Программа «Продление гарантии» – это программа по увеличению срока гарантийного обслуживания, предоставленного производителем или продавцом, в два раза (но не более 24 месяцев). Программа покрывает затраты на ремонт из-за механических поломок после истечения срока действия исходной гарантии. Распространяется автоматически на покупки, совершенные по карте Visa Platinum или Visa Infinite в магазине или на интернет-сайте, зарегистрированных в стране проживания (кроме беспошлинной зоны). Продление гарантии возможно при условии стопроцентной оплаты товара картой. Стоимость покупки должна составлять не менее 50 долларов США.  Кроме того, товар не должен быть указан в списке предметов (см. на сайте visapremium.ru), на которые не распространяется покрытие. Максимальная сумма возмещения зависит от категории карты. При выплате удерживается франшиза в размере 50 долларов США за каждую покупку (или эквивалент суммы в местной валюте).

Воспользоваться программой можно, позвонив по телефону службы поддержки держателей премиальных карт Visa. Также предоставляется возможность связаться напрямую с компанией, оказывающей данную услугу, – AXA Assistance.