«История одного заказа: заплатил 99 рублей, баланс кошелька минус 501 рубль»
Почему за не забранный заказ на Wildberries списали 600 рублей. Свой печальный опыт разбираю с цифрами.
Исходные данные
Количество упаковок батареек: 3 шт.
Цена одной упаковки: 33 рубля.
Общая стоимость заказа: 3×33=99 рублей.
Плата за обратную отправку одной упаковки: 200 рублей.
Общая сумма за обратную отправку: 3×200=600 рублей.
Хронология и финансовые последствия
Шаг 1. Оформление и оплата заказа
Я оформил заказ на 3 упаковки батареек.
Списали с карты: 99 рублей (полная предоплата).
Шаг 2. Неполучение заказа
Я не явился в пункт выдачи Wildberries за заказом.
Срок хранения заказа (стандартно 12 дней) истёк.
Заказ автоматически отменился системой.
Шаг 3. Обработка возврата
Товар отправили обратно на склад Wildberries.
Wildberries списал плату за обратную доставку: по 200 рублей за каждую упаковку.
Итого списаний за логистику: 600 рублей.
Шаг 4. Возврат денег
Wildberries вернул стоимость товара: 99 рублей.
Но удержал плату за обратную отправку: 600 рублей.
Финансовый итог
Баланс Wildberries кошелька (банка)= -501 рубль.
Таким образом, вместо того чтобы просто не получить заказ и вернуть полную предоплату (99 рублей), я потерял 600 рублей из‑за своей не внимательности.
Как избежать подобных потерь:
Отмена заказа в течение 60 минут после оформления
Вы можете отменить заказ, если с момента оформления прошло не более часа, а товар ещё не начали собирать на складе. Для этого:
В приложении: откройте раздел «Доставки», найдите нужный товар, нажмите на статус «Оформлен» и выберите «Отменить заказ».
На сайте: в личном кабинете перейдите в раздел «Заказы», найдите товар и нажмите кнопку отмены на его карточке.
При такой отмене комиссия не взимается.
Отмена при задержке доставки
Если товар с российского склада задерживается более чем на 10 дней, а с зарубежного — более чем на 12 дней, кнопка «Отменить заказ» становится доступной в разделе «Заказы». В этом случае также можно избежать платы за возврат.
Отказ от товара в пункте выдачи (ПВЗ)
Если заказ уже прибыл в ПВЗ, отмените его при получении. Для этого:
Придите в пункт выдачи.
Сообщите сотруднику, что не будете забирать товар.
Не подтверждайте получение и не забирайте вещь домой.
Дождитесь, пока сотрудник оформит отказ.
Важно сделать это до того, как товар будет выдан вам — после этого оформить отказ на месте уже не получится, и потребуется оформлять возврат.
Использование постоплаты
Если выбрать опцию «Оплатить при получении» (если она доступна), деньги спишутся только после того, как вы заберёте товар в ПВЗ. Если при проверке в пункте выдачи вы решите отказаться от товара, оплата не произойдёт, и плата за возврат не будет списана.
Чтобы воспользоваться постоплатой:
При оформлении заказа отключите тумблер «Списать сразу» (если он доступен).
Укажите цифровую банковскую карту для оплаты.
После оформления заказа заблокируйте эту карту.
Контроль сроков хранения
Срок хранения заказа в ПВЗ обычно составляет 5–7 дней, но его нельзя продлить. Чтобы не пропустить дату, можно:
регулярно проверять статус заказа в приложении или на сайте;
настроить напоминания в телефоне;
попросить кого-то другого забрать заказ, передав ему QR-код из раздела «Доставки».
Дополнительные рекомендации
Отвяжите карты от аккаунта Wildberries или отключите автоплатежи. Если у вас привязана карта и включена опция автоплатежа, система может автоматически списать деньги за обратную доставку при невыкупе заказа.
Проверяйте условия перед заказом. Иногда в корзине или карточке товара указывается сумма возможного удержания за возврат. Для новых аккаунтов или при низком проценте выкупа эта сумма может быть выше.
Обращайтесь в службу поддержки. Если возникают сложности с отменой заказа онлайн, можно написать в поддержку через раздел «Мои обращения» в личном кабинете.
Соблюдение этих рекомендаций поможет избежать непредвиденных расходов.
Предлагаем снова проявить ваши аналитические и провидческие способности! Вам достаточно предположить, какой ставка будет в эту пятницу. Если угадаете, то получите приятный бонус.
Как вы уже знаете, Народный рейтинг на Банки.ру стал еще полезнее: теперь в нем появились разделы о застройщиках, автодилерах и негосударственных пенсионных фондах.
Многие банки проводят выгодные акции по инвестировании, когда клиенты могут получить денежное вознаграждение за последовательное пополнение и инвестирование средств в ценные бумаги через брокерский счёт. Участвовать в подобных акциях и получить бонус могут новые клиенты, впервые открывающие брокерский счет (подобрать и открыть брокерский счет можно здесь https://www.banki.ru/investment/brokers/). Хочу поделиться свои опытом участия в подобных акциях.
Привет, Диалог! После длинных выходных и празднования Дня России возвращаемся в рабочий ритм с подборкой самых интересных финансовых постов прошедшей недели.
Я люблю приглашать друзей.😊 Приглашаю я их не только в гости, но и на все продукты, которыми сама пользуюсь с удовольствием, а также на все акции, в которых сама участвую, и эта акция, по-моему мнению, очень выгодна. Если за это я получаю бонусы, я обычно делюсь ими с приглашенными. Если нахожу что-то интересное и полезное без бонусов, рассказываю просто так. А вот однажды я умудрилась наприглашать друзей себе в убыток.😅 И вот как это у меня получилось...
Устали от сложных таблиц в Excel, где всё равно ничего не сходится? Вот метод из 90-х, который работает без приложений и силы воли.
Вы замечали: одни выходят в ноль при 50 000, а другие при 150 000 умудряются копить и путешествовать? Дело не в сумме дохода, а в финансовых сценариях, зашитых в голове.
54% россиян не оформляют налоговый вычет, хотя знают об этой возможности. Опрошенные объяснили, что боятся ошибиться в документах и что вся процедура кажется слишком сложной. Разбираем частые ошибки, сколько времени занимает процедура и как извлечь из нее больше выгоды.
Полезный пост.
Несколько лет назад впервые оформляла налоговый вычет (за лечение в стоматологической поликлинике). Поначалу было непонятно, как это сделать, но в итоге все получилось - вернула 5900 руб.
Подготовила для вас буквенный лабиринт на финансовую тематику: тут спрятаны 13 терминов, которые регулярно встречаются в экономических новостях и в повседневной жизни.
Вклад, кредит, доход, акция, валюта, дефолт, лизинг, ставка, процент, бюджет, капитал, комиссия, ипотека
Новая машина приятно пахнет, блестит, радует глаз. Но с финансовой точки зрения это катастрофа. Как только вы выезжаете из салона, машина теряет 10–20% своей стоимости. Через год она стоит на 30–40% дешевле. А вы платите по кредиту полную стоимость плюс проценты. В итоге через три года вы должны банку больше, чем стоит ваша машина. Это называется отрицательный капитал. Вы владелец актива, который стоит меньше, чем ваш долг.
Не все финансовые проблемы видны. Иногда деньги становятся инструментом контроля в отношениях. Партнёр ограничивает ваш доступ к общим средствам, требует отчёта за каждую покупку, обесценивает ваш вклад в бюджет (особенно если вы в декрете или зарабатываете меньше). Это называется финансовый абьюз. Он так же опасен, как и физический, но распознать его сложнее.
Мы привыкли, что хобби это хорошо. Это радость, отдых, самореализация. Но некоторые хобби превращаются в чёрную дыру для денег. Фотография, вязание, рыбалка, бег, велоспорт, рисование, музыка. Везде есть соблазн купить что-то получше, подороже, новее. И вот вы уже тратите на хобби больше, чем на еду.
Пока дети играют в приставки и смотрят короткие видео, мошенники учат их переводить деньги с родительских карт 💔
Очень полезный и актуальный пост. Сейчас столько мошенников, на уловки которых попадаются взрослые, не говоря уже про детей. Возможно этот пост поможет кому-нибудь уберечься от беды и спасет семейные деньги
Злоумышленники запустили массовую рассылку сообщений российским водителям о якобы выписанном штрафе за неверную парковку. Об этом сообщают «РИА
Новости» со ссылкой на данные экспертов платформы «Мошеловка» (Народный фронт).
Под удар в первую очередь попадают автомобилисты из крупных городов. Мошенники отправляют СМС примерно такого содержания: «Ваш автомобиль зафиксирован на парковке в зоне временного знака. Штраф — 3000 рублей. Оплатите по ссылке, чтобы избежать удвоения суммы».
Аферу...
Нам, гражданам, уже тысячи раз напоминали об опасности финансовых операций по поступившим смс или ссылкам на перевод. Это аксиома...Не поленитесь, перезвоните в службу, подтвердите информацию при личном посещении ресурса. Это предотвратит потерю ваших денег и потраченных нервных клеток...
Взнос на капремонт — это не просто строчка в квитанции, а обязательный ежемесячный взнос для всех собственников квартир в многоквартирных домах. Эти деньги идут на ремонт крыши, фасада, подъездов, замену лифтов и инженерных систем — всё, что обеспечивает безопасность и комфорт проживания.