«Золотая Корона — Денежные переводы»

Система «Золотая Корона — Денежные переводы» создана в 2003 году. Входит в группу компаний «Центр финансовых технологий» (ЦФТ). Это российская система мгновенных денежных переводов, которые осуществляются в рублях, долларах США и евро на территории России, стран СНГ и дальнего зарубежья.

Участниками системы являются более 400 банков России и СНГ, например «Уралсиб», Мособлбанк, Москомприватбанк и т. д. Также услуги системы предоставляют сотовые операторы и ретейлеры: «Евросеть», «Связной», МТС. Получить перевод можно в любом их специализированном магазине на территории России.

Компания проводит интеграцию своей системы переводов с другими системами денежных переводов, такими как MoneyGram, «Анелик», Caspian Money Transfer и пр.

Осуществлять денежные переводы можно и через терминалы самообслуживания.

Общая сеть системы превышает 30 тыс. пунктов на территории России и стран СНГ.

При отправке первого перевода его отправителю будет предложено получить карту денежных переводов. Наличие такой карты позволит впоследствии тратить на процедуру оформления перевода минимум времени, ведь вся информация об отправителе и возможных получателях будет храниться в единой базе.

При отправлении перевода отправитель указывает только страну и город, куда будет отправлен денежный перевод. Получатель платежа самостоятельно выбирает, в каком именно пункте, расположенном в этом городе, он хотел бы получить деньги.

После отправки перевода получателю на мобильный телефон приходит СМС-уведомление с контрольным номером перевода. После того как перевод будет выдан на руки получателю, отправитель тоже получит СМС-извещение о том, что денежные средства дошли до адресата. Проконтролировать состояние перевода можно и в режиме онлайн на официальном сайте «Золотой Короны».

Размер комиссии за перевод зависит от точки отправления и получения денежных средств, а также от суммы перевода.

В 2011 году услугами системы воспользовались 9 млн клиентов. Ими было совершено 17,69 млн трансакций на сумму свыше 8,7 млрд долларов США.

2 комментария 41 613 просмотров

Комментарии 2

Lidainter
#
Можно ли получить перевод по ксерокопии паспорта.
Белихина К
#
В четверг был совершен перевод средств Ж-ым Юрием Ю-м в терминалах отделения МТС на карту клиента МТС Банка.

Первый перевод прошел моментально - номер перевода 272528868, сумма 35 000,
второй перевод - номер перевода 500160945, сумма 35 000 - по непонятным причинам завис неизвестно где.
Весь вечер в четверг 29.09 и утром в пятницу были попытки получить внятный ответ от операторов на счет задержки перевода - в ответ "Деньги поступили в Золотую корону, в МТС-Банк не дошли, случилась ошибка компьютера"
Решения проблемы нет, кроме как ждать следующего банк дня, то есть понедельника.

Наступили выходные (когда никто естественно не работает)
В это время  - из за задержки арендной платы нас выселяют на улицу и мы вынуждены сдавать вещи на склад и жить в хостеле. На звонки в банк никто не отвечает и не пытаться помочь и ускорить решение проблемы.

Понедельник утро 03.10 - звоним в Золотую Корону - говорят деньги прошли в МТС Банк, но непосредственно получателю не дошли. Дают номер платежного поручения - 26928918.

Звоним в МТС Банк - отказываются проследить перевод по платежному поручению, ссылаются на то, что необходимо дождать второго банк дня (вторника) , для того чтобы увидеть платеж. На наши мольбы об ускорении процесса (каждый день мы тратимся на аренду хостела, так как из за этой непонятной задержки нам негде жить - арендодатели ждут оплату) никто не реагирует, мол все вопросы только после второго банк дня, если и тогда платеж не пройдет - будет решать.

Вопрос:
Почему при признании ошибки компьютера банк не стремиться сгладить ситуацию и не ускоряет процесс перевода?
Почему работники банка не прислушиваются к причинам необходимости сроно решить проблему?

Из за безответственной работы банков Золотой короны и МТС Банка потрачено:
2000 руб - аренда склада для вещей
6600 руб - аренда хостела для проживания
2500 руб - аренда машины для перевозок
и бесконечное количество нервов.

Вместо приятного переезда на новую квартиру мы получили круглосуточный стресс от звонков в службу поддержку и оправдывай перед арендодателем, а так же дополнительные ничем не оправданные траты.

Надеюсь, мой подробный отзыв о ситуации хоть как то ускорит ее решение.
На момент 16:50 3 октября мы остаемся в неведении, где наши деньги и когда они поступям на счет получателю.

Жуков Ю.Ю.
Белихина К.М.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные предложения