Доброго времени суток, уважаемые Форумчане-юристы.
Прошу помощи профессионалов в юриспруденции, связанной с банковскими делами.
Вот моя история. : окт.2015 года банк Ренессанс Кредит заблокировал БЕЗ уведомления, оповещения, предупреждения и тд все мои счета в этом банке, карты и интернет-банк, но, кроме этого, заблокировал всё то же самое у моей сестры и моего отца.
Мы живём в разных городах - я в Москве, а сестра и отец в Омске. В июле 2015г. мы все вместе оформили дебетовые карты в этом банке, когда была акция - открой вклад от 1 тыс. руб.-получи карту.
После оформления карты, мы периодически переводили деньги между собой - у меня множество кредитов, я занимал деньги у друзей и вот у родственников, чтобы погасить кредит в одном банке, подпадая под льготное кредитование и т.д...а возвращал я деньги через ренессанс кредит.
Делал я это путём перевода денег со своей карты другого банка на свою же карту банка Ренессанс кредита, а потом отсылал через интернет-банк сестре и отцу. Иногда пополнял их карты ренессанс кредита со своих карт других банков. Всё это официально на сайте самого ренессанс кредита.
Я всегда считал, считаю и буду считать, что это никоим образом не противоречит действующему Законодательству РФ. Есть чёткие тарифы в Банке! Я им следовал и даже близко не подбирался к лимитам по этим тарифам.
Несмотря на то, что я перевожу со своих карт на свои же карты, либо своим же родственникам, а они мне, Ренессанс Кредит 6 окт.2015 года нас всех заблокировал, а по тел. поддержки я узнал, что нужно будет заполнить комплект документов от банка, который мне могут выдать в отделении. Я 7 окт. получил такой комплект, который заключался в указании источника происхождения денег, написании обоснования экономического смысла проводимых операций, заполнения анкеты клиента-физ.лица и заполнения справки об имуществе на нескольких страницах, приложении выписок и справок.
Я не хотел заполнять справку об имуществе, потому что расцениваю это как наглость со стороны банка, у меня как гражданина есть законное право на частную жизнь, на тайну переписки и владения недвижимостью и т.д., но в банке заявили, что пока я не предъявлю заполненную справку об имуществе всех троих, то банк не будет рассматривать такой комплект документов. Мне пришлось её заполнить.
Через месяц мне говорят, что нужно приложить выписки из других банков с полным списком операций, которые я совершал по всем счетам в этих банках. Простите, но ведь это тоже вторжение в частную жизнь, разглашение банковской тайны и т.д. На каком основании банк вообще может такое требовать от меня???
В декабре я приложил все выписки за весь 2015 год по всем счетам. Но банк и это не устроило, блокировку мне не сняли! Отдельно хочу отметить, что по сей день банк Ренессанс Кредит незаконно самовольно удерживает мои личные 50 тыс. рублей на текущем счете и 1 000 руб. во вкладе, итого 51 тыс., у сестры - 1 тыс.руб. и у отца тоже 1 тыс.руб. Итого: банк не возвращает 53 тыс. руб.
Я подал на Ренессанс Кредит иск в суд с требованием разблокировки наших счетов, возобновлении обслуживания в полном объёме без ограничений, возврате моих денег, выплате неустойки 3% по ЗоЗПП и моральные компенсации... Однако после трех заседаний суда, в которых участвовали аж ТРИ представителя банка против меня одного, судья выносит 16 мая решение об отказе в удовлетворении всех моих требований в полном объёме. Указывает, что банк имеет право блокировать по 115ФЗ счета и признавать операции сомнительными!!!
При этом тот факт, что банк:
- не ответил на моё заявление с приложением документов по запросу письменно,
- не выдал мне мои же деньги по зарегистрированному заявлению в отделении банка на сумму 50 тыс. руб.,
- не имеет права блокировать счета, а обязан только отправить информацию в уполномоченный орган согласно 115 ФЗ (т.е. РосфинМониторинг)
судья просто проигнорировала.
Кроме того, я подал ходатайство о судебном запросе в РосФинМониторинг для доказательства того,что банк не обращался в этот Орган, а значит, РосФинМониторинг не выдавал указаний на блокировку счетов, что сказало бы о несоблюдении банком Ренессанс Кредит действующего Законодательства РФ, т.е.115 ФЗ, на базе которого банк снимает с себя всю гражданско-правовую ответственность и строит свою защиту. Но судья на заседании спрашивает у представителей банка: "Вы обращались в РосФинМониторинг, передавали сведения согласно этой статье 115 ФЗ?" А те отвечают ей устно!!!!, что да, мы передавали эти сведения. И судья в итоге говорит, что не видит необходимости в таком запросе, отказывает в запросе в РосФинмониторинг.
14 июня, чтобы не упустить сроки, я подал краткую апелляционную жалобу, т.к. решение в окончательной форме не было сформировано, а позже я получил текст судебного решения, в котором дата стояла 23 мая.!! Это ведь неправда, я все эти дни туда ездил, решения не было. А тут в июне получаю, а там якобы от 23 мая. Бред! В итоге я 22 июня подал полную апелляционную жалобу. (первое заседание будет уже в начале сентября)
23 июня я подал жалобу в Межрайонную Прокуратуру, меня выслушали, приняли бумагу...но позже приходит просто отписка, что, мол, у вас уже был суд, а мы не встреваем в судебные разборки! Причём тут это??? Я написал, что банк Ренессанс Кредит не соблюдает Законы РФ, ведёт противоправные деяния, не выдает мне мои же деньги, прошу принять меры прокурорского реагирования. А мне пишут, что я был в суде, что прокуратура не надзирает за судом! В том же 15 ФЗ указано, что ответственность за соблюдение 115 ФЗ возложена на Прокуратуру!!! В чём дело-то??? Почему Прокуратура так себя ведёт?! В отписке указано, что документы направлены в УВД и РоспотребНадзор, который недавно прислал такую же отписку, что не вправе встревать в решения судов РФ! Никто не хочет заниматься моей проблемой!
Ответьте мне, пожалуйста, у нас что запрещено слать собственные деньги с одной своей карты на свою же карту в другом банке? Или есть запрет на переводы денег между родственниками (причём о распоряжении деньгами у нас есть перекрёстные доверенности), причём суммы не миллионные - до 50 тыс. за 1 перевод и в пределах 300 тыс.за весь месяц! В тарифах указано, что можно снимать деньги по 600 тыс.руб. с карты в месяц, то есть по трём картам это 1,8 млн.руб. Зачем тогда создавать такие карты и тарифы, чтобы потом блокировать людей?!
Или есть запрет на то, каким способом мне слать деньги и почему этим, а не другим способом. Как судья мне говорит, а зачем вы слали деньги родственникам с карты на карту? Слушайте, ну это вообще наглость и неуважение, некомпетентность со стороны судьи!! Никого не должно вообще волновать, почему я послал свои деньги родственнику, почему я их снял в банкомате и т.д. . Это моё личное дело. Есть Условия и Тарифы банка, согласно которым я могу это делать быстро и бесплатно. Я могу хоть весь день стоять и снимать собственные деньги по 100 рублей, если это позволяют тарифы банка, если мне так удобнее и выгоднее. У нас ведь не запрещено пользоваться тем, что бесплатно!
Простите за эмоции. Но я просто в растерянности от всего этого. Чувствую себя, как в детском саду - это моя лопатка, пользуйся своей....это моя песочница, иди в другую... . И это всё при том, что я совершал переводы не от юридических лиц или организаций, не из-за рубежа, даже не от чужих людей, а всё в пределах моей семьи!
Если кому не безразлично, помогите, пожалуйста, советом, рекомендацией, любой помощью, которая Вам посильна. Я не знаю, что мне делать и что мне говорить в суде апелляционной инстанции, что ещё использовать в свою защиту.
Заранее благодарю Вас за внимание.
С уважением, bmw0911
UPD:
иск http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age5015877
возражения
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age5015913
решение суда
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age5015888
Прошу помощи профессионалов в юриспруденции, связанной с банковскими делами.
Вот моя история. : окт.2015 года банк Ренессанс Кредит заблокировал БЕЗ уведомления, оповещения, предупреждения и тд все мои счета в этом банке, карты и интернет-банк, но, кроме этого, заблокировал всё то же самое у моей сестры и моего отца.
Мы живём в разных городах - я в Москве, а сестра и отец в Омске. В июле 2015г. мы все вместе оформили дебетовые карты в этом банке, когда была акция - открой вклад от 1 тыс. руб.-получи карту.
После оформления карты, мы периодически переводили деньги между собой - у меня множество кредитов, я занимал деньги у друзей и вот у родственников, чтобы погасить кредит в одном банке, подпадая под льготное кредитование и т.д...а возвращал я деньги через ренессанс кредит.
Делал я это путём перевода денег со своей карты другого банка на свою же карту банка Ренессанс кредита, а потом отсылал через интернет-банк сестре и отцу. Иногда пополнял их карты ренессанс кредита со своих карт других банков. Всё это официально на сайте самого ренессанс кредита.
Я всегда считал, считаю и буду считать, что это никоим образом не противоречит действующему Законодательству РФ. Есть чёткие тарифы в Банке! Я им следовал и даже близко не подбирался к лимитам по этим тарифам.
Несмотря на то, что я перевожу со своих карт на свои же карты, либо своим же родственникам, а они мне, Ренессанс Кредит 6 окт.2015 года нас всех заблокировал, а по тел. поддержки я узнал, что нужно будет заполнить комплект документов от банка, который мне могут выдать в отделении. Я 7 окт. получил такой комплект, который заключался в указании источника происхождения денег, написании обоснования экономического смысла проводимых операций, заполнения анкеты клиента-физ.лица и заполнения справки об имуществе на нескольких страницах, приложении выписок и справок.
Я не хотел заполнять справку об имуществе, потому что расцениваю это как наглость со стороны банка, у меня как гражданина есть законное право на частную жизнь, на тайну переписки и владения недвижимостью и т.д., но в банке заявили, что пока я не предъявлю заполненную справку об имуществе всех троих, то банк не будет рассматривать такой комплект документов. Мне пришлось её заполнить.
Через месяц мне говорят, что нужно приложить выписки из других банков с полным списком операций, которые я совершал по всем счетам в этих банках. Простите, но ведь это тоже вторжение в частную жизнь, разглашение банковской тайны и т.д. На каком основании банк вообще может такое требовать от меня???
В декабре я приложил все выписки за весь 2015 год по всем счетам. Но банк и это не устроило, блокировку мне не сняли! Отдельно хочу отметить, что по сей день банк Ренессанс Кредит незаконно самовольно удерживает мои личные 50 тыс. рублей на текущем счете и 1 000 руб. во вкладе, итого 51 тыс., у сестры - 1 тыс.руб. и у отца тоже 1 тыс.руб. Итого: банк не возвращает 53 тыс. руб.
Я подал на Ренессанс Кредит иск в суд с требованием разблокировки наших счетов, возобновлении обслуживания в полном объёме без ограничений, возврате моих денег, выплате неустойки 3% по ЗоЗПП и моральные компенсации... Однако после трех заседаний суда, в которых участвовали аж ТРИ представителя банка против меня одного, судья выносит 16 мая решение об отказе в удовлетворении всех моих требований в полном объёме. Указывает, что банк имеет право блокировать по 115ФЗ счета и признавать операции сомнительными!!!
При этом тот факт, что банк:
- не ответил на моё заявление с приложением документов по запросу письменно,
- не выдал мне мои же деньги по зарегистрированному заявлению в отделении банка на сумму 50 тыс. руб.,
- не имеет права блокировать счета, а обязан только отправить информацию в уполномоченный орган согласно 115 ФЗ (т.е. РосфинМониторинг)
судья просто проигнорировала.
Кроме того, я подал ходатайство о судебном запросе в РосФинМониторинг для доказательства того,что банк не обращался в этот Орган, а значит, РосФинМониторинг не выдавал указаний на блокировку счетов, что сказало бы о несоблюдении банком Ренессанс Кредит действующего Законодательства РФ, т.е.115 ФЗ, на базе которого банк снимает с себя всю гражданско-правовую ответственность и строит свою защиту. Но судья на заседании спрашивает у представителей банка: "Вы обращались в РосФинМониторинг, передавали сведения согласно этой статье 115 ФЗ?" А те отвечают ей устно!!!!, что да, мы передавали эти сведения. И судья в итоге говорит, что не видит необходимости в таком запросе, отказывает в запросе в РосФинмониторинг.
14 июня, чтобы не упустить сроки, я подал краткую апелляционную жалобу, т.к. решение в окончательной форме не было сформировано, а позже я получил текст судебного решения, в котором дата стояла 23 мая.!! Это ведь неправда, я все эти дни туда ездил, решения не было. А тут в июне получаю, а там якобы от 23 мая. Бред! В итоге я 22 июня подал полную апелляционную жалобу. (первое заседание будет уже в начале сентября)
23 июня я подал жалобу в Межрайонную Прокуратуру, меня выслушали, приняли бумагу...но позже приходит просто отписка, что, мол, у вас уже был суд, а мы не встреваем в судебные разборки! Причём тут это??? Я написал, что банк Ренессанс Кредит не соблюдает Законы РФ, ведёт противоправные деяния, не выдает мне мои же деньги, прошу принять меры прокурорского реагирования. А мне пишут, что я был в суде, что прокуратура не надзирает за судом! В том же 15 ФЗ указано, что ответственность за соблюдение 115 ФЗ возложена на Прокуратуру!!! В чём дело-то??? Почему Прокуратура так себя ведёт?! В отписке указано, что документы направлены в УВД и РоспотребНадзор, который недавно прислал такую же отписку, что не вправе встревать в решения судов РФ! Никто не хочет заниматься моей проблемой!
Ответьте мне, пожалуйста, у нас что запрещено слать собственные деньги с одной своей карты на свою же карту в другом банке? Или есть запрет на переводы денег между родственниками (причём о распоряжении деньгами у нас есть перекрёстные доверенности), причём суммы не миллионные - до 50 тыс. за 1 перевод и в пределах 300 тыс.за весь месяц! В тарифах указано, что можно снимать деньги по 600 тыс.руб. с карты в месяц, то есть по трём картам это 1,8 млн.руб. Зачем тогда создавать такие карты и тарифы, чтобы потом блокировать людей?!
Или есть запрет на то, каким способом мне слать деньги и почему этим, а не другим способом. Как судья мне говорит, а зачем вы слали деньги родственникам с карты на карту? Слушайте, ну это вообще наглость и неуважение, некомпетентность со стороны судьи!! Никого не должно вообще волновать, почему я послал свои деньги родственнику, почему я их снял в банкомате и т.д. . Это моё личное дело. Есть Условия и Тарифы банка, согласно которым я могу это делать быстро и бесплатно. Я могу хоть весь день стоять и снимать собственные деньги по 100 рублей, если это позволяют тарифы банка, если мне так удобнее и выгоднее. У нас ведь не запрещено пользоваться тем, что бесплатно!
Простите за эмоции. Но я просто в растерянности от всего этого. Чувствую себя, как в детском саду - это моя лопатка, пользуйся своей....это моя песочница, иди в другую... . И это всё при том, что я совершал переводы не от юридических лиц или организаций, не из-за рубежа, даже не от чужих людей, а всё в пределах моей семьи!
Если кому не безразлично, помогите, пожалуйста, советом, рекомендацией, любой помощью, которая Вам посильна. Я не знаю, что мне делать и что мне говорить в суде апелляционной инстанции, что ещё использовать в свою защиту.
Заранее благодарю Вас за внимание.
С уважением, bmw0911
UPD:
иск http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age5015877
возражения
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age5015913
решение суда
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age5015888
Изменено: - 29.08.2016 10:24 (отмодерировано по просьбе автора)
5 минут - и до свидания. Чем помочь-то? Вы б решение суда выложили, что ли.
