Обзор отзывов НР на тему "получение карты моментум", список отделений (Москва) в которых удалось получить карту.
Профильная тема на форуме.
Отделения, в которых (по сообщениям форумчан) карты моментум есть
20.11.2014 — Москва, б-р Адмирала Ушакова, д.5 Хвалебный отзыв.
20.11.2014 — Москва, ул. Б.Андроньевская, 6 (Подъезжать неудобно — между метро Площадь Ильича и Марксисткая)
22.11.2014 — Москва, пер. 1-ый Новоподмосковный, д.2/1 М.Войковская Доп.офис №9038/0508 вт.-пт. 08:30 — 19:30 сб. 09:00 — 17:00
~29.11.2014 Москва, ул. Башиловская, 11 — Visa Momentum есть в наличии. Выдают неохотно.
9.12.2014 — Москва, Волоколамское шоссе, 15/22
15.12.2014 — пр-т Мира, д.97; м. Алексеевская; Доп.офис №9038/01115 есть visa electron. Режим работы вт.-пт. 08:30 — 20:00 сб. 09:00 — 17:00 вс. 10:00 — 15:00
26.12.2014 — Д/О на Планерной, д7к1 Карта maestro с рисунком листа и капель воды, до 08/17, стопка
6.02.2015 — Отделение 9038/01240 — https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7624553/#respcomment3466768
11.02.2015 — ДО № 9038/01136 Москва, ул. Бутырская, 2/18 — получена visa momentum.
Как же все-таки получить карту маэстро (maestro) / виза (visa) моментум (momentum) от Сбербанка.
Предлагаю ознакомиться с опытом (негативным и позитивным) пользователей сайта banki.ru
Отзывы о проблемах с получением/заменой из Народного рейтинга © банков
— автор отзыва все-таки получил карту
— неизвестно/получить не удалось
— важный факт
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8636781/ — г. Смоленск
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8632021/ — г. Пушкино. Навязывание страховки.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8612786/ — г. Санкт-Петербург
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8375127/ — г. Москва "карту не выпускаем 3 месяца"
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8359612/ — г. Санкт-Петербург.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8357225/ — г. Ростов-на-Дону
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8330204/ — г. Москва. 4 отделения, везде карт нет.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8324402/ — г. Химки
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8388224/ — "впарили" 2 карты. Платную в нагрузку.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8167668/ — г. Москва. Карт нет.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8160163/
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8136456/ — г. Москва, отделение № 9040/02432. Навязывание страховки.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8113135/ — г. Санкт-Петербург.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8108520/ — г. Хабаровск. Карт нет.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8098568/ — г. Барнаул, отделение 8644/8644.
____________________________________________________________
Просто шедевр от сотрудников сбера:
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8098357/ — г. Елец, отделение 927/086. Автору отказали в принеме платежа в пользу наличными в кассе, терминал такие платежи не принимает. Предложили оформить дебетовую карту с годовым обслуживанием от 300 до 700 рублей в год и оплатить по ней, и то после ее выпуска. На вопрос о выдаче бесплатной карты Моментум заявили, что у них ее получить нельзя и вообще она имеет очень маленький срок действия, крайне неудобная и скорее всего нигде оформить ее не удастся.
____________________________________________________________
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8090642/ — г. Подольск.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8078725/ — г. Пермь.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8069033/ — г. Калиниград.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7987868/ — пытаются заставить закрыть моментум. Мотивируют это тем, что карта "небезопасна" (наглая ложь, т.к. Maestro Momentum от Сбербанка — самая защищенная карта в Российской Федерации). и !!!ВНИМАНИЕ!!! тем, что автор — "ВИП-клиент"
0http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7981900/ — г. Санкт-Петербург
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7920086/ — г. Тамбов. Попытка развода на "банковскую защиту".
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7903863/ — г. Рубцовск. Развели на платную карту. (+транспортные расходы на поездку для получения)
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7900960/ — г. Рязань. 3 отделения. ни карты, ни денег.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7896342/ — г. Раменское МО
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7886088/ — г. Орехово-Зуево. Навязанная страховка
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7871664/ — Дмитровский район МО. Автор обошел 4 отделения района. Карту менять не хотят ("карт нет").
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7872780/ — Москва. Карту автор не получил, но поставил сберу оценку "4" 
____________________________________________________________
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7865968/ — г. Котельники (МО).
новый метод "выбивания" карты моментум
Цитата
| Я подошел к другой операционистке и ей уже сказал что хочу автоплатеж за мосэнерго и она мне сразу выдала карту моментум и оформила автоплатеж |
____________________________________________________________
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7849212/ —
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7847015/ — г. Владивосток. Пока что автор только в начале квеста "получи бесплатную карту от Сбера" (1 отделение. "карт нет")
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7840240/ — г . Тамбов, отд. 8594/092 "развод" на страховку. После жалобы в Народный рейтинг страховку (990 руб.) вернули!
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7818090/ — г. Балашиха "карт без годового обслуживания в отделении нет и не будет"
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7818703/ — г. Муром.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7817731/ — 9038/0830 Сбербанка России, г. Москва, ул. Сходненская, 56 "ТЦ Калейдоскоп" "Их больше не выдают, они не работают. А сотрудницы в техподдержке обманывают вас, на самом деле эти карты уже не работают."
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7803403/ —
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7799058/ — г. Улан-Удэ. Сбербанк "перестал выпускать" карты моментум.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7778239/ —
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7768263/ — проблемы с активацией карты.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7767528/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7725287/ — г. Мытищи. "Такие карты не выдают. Берите ПРО100" (через5 дней после написания отзыва оказалось, что карту можно получить в отделении).
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7714031/ — г. Пушкино. 17,02 карту выдали.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7694322/ — г. Москва, САО
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7664439/ — г. Курск. Развели на платную карту под видом "перевыпуска" visa momentum (по отношению к картвм типа моментум ттакой термин просто не применим. Если карта есть в наличии ее просто привязывают к существующему счету).
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7624553/ — Москва. Карт нет. Через 3 дня после отзыва карты нашлись 
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7623727/ — г. Тюмень. 2.02.2015 автор отписался о приглашении получить карту. Сила НР в действии!
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7613754/ — МО, г. Одинцово
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7588500/ — Москва. Карт нет. Автор быстро сдался и оформил платную.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7585428/ — г. Южно-Сахалинск. Карт нет и не будет.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7572444/ — г. Петрозаводск. Возможно, просто технический сбой.
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7564771/ — Вместо Моментума оформили заявление на платную карту. Клиент об этом узнал случайно
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7562331/ —Московская область, г. Долгопрудный. Автор добился получения карты
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7558389/ — г. Москва. Через тернии к картам
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7557676/ — г. Москва. Лапша про "по всей группе данных отделений выдача новых карт моментальной выдачи запрещена руководством ввиду значительного объема финансовых махинаций по этим картам". После отзыва в НР зав.отделением лично выдала карту автору отзыва
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7553505/ — г. Санкт-Петербург. Чудесная сила НР 
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7541881/ — г. Верещагино. В выдаче моментума отказано категорически. Но оформили Социальную (и ПРО100).
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7446911/ — г. Калуга. Карт нет. "На следующий день после отзыва звонили из вышеупомянутого отделения, извинялись и пригласили получить карту"
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7445609/ — г. Санкт-Петербург.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7425700/ — Москва. Проблемы при переходе с моментума на именную
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7407049/ — г. Ступино. доп. офис №9040/02300 Услышав слово "претензия", сотрудник отделения быстро обнаружил требуемую карту
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7406641/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7405244/ — г. Сыктывкар. Проблема разрешилась благодаря моему (эпистолярному) заявлению.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7396122/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7391019/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7382561/ — ?Воронежская обл.?
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7375834/ — г. Москва (29.11 автор сообщил, что карту получить удалось)
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7358303/ — г. Смоленск
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7221779/ — маэстро моментум нет, а визу (с лыжником) не выдают, т.к. одна б/п карта есть.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7343205/ — г. Уфа. "получить такую карту можнг только один раз" (наглая ЛОЖЬ со стороны ОКР), попытка навязать платную карту
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7342547/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7305344/ — Ростов (Ярославская обл.)
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7305864/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7289605/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7291435/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7250397/ — автор обошел 10 отделений за 2 дня. г. Москва
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7250096/ — г. Ульяновск. В поселке карта нашлась, а в город не завозят.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7242338/ — нельзя быстро соглашаться на платную карту
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7243602/ — г. Шахты Ростовская обл. ДО №5221/0849 "данную карту Сбербанк снял с обращения". Отзыв помог в получении карты.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7229012 — "такие карты не выдаются" г. Воронеж
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7221779/ — автора послали в то отделение, где он получал карту (на самом деле, выдать спокойно могут в пределах тер.банка в ЛЮБОМ отделении). Автору отзыва выдали Visa electron взамен Maestro на месте, без ожидания 45 дней.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7220257/ — г. Москва "такие карты большая редкость, их в отделении нет и неизвестно когда они будут, <...> выпуск этой карты вовсе не бесплатен, а стоит 300 рублей"
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7214145/ — г. Пенза, замена по сроку. "Карт нет"
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7210793/ — г. Москва. Социальная карта. проблемы с получением
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7176057/ — г. Южно-Сахалинск. Карт нет.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7175671/ — г. Москва
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7174716/ — г. Тольятти.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7174364/ г. Копейск, Челябинская обл. Косяки с перевыпуском Социальной.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7155791/ — г. Дрезна (Московская область) "карт нет в наличии"
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7114011/ Ставрополье. "Мы направо и налево карты Momentum не раздаем!"
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7072233/ — г.Москва "они предназначены только для оплаты ЖКХ"
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7071809/ — г. Гуково (Ростовская область). Карту автор отзыва получила в Ростове-на Дону.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7050138/ — г. Москва "карт больше нет"
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7016488/ — г. Москва. Уговорили на платную визу за 750р
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7003926/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4608799/ — Москва, Сиреневый бульвар, 65
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6745293/ — г. Балаково. Отзыв в НР очень помог в получении карты. Даже сувенир подарили 
____________________________
2013
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4778639/ — г. Санкт-Петербург
Пытаются развести на платную страховку.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7358621/ — г. Якутск. Страховка к Социальной.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7250212/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7096233/ деньги за страховку вернули
На форуме:
http://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=14&TID=67351&MID=3157386#message3157386 — г. Екатеринбург. Выдали и бесплатную карту, и платную впридачу.
____________________________________________________________
Интересный личный опыт:
Цитата
| Это сотрудники сказали, что от автоматической системы. И даже могли продемонстрировать. Имела удовольствие... Делается это просто - в отделении лежат несколько неисправных карт. Вам выдают одну из них, пытаются активировать - не выходит. Меняют на другую - не выходит. Выдают третью - не выходит... Система, дескать, так работает. Заведите, мол, себе за деньги именную. |
http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7572444/#respcomment5015855
Обновлено: 2-4-2015
Комментарии 10
1. Если хочешь получить Maestro Momentum или Visa Momentum от Сбербанка России — будь готов добиваться этого!
2. Не верьте сразу на слово ОКР. Карты вполне могут быть в наличии, страховка от кражи денег необязательна, карта достаточно безопасна в использовании, Сбербанк продолжает выпускать и обслуживать данные карты, обязанности менять бесплатную карту на платную нет и т.д.
3. При категорическом отказе ОКР, требуйите разговора с зав. отделением.
4. При отказе зав. отделением — требуйте жалобную книгу и пишите опус. Старайтесь делать это без лишних эмоций, по-деловому.
4.1 Можете упомянуть о своем намерении написать на сайте Банки.ру в Народный рейтинг.
5.
Но как клиенты — мы должны быть непреклонны!
Услуга заявлена — предоставьте!
Воспитывать надо
Вот вы сами карту получили? Нет?
А потом... один-второй-третий. Им надоест карты под прилавком прятать и
В том-то и фишка — открыл книжку и говоришь: "хочу СБОЛ. у вас написано, что это бесплатно." А без карты СБОЛа нет. Т.к. логин привязан к карте.