но не менее 20 долларов.

Попытаться избавиться от ветхой купюры можно за границей – оплатив ею покупку.

1 комментарий 46 719 просмотров

Комментарии 1

vovaphoto
#
Другие варианты избавиться (если купюра не одна):
1. За границей можно отправить денежный перевод по Western Union домой.
2. Договориться со знакомыми, кто собирается за границу, на выгодных для обоих сторон условиях.

Стоит также отметить, что банки не всегда руководствуются их же правилами. Просите кассира сослаться на конкретный пункт правил. И даже в этом случае стоит внимательно прочитать правила и удостовериться что кассир сослался правильно. А потом, в инструкции ЦБ сказано что правила должны быть разработаны "на основе условий приема указанных денежных знаков их эмитентами". Если правила банка подразумевают идеальное состояние купюры (что в реальной жизни быть не может, это не картина), стоит указать на этот момент.

Иногда, чтобы не ругаться, кассиры отказывают, выдумывая какие-то иные причины. Но, услуга обмена валюты - эта публичная оферта, и услуга должна быть предоставлена если для этого есть техническая возможность. Этим моментом и пытаются аргументировать:
1. Нет денег в кассе. Просите дать письменный отказ. Если отказываются - предложите написать заявление банку (2 экз), на которое банку все-таки придется дать отказ. И говорите что дальше будет жалоба в ЦБ, который по документам выяснит - были ли деньги в кассе.
2. Сломался какой-то аппарат. Действия те же. Банку придется показать документы что такой-то аппарат ремонтировался. Да и интересна будет ситуация когда банк Вам отказал, а следующему клиенту минут через 10 обменял.
3. Предложение сходить в главный офис (там работают специалисты - они решат, менять или нет). Встречный вопрос - чем отличаются правила главного офиса от правил этого отделения? Ничем? Тогда почему там могут поменять, а тут нет, если правила едины? Предложите пригласить специалистов в это отделение.
4. На просьбу дать отказ (обменять как неповрежденную) просят клиента дать отказ (что он отказывается менять как поврежденную). Это клиент обращается в банк. Соответственно, клиент вправе написать заявление, а банк - предоставить услугу, либо аргументированно отказать. Предложите кассиру написать заявление Вам и обязательно сослаться на норму закона.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные предложения