Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека)

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) - ведомство, осуществляющее контроль в самых различных отраслях: в торговле, банковском секторе, на производстве. Основой для работы ведомства служит закон «О защите прав потребителей». Роспотребнадзор уделяет весьма пристальное внимание контролю за банками, так как получает немало жалоб на них. Ведомство проводит проверки в кредитных организациях как по претензиям клиентов, так и по собственной инициативе. Этот орган обладает достаточно широкими полномочиями, занимая очень активную позицию в отстаивании интересов граждан.

Материалы Banki.ru по теме:

Роспотребнадзор получит карт-бланш

Материалы по теме:

Роспотребнадзор пошел войной на высокие комиссии в платежных терминалах

Защита от кредита

Методы коллекторов — как из нас выбивают долги

3 комментария 17 521 просмотр

Комментарии 3

asd5252
#
Добрый день. Прошу Вас разобраться с нежелательными звонками Колеекторского агентства ООО НБА Финанс на работу.
chinya
#
Добрый день. Прошу Вас разобраться с нежелательными звонками коллекторов банка "Восточный" В ряде городов Удмуртии были открыты филиалы данного банка. Я,пенсионерка, попала на их удочку.Оформила кредит ,прочитать внимательно договор не могла, шрифт не читается. Меня успокоили, получайте деньги, потом договор перепечатаем крупнее. На 30 тысяч рублей мне накинули страховку на 5148 рублей, в договоре страхования я не расписывалась, когда я на другой день пришла в филиал, мне ответили,что та работница уволилась и надо было читать сразу. График платежа составлен некорректно - не учтены воскресные и праздничные дни, сумма платежей на 2 рубля больше. Я очень долго переживала, но решила платить и молчать. Все беды начались с мая 2015 г. В мае выходных достаточно, филиал закрылся, я просрочила с платежем, заплатила на 3 дня позднее. И хотя я платила добросовестно и ежемесячно далее, появились коллекторы, обзванивают меня, знакомых, угрожают. Я отправила заказное письмо в головной банк, просила разобраться,но воз и ныне там.
TLarina
#
Добрый день! В Уралсибе сделали смс-рассылку оповестили об увеличении процентов по кредитной карте, я не получала этого сообщения. Сейчас нет сил платить, так как попала под сокращение и затем ушла на досрочную пенсию. Получаю всего 12 500 руб., а ежемесячный взнос по карте 20 000 руб. Куда и как правильно написать претензию? Даже договор по карте Уралсиб предоставляет платно. Где и как защищать свои права?
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные предложения