Как Россельхозбанк последовал тренду обнуления и выплатил в 10 раз меньше кэшбэка

30.06.2020 12:36 1 2 172 просмотра
Разгорелся скандал: Россельхозбанк выплатил клиентам кэшбэк за май в размере 1% вместо обещанных 10%.

Произошло всё 29 июня, когда вместо положенного кэшбэка — до 2000 руб — клиентам банка пришло в 10 раз меньше.




Пострадавшие штурмуют народный рейтинг банки.ру —https://www.banki.ru/services/responses/bank/rshb, на момент публикации поста уже свыше 160 негативных отзывов про выплату кэшбэка.



К слову, отзывы на РСХБ не изменят позиции банка в рейтинге, только создадут шумиху. Потому что рейтинг от банки.ру — «чудо чудесное». Здесь не учитываются отзывы:

Цитата
● о программе лояльности,
● о тарифной политике банка,
● о службе безопасности и финмониторинге и т.д.


Учитываются только впечатления о качестве обслуживания, подкреплённые фактами.

Про свинское отношение, колхозное обслуживание и тренд на обнуление

Любой банк может прорекламировать: оформите карту, обещаем кэшбэк 50% на всё. А к дню выплаты сказать «мы передумали, держите свой 1%».



В Россельхозбанке, подложившему свинью клиентам, сейчас точно такая же ситуация.

Обещали и долгое время платили 10% кэшбэка (макс. 2000₽) за телекоммуникации (mcc 4814). Дебетовка, напомню, была запущена в сентябре 2019.
29 июня клиенты получили выплату из расчёта 1%.

То ли у них сбой.

То ли решили внаглую передумать выплачивать, как позволяли ранее себе АТБ за апрель (некоторым после претензий выплатили), ПС МИР в декабре 2019 (не выплатили), МКБ в августе 2019 (не выплатили) или как хотел Мегафон, введя задним числом новые условия.

На этот момент склоняемся ко второму варианту. Согласно спущенным и озвученным методичкам, РСХБ поменял условия расчёта 26 июня. А 29 июня сделал выплату кэшбэка за май по этим новым правилам.

Госбанк берёт пример с государства, обнуляя кэшбэк вместе со сроками президента? 👏

Можно пошуметь в чатах, на форумах (https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=368016&MID=8088452#message8088452), а потом смириться. Какой путь выберете, помашете кулаками или будете добиваться справедливости?

Аналогично с голосованием по поправкам: можно воспринимать происходящее как «цирк с конями», бойкотировать и посмеиваться. Но лучше сходить и проголосовать против.

Потому что стерпите раз — будете вечно «терпилами».

P.S. Больше текстов, быстрее реакция - в телеге @blogbankir
Большое коммьюнити клиентов банков - @bbchat

Комментарии 1

aster-max  (aster-max)
#
Одно обслуживание в РСХБ с отделом ВИП, работающем с 8-ми до 5-ти, с неперезванивающими по заявкам операторами, со странными тормознутыми условиями, когда тебе оформили и провели снятие наличных, а документы еще не подписаны каким-то начальником внутри отделения и ты не можешь еще пройти в кассу, т.е. тут ТРИ очереди: очередь к операционисту, очередь на подтверждение операции (для операционистов) и очередь в кассу.
Кому нравится совок и колхоз - ю а вэлкам.
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные сообщения

Как Россельхозбанк последовал тренду обнуления и выплатил в 10 раз меньше кэшбэка
Разгорелся скандал: Россельхозбанк выплатил клиентам кэшбэк за май в размере 1% вместо обещанных 10%. Произошло всё 29 июня, когда вместо положенного
1
Таблица вкладов с максимальными процентами в рублях. Июль 2020
Таблица приведена по состоянию на 11.07.2020 Обсуждение - на форуме в топике "Обсуждение вкладов с максимальными процентами в рублях" -------------------------------------------------------------------------
2
"Продажная" забота превыше договора или как ПСБ идёт по стопам "Совка"
Более года назад я уже писал отзыв о Совкомбанке который грубо нарушает законодательство,а именно статью о Акцепте. После того отзыва юристы Совкомбанка
0
Мошенники украли деньги с карты. Или - я плакал весь.
Добрый вечер дорогие мои. Я к вам с новостями. И пусть я рыдаю горючими слезами, но не поделиться с вами такой удивительной новостью я не могу. Итак,
2
Предложения банкам для улучшения безопасности.
Просим пользователей портала присоединиться к обсуждению данной статьи с критикой и предложениями! В настоящее время страну захлестнуло цунами мошенничества:
0

Новые сообщения

Продукты Банки.ру