«Телебанк» ВТБ 24

Система «Телебанк» банка ВТБ 24 - совместная разработка специалистов Гута-Банка и компании «Сигнал-Ком». Запущена в 1998 году и представляет собой комплексное решение, благодаря которому клиент может управлять своими счетами и картами, открытыми в Гута-Банке (впоследствии переименованном в ВТБ 24). Каналы доступа - интерактивный телефонный сервис, телефонный оператор телеобслуживания, операционисты в отделениях банка, Интернет (полноформатная web- и облегченная WAP- версия, приложение для ОС Android), СМС. Система безопасности: для web-версии - одноразовые коды с карты переменных кодов и электронный сертификат (приложение InterPro), для СМС, WAP, IVR, телеобслуживания - одноразовые коды, для обслуживания в отделении - идентификация по документам, удостоверяющим личность.

Возможности:

• переводы между своими счетами (текущими и карточными); с ограничениями - с собственными текущими счетами вне системы «Телебанк» («счета АБС»);

• открытие, закрытие, пополнение и частичный отзыв средств с депозитов;

• обмен валют;

• переводы другим клиентам системы «Телебанк»;

• переводы внутри ВТБ 24;

• переводы в другие банки;

• оплата коммерческих провайдеров, благотворительные взносы, уплата комиссий, сборов, штрафов и пошлин;

• списание с карт других банков на счет в системе «Телебанк».

Плата за подключение и обслуживание системы «Телебанк» с 20 октября 2014 года не взимается. Ранее она составляла 300 рублей год.

Подробный тест-драйв системы «Телебанк» смотрите здесь.

Материалы Banki.ru по теме:

Неудобные удобства

1 комментарий 60 803 просмотра

Комментарии 1

Денис Туз
#
Ужасная система и ужасное отношение к клиентам, третий месяц твержу сотрудникам, что есть проблемы при работе с обновленной версией, всем все по барабану.
По почте отвечают - что вопрос решается, по телефону отвечают - что вопрос решен, и что у меня должно все работать, постоянно одно и то же.
Суть проблемы: если через интернет банк сделать платеж, невозможно открыть и посмотреть любой другой платеж из предыдущих, открываться будет только последний сделанный. Соответственно, я не могу залезть в историю и сделать несколько платежей, в сутки могу сделать не более одного. Вот такой ВТБ 24. Со старой версией таких проблем не было, новая - очень сырая, думаю пару процентов клиентов ВТБ таким образм растеряет.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные предложения