Бин Банк

13.04.2011 10:58 4 1 962 просмотра
Ни для кого не секрет, что при первом знакомстве с сайтом у пользователей формируется первоначальное впечатление о компании. Чтобы это впечатление было цельным, а ваш образ в клиентских головах был не размытым, а узнаваемым и выразительным, необходимо, чтобы сайт стал лучшим применением фирменного стиля! В этой связи можно не колеблясь назвать сайт Бин-банка классическим примером слабого невыразительного интерфейса. Многие крупные компании, в том числе такие солидные представители финансового сектора как Банки, традиционно обзаводятся брендбуком, однако мало кто его потом эффективно использует в коммуникациях с потребителем. Почему-то в соответствии с фирменным стилем оформляют в первую очередь полиграфию, офисы, одежду менеджеров по работе с клиентами и прочие атрибуты, тогда как самый важный инструмент продаж, который находится на виду у всего цивилизованного мира 24 часа в сутки и 7 дней в неделю оставляют без должного внимания.

Меню сайта плохо структурировано. Интерфейс спроектирован с ошибками – справа зияющая белая простыня, какие цели преследовал проектировщик, вывесивший ее, я не знаю. Из-за этого белого пространства потеряна 1/3 часть «первого экрана» - самой значимой части главной страницы. Это означает, что без учета остальных недостатков, сайт Бинбанка едва ли работает на 2/3 от своих реальных возможностей.

Вообще возникает ощущение, что сайт еще в процессе проектировки, если это так, то нужно обязательно извещать об этом пользователей на самом видном месте, тогда они будут гораздо лояльнее.

Два баннера из трех самых крупных значительно перегружены лишним текстом. Более мелкие баннеры, которые находятся под ними, скорее всего, вообще не эффективны. В первую очередь потому, что ошибочно выбран шрифт заголовка с зеркальным эффектом, благодаря которому он идеально сливается с основным текстом, которого почему-то очень много в пределах одного баннера. Плюс туда еще поместили мелкие иконки, которые невозможно рассмотреть, даже если вы страстно этого захотите.

К плюсам сайта можно отнести размещение раздела «о банке» на втором экране (в «подвале»), ведь традиционно этот раздел мало интересует рядовых потребителей. Кстати, текст этого раздела лучше смотрелся бы, если выровнять его по левому краю.
Страница «частным клиентам» гораздо лучше спроектирована, чем главная. Единственный ее недостаток – очень мелкий шрифт. Заметьте, если бы не белая простыня справа, то там можно было бы разместить баннеры, которые сейчас полностью занимают большую часть «первого экрана», а меню раздела можно было бы значительно укрупнить и подвинуть выше, заняв тем самым первый экран полностью. Также было бы неплохо вынести калькуляторы на видное место, можно было бы сделать интересную иконку, которая была бы eye-stopper’ом для пользователей.

При клике на конкретный вклад мы попадаем на страницу, где описаны основные преимущества, однако калькулятор там находится в середине текста на серой невыразительной плашке. Сам «калькулятор» очень удобен! Один из лучших, что я видел. Но думаю, что из-за неправильного расположения на сайте им мало кто пользуется.
Похожая ситуация в разделе «кредитные продукты»- мелкие шрифты и невидимый калькулятор, который нужно именно искать. Разработчики сайта потрудились отдельно вынести заявку на получение кредита, но сделать ее более заметной так и не удалось.

Комментарии 4

Paul Efalovski  (efal)
#
"...А ходят в праздной суете разнообразные не те..."

Василий, а с какой целью вы комментируете какие-то убожеские сайты? Сайту Бин-банка, боюсь ошибиться, уже 5 лет))) Поэтому все отмеченные плюсы-минусы вообще не имеют никакого отношения к настоящему времени.
Олег Фадеев  (fadeevbiz)
#
Приятнее бы было видеть разбор сайта с графическими вставками )
Роман Неважный  (Ruliks)
#
Это вы еще приват 24 наверное не видели smile:D
полный кошмар и целая тема для статьи.
Юлия Назарова  (pulkaa)
#
поддерживаю по поводу привата 24. полное отсутствие информативности! smile:nunu:
Комментарии и отзывы могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Популярные сообщения

Как Россельхозбанк последовал тренду обнуления и выплатил в 10 раз меньше кэшбэка
Разгорелся скандал: Россельхозбанк выплатил клиентам кэшбэк за май в размере 1% вместо обещанных 10%. Произошло всё 29 июня, когда вместо положенного
1
Таблица вкладов с максимальными процентами в рублях. Июль 2020
Таблица приведена по состоянию на 11.07.2020 Обсуждение - на форуме в топике "Обсуждение вкладов с максимальными процентами в рублях" -------------------------------------------------------------------------
2
"Продажная" забота превыше договора или как ПСБ идёт по стопам "Совка"
Более года назад я уже писал отзыв о Совкомбанке который грубо нарушает законодательство,а именно статью о Акцепте. После того отзыва юристы Совкомбанка
0
Мошенники украли деньги с карты. Или - я плакал весь.
Добрый вечер дорогие мои. Я к вам с новостями. И пусть я рыдаю горючими слезами, но не поделиться с вами такой удивительной новостью я не могу. Итак,
2
Предложения банкам для улучшения безопасности.
Просим пользователей портала присоединиться к обсуждению данной статьи с критикой и предложениями! В настоящее время страну захлестнуло цунами мошенничества:
0

Новые сообщения

  • Предложения банкам для улучшения безопасности.
    Просим пользователей портала присоединиться к обсуждению данной статьи с критикой и предложениями! В настоящее время страну захлестнуло цунами мошенничества:
  • Про банки без отделений
    Тема на форуме: Тинькофф ограничил обслуживание Все эти банки без отделений, типа Рокета и Тинькофф, все такие продвинутые и вообще супер-пупер,
  • Мошенники украли деньги с карты. Или - я плакал весь.
    Добрый вечер дорогие мои. Я к вам с новостями. И пусть я рыдаю горючими слезами, но не поделиться с вами такой удивительной новостью я не могу. Итак,
  • Немного о банках, или – ищите правильный путь.
    Банки. Как много в этом звуке. Вот недавно я отмывал три банки от варенья, то еще занятие, честно вам скажу. А еще у меня есть банка в которой лежат соленые
  • Не расслабляйтесь
    Стоит поверить рекламным слоганам банков о высокой надёжности или о честности из уст стильных амбассадоров, и бац, вас развели на бабки. ● Банк

Продукты Банки.ру