Цель программы: рефинансирование задолженности по потребительским кредитам или кредитным картам других банков.

По условиям предложения заемщик может взять сумму от 30 тыс. до 1 млн рублей без залога и поручительства на срок до пяти лет. Процентная ставка устанавливается банком индивидуально: для зарплатных клиентов в зависимости от категории компании-партнера она составляет либо 15%, либо 17% годовых, для остальных заемщиков варьируется в диапазоне от 19% до 27%.

Основные требования ВТБ 24 к рефинансируемому кредиту: своевременное погашение задолженности по кредиту (кредитной карте) в течение последних шести месяцев, кредит должен быть только рублевым (по валютным услуга рефинансирования банком не предоставляется), и, наконец, до окончания срока его действия должно оставаться не менее трех месяцев.

Заявку на рефинансирование кредита можно подать, обратившись в офис банка, по телефону или на сайте кредитного учреждения. В последнем случае размер кредита ограничен суммой 500 тыс. рублей. Срок рассмотрения заявки составляет от двух до пяти рабочих дней.

Для оформления продукта наряду со стандартным пакетом документов понадобится предоставить кредитный договор, уведомление о полной стоимости кредита или иную кредитную документацию из стороннего банка. Во время оформления документов (либо позднее — в любой момент действия кредитного договора) можно подключиться к программе личного страхования. Присоединение к ней осуществляется по желанию заемщика и не влияет на размер ставки по кредиту.

Банк не устанавливает ограничений на частичное и полное досрочное погашение. Выплата производится аннуитетными (равными по сумме) платежами. Погашать кредит заемщик может в офисах ВТБ 24, через банкоматы ВТБ 24, через систему «Телебанк», переводом из другого банка, а также в отделениях Почты России.