Электронные каналы продаж

15.11.2013 11:38 5 2 143 просмотра
Не так давно, благодря одному из эвент-агентств, принял участие в форуме "Развитие электронных каналов продаж"

Честно говоря ожидал, что получу какой то новый опыт или подсказки того, куда двигаться. Но увы. ничего нового для меня там не было.
Однако, познакомился с удивительными людьми, которые действительно творят чудеса.

Многие клиенты банка навряд ли себе представляют банк изнутри. Сотни людей трудятся над тем, чтобы обеспечить максимальный комфорт клиенту в управлении его финансами. Да есть и другие сотни людей, которые еждневно трудятся над тем, чтобы у клиента вседа был кредит. Но куда уж сейчас без кредита)))

И меня заинтересовал вопрос: а что собственно сами клиенты хотят от банка? например, какие услуги, которых сейчас нет, клиенты хотели бы получать от банка с использованием, например, интернет-банка?

Откртыие вклада, получение кредита, открытие счета, закрытие/блокировка, справки, выписки управление финансами....это все уже есть.

Что еще?

Комментарии 5

Семен Семенович Горбунков  (Семен Семенович)
#
Эк вас, уважаемый, прорвало! То полгода молчали, а нонче за день 3 заметки сразу!
Поменяли очередной банк на "небесную канцелярию"? smile;) Что ж, это ваше право!

А я вот продолжаю ждать...
Вы ведь обещали: "предыстория продолжится дальше в следующих постах) не все сразу" (http://www.banki.ru/blog/Timoff/3656.php)

Обещал,- забыл ты, нешто? Ох, хорош!..
Что клеёнку с Бангладешта привезёшь. smile:D
(В.Высоцкий 1974г.)
Dmitry G.  (Timoff)
#
Доброе утро))))

Нет нет, я не забыл и все помню))) просто был в дали от дома и не было времени
К  (shlomo_chavez)
#
я за Семен Семёновича smile:yes!!!:
Dmitry G.  (Timoff)
#
Ну конечно)))костян, вы еще скажите, что вы его заместитель
К  (shlomo_chavez)
#
сказать-то могу, да кто поверит?! smile;)
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные сообщения

Карта My life от УБРиР (редакция от 01.05.2021)
Небольшой FAQ по карте, аналогичный FAQ по почившей UNO. 1. Оформление и получение карты Карту можно получить несколькими способами: а) Прийти в
0
Интерпромбанк и Банк Нейва лишены лицензий.
Интерпромбанк отличный пример банка, который подходит под индикаторы всех пяти проблемных групп, выделенных в моем первом блоге. Весь 2020г. сидел в
0
Портфель инвестиций в акции, облигации, как альтернатива МФО - апрель 2021
В виду снижения доходности инвестиций в МФО по договору займа, стал особенно актуален поиск альтернатив инвестирования, который способен дать высокую
0
На лабутенах и в новых санкциях. Что будет с российской экономикой и нашими сбережениями? Блог банковского обывателя
Многие уже заметили, что российская экономика – это понятие относительное. В отрицательную сторону нашей экономики можно отнести давнюю зависимость от
0
4 правила инвестора: куда вложить деньги и как снизить риски? Принцип Баффета и инвестиционный треугольник.
Как не потерять и заработать? Приветствуем! На связи Серяков | Инвестиции и сегодня мы хотим поговорить о факторах, на которые стоит опираться,
0

Новые сообщения

Продукты Банки.ру