С 1 июля 2014 года процедура возврата кредита, оформленного заемщиком, регламентирована законом о потребительском кредитовании, действие которого распространяется на кредиты от банков, МФО, а также кредитных кооперативов.

Целевой кредит в банке заемщик может получить на товар или услугу. Кредиты в магазинах, поликлиниках, салонах красоты, турфирмах, а также автосалонах относятся к целевым кредитам.

Теперь возвратить целевой кредит заемщик может в течение 30 дней с даты его предоставления без предварительного уведомления банка. Проценты при этом должны быть уплачены за фактический срок пользования кредитом. Ранее заемщик при возврате ссуды действовал  согласно процедуре, установленной конкретным банком.   Зачастую банки затягивали этот процесс, например, обязывая клиента предварительно уведомлять кредитора о своем решении за 30 календарных дней. В итоге проценты по кредиту приходилось уплачивать как минимум за месяц.

Важно отметить, что с 1 июля вступили в силу поправки в закон «О защите прав потребителей»,  которые касаются возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного с участием кредитных средств банка. Согласно новым правилам продавец будет обязан не только возвращать покупателю деньги по чеку, но и возмещать сумму процентов и иных платежей, если таковые предусмотрены условиями договора с банком.