Операции по вкладам физических лиц – действия, которые могут осуществлять частные клиенты банков со своими счетами.

Как правило, банки предоставляют физлицам возможность совершать следующие виды операций:

- открытие и закрытие счетов, в т. ч. текущих, депозитных и др.;

- исполнение платежей за услуги, например за мобильную связь, доступ в Интернет, коммунальные платежи, оплату электроэнергии и т. д.;

- денежные переводы, в т. ч. между счетами самого вкладчика, на счета других клиентов банка, а также в другие кредитные организации;

- размещение депозитов в банке;

- погашение кредитов;

- получение наличных и, наоборот, пополнение счета в кассе кредитной организации. Деньги могут вноситься как через кассира, так и с помощью специальных банкоматов, в которых предусмотрена соответствующая функция;

- конверсионные операции, т. е. перевод денежных средств из одной валюты в другую.

При проведении операций по вкладам физических лиц банки предоставляют ряд дополнительных услуг, таких как информирование клиентов об остатках по счетам, отправка СМС-сообщений о совершенных операциях, распечатка выписок и др.

Операции по вкладам физлиц могут осуществляться как путем подачи соответствующих заявок непосредственно в офисе банка, так и через системы удаленного доступа – при помощи интернет-банкинга.