Самый простой способ добиться справедливости от банков
Весной уходящего года со мной приключилась малоприятная история: я на один день просрочил платёж по кредитной карте. Несмотря на столь короткий срок, размер штрафа оказался весьма существенным, как будто я связался с конторой микрозаймов, а не с одной из крупнейших финансовых организаций на рынке. Всё дело в том, что это была моя первая кредитка, поэтому я не учёл возможных рисков и подвохов. Самое обидное, что изначально особой потребности в этой карте не было, её мне буквально впарил ушлый сотрудник банка.
Два месяца я добросовестно оплачивал минимальные платежи по задолженности согласно смс-уведомлениям от банка, но в тот раз никакого уведомления не прислали и проценты за просрочку начислили раньше расчётного срока. Разумеется, я немедленно погасил всю сумму кредита и обратился в техподдержку в надежде вернуть переплату, но получил отказ от оператора чата.
Тогда-то я и вспомнил о существовании Народного рейтинга на сайте Банки.ру. После написания гневного отзыва о сложившейся ситуации, его в считанные минуты прокомментировал представитель банка с обещанием разобраться и уже на следующий день мне компенсировали уплаченные сверх суммы кредита деньги. С тех пор я ещё несколько раз прибегал к этому способу в проблемных случаях, будь то не начисление кэшбэка за покупки или досрочное сгорание бонусных баллов, и всегда решение принималось в мою пользу! Уж не знаю почему, но банки как огня боятся плохих оценок в Народном рейтинге, а за положительные готовы даже выплачивать поощрения своим клиентам.
Как хорошо, что благодаря Народному рейтингу есть действенный и доступный инструмент защиты своих прав перед банками, хитрые уловки которых иной раз напоминают трюки виртуозных карточных шулеров. Спасибо всем причастным к созданию и работе сайта Банки.ру, вы очень многим помогли добиться справедливости, дав людям возможность высказаться и быть услышанными.
Какие ассоциации у вас возникают, когда вы посещаете сообщества «Диалога»? Может быть, на месте «Беседки» вы видите современную жительницу города, которая листает новостные паблики на своем смартфоне? Или ваше воображение связало сообщество «Инвестиции» с известным персонажем крота из сказки про Дюймовочку? Давайте пофантазируем вместе!
Приветствуем, авторы! Каждый пост и комментарий в Диалоге — это уникальный взгляд участника сообщества на мир финансов. Собрали в дайджесте топ обсуждений, которые появились с 8 по 14 сентября. Уверены, они не могут никого оставить равнодушными.
Пришло время подвести итоги конкурса, в котором вы писали свои прогнозы ключевой ставки ЦБ. Вот мы и узнали, что среди нас 268 ясновидящих. Именно столько участников угадали, что ставка снизится до 17%!
Сообщество Банки.ру «Диалог» — место для открытого общения на финансовые темы. Здесь можно спрашивать мнение других участников и делиться собственным опытом. Мы собрали дайджест по самым интересным обсуждениям, которые начались с вопроса к участникам Диалога. Присоединяйтесь!
Огромное спасибо за победу! ❤️
Кнопка ОТПРАВИТЬ ВОПРОС консультанту Альфа Банка не работает. Не работает.
Давайте представим: вы наслаждаетесь своим утром, пьете кофе, а тут бац — полетел телефон, сломался холодильник или кот решил подраться с соседским псом, и теперь надо срочно лечить лапу. Жизнь — она такая, любит подкидывать сюрпризы. В такие моменты главное — не паниковать. А ещё лучше — заранее подготовиться к неожиданностям. Как? Собрать свою финансовую аптечку! Давайте разберемся, что в ней должно быть.
Недавно мой родственник рассказал мне как он неудачно поучаствовал в акции одного из банков, обещавшего кэшбэк 35% за покупки в популярных категориях от 5000 рублей в месяц. Он несколько месяцев ждал начисления баллов по акции, а затем, обратившись в поддержку этого банка, узнал, что кэшбэк был не выплачен, так как он не соблюдал в полной объёме условия акции. Оказалось, что для банка было недостаточно подтвердить участие в акции путём нажатия соответствующего баннера в приложении и совершения...
Если вы фрилансер или самозанятый, вы, скорее всего, уже сталкивались с банковской бюрократией, которая любит делать всё «не для людей». Постоянно путаетесь, какая карта лучше, как открыть счёт без космических комиссий, и зачем вообще разбираться в этих всех тарифах? Давайте разложим всё по полочкам.
Интересное объявление попалось на глаза. Помню как смотрела этот проект тысячу лет назад и болела за героев, которые строили свою любовь😁 По условиям шоу, дом, который строили, должна была получить самая крепкая пара, что лично мне казалось отличным условием для любой молодой семьи🤔
Признайтесь, вас хоть раз посещала мысль: «Как бы сделать что-то полезное для планеты, но чтобы не в ущерб себе?» Раньше эта идея казалась из разряда фантастики — вроде как спасаешь мир, но одновременно страдаешь от лишений. Сейчас все меняется: экология становится выгодной, и за спасение планеты можно получить кэшбэк. Да-да, вы можете заботиться об окружающей среде и получать за это деньги, бонусы или скидки. Давайте разберемся, как это работает.
Пришло время для предпраздничных пятничных мемов!
Сегодня снова пятница, а значит, пришло время для нашего нового дайджеста (кстати, предпоследнего в этом году!) Собрали для вас самые интересные и важные материалы за неделю, которые вы могли пропустить.
Продолжаем дарить подарки: 100 000 бонусов ждут вас 🎁
В Японии преступные синдикаты, включая як***за, начали использовать коллекционные карточки Pokémon для отмывания денег. Они приобретают редкие карты на «грязные» иены, вывозят их за границу и продают коллекционерам за «чистые» доллары. Некоторые из этих карточек могут быть проданы за миллионы долларов; рекордная стоимость одной карты - более 5 млн долларов. Афиша
