«СМП ON-Банк» – система дистанционного обслуживания клиентов СМП Банка. Услугу интернет-банкинга кредитная организация запустила на рынок в 2009 году. В 2010-м в онлайн-сервисе собственной разработки появился встроенный функционал для управления личными финансами, а система получила название «СМП ON-Банк», которое носит и поныне.

Благодаря функциональным возможностям системы клиенты могут выполнять различные операции:

– получать информацию о своих счетах, картах, кредитах и вкладах. Выписки по счетам доступны за весь срок с момента их открытия;

– оформлять кредитные, дебетовые и виртуальные карты;

– осуществлять переводы между своими счетами. Ограничения суммы перевода в системе «СМП ON-Банк» нет. Переводы внутри банка не облагаются комиссией. Для внешних переводов (собственных средств клиента) банк установил фиксированную ставку – 20 рублей. Перевод кредитных средств (со счетов банковских карт) обойдется в 2,99% от суммы трансакции, вне зависимости от того, является получатель клиентом СМП Банка или другой организации;

– осуществлять переводы на счета в системе SMP Trader – на электронной торговой площадке, предназначенной для торговли на международном валютном рынке Forex, а также для операций с фьючерсами, ценными бумагами, цветными металлами и т. п.;

– оплачивать услуги ЖКХ, мобильной связи, Интернета, ТВ, пополнять электронный кошелек и др. Платежи прямым контрагентам банка (их более 300) по готовым шаблонам осуществляются без комиссии. Исключение составляет оплата услуг компании «Мосэнергосбыт» (через систему CyberPlat), а также организаций, имеющих счета в Банке Москвы. Такие операции облагаются комиссией в 1%. Из электронных кошельков пользователям «СМП ON-Банка» доступен кошелек системы «Яндекс.Деньги». Его можно пополнять по готовому шаблону и без комиссии;

– управлять личными финансами. В режиме реального времени можно следить за распределением доходов и расходов по категориям, оценивать свое благосостояние и ставить финансовые цели.

Систему «СМП ON-Банк» можно подключить как к счету, так и к банковской карте. Желающие обзавестись банковской карточкой могут сделать это бесплатно, заказав себе Visa Electron или Maestro. Плата за подключение и обслуживание в системе интернет-банкинга отсутствует. Услугу СМС-информирования банк также оказывает бесплатно. При этом он информирует клиента не только о прямых карточных трансациях (оплате и снятии наличных), но и о движениях по карточному счету, операциях, совершенных через интернет-банк, сроке внесения платежа по карте и пр. Специальные приложения для мобильных устройств на данный момент банк не выпускает.

При подписании договора на оказание услуги дистанционного обслуживания банк выдает клиенту специальный конверт, где указан регистрационный номер, который необходимо вводить при первичной регистрации в системе.

Логином для входа в интернет-банк по умолчанию становится адрес электронной почты пользователя, указанный при регистрации. При желании логин и пароль можно заменить.

О входе в систему интернет-банкинга клиента оповещают с помощью СМС-уведомления. Для подтверждения платежей и переводов используются одноразовые 12-значные СМС-коды или коды со скретч-карточки (на одной карте – 60 одноразовых кодов). Если клиент захочет перейти с СМС-кодов на карточные и наоборот, ему придется обратиться в отделение банка. Отправляя СМС-сообщение с кодом подтверждения перевода и платежа, СМП Банк не указывает, какую именно трансакцию подтверждает пароль (нет данных о сумме и получателе).

Подробный тест-драйв системы «СМП ON-Банк».