1. года три назад закончился срок по карте (дебетовая), новую я не заказывала, мне перевыпустили карту автоматически, но ПЛАТНО, якобы такие условия. Пусть. Я за ней не явилась, заявления на платный перевыпуск не писала. Внимание.Через пару недель я получаю сообщение, что карта выдана, деньги списаны. пришла , написала претензию, никто не ответил по сей день.
Но привычка, знаете ли.
Подобрала другую карту, выпустили и вот))))
2. Перестал в НЕКОТОРЫХ терминалах читаться чип, я попользовалась пару недель эппл пэй, при случае зашла в банк и мне сказали, что я должна оставить карту на неделю в банке, они попытаются доказать, что это моя вина, тогда за мои 500р. и перевыпустят новую.
Карты с собой у меня не было ( у меня же эпплпэй), я вернулась спустя несколько дней с картой, чтобы сдать ее на неделю и, в случае, если бесплатно не перевыпустят, навсегда закрыть счет, ибо too much. Мне сказали, что перевыпустят бесплатно. Ушла.
Получаю смс спустя пару дней о том, что списано 500р за неизвестно что, просто списано и все. Прихожу в офис: за перевыпуск, оказывается. Менеджер говорит, что она позвонит в некий офис(наверное БЭК) и операцию отменят, а пока я должна подписать заявление НА ПЛАТНЫЙ ПЕРЕВЫПУСК этой карты. Я говорю, что НЕТ. А тем временем приходит сообщение на телефон, что я карту получила!!!! Мне говорят, что если не подпишу заявление, то карту не получу /Шантаж/, я говорю, ОК, тогда я ухожу, на что мне менеджер приказным тоном говорит: закрывайте счет. Я отказываюсь, ведь я жду возврата денег (500р), мне менеджер говорит (требует), чтобы я сидела и ждала руководителя, которого нет сейчас на месте.
Итог. Требую возврата денежных средств, затем я обещаю, что прекращу 13летнее сотрудничество по картам и вкладам точно, так как кроме удобного интернет банкинга (спасибо IT) для меня нет ничего интересного, а разговаривать в такой манере предлагаю вам между собой. Шантажируйте друг-друга, вымогайте, нанимайте на работу мелких хулиганов. Нам не по пути.
Но привычка, знаете ли.
Подобрала другую карту, выпустили и вот))))
2. Перестал в НЕКОТОРЫХ терминалах читаться чип, я попользовалась пару недель эппл пэй, при случае зашла в банк и мне сказали, что я должна оставить карту на неделю в банке, они попытаются доказать, что это моя вина, тогда за мои 500р. и перевыпустят новую.
Карты с собой у меня не было ( у меня же эпплпэй), я вернулась спустя несколько дней с картой, чтобы сдать ее на неделю и, в случае, если бесплатно не перевыпустят, навсегда закрыть счет, ибо too much. Мне сказали, что перевыпустят бесплатно. Ушла.
Получаю смс спустя пару дней о том, что списано 500р за неизвестно что, просто списано и все. Прихожу в офис: за перевыпуск, оказывается. Менеджер говорит, что она позвонит в некий офис(наверное БЭК) и операцию отменят, а пока я должна подписать заявление НА ПЛАТНЫЙ ПЕРЕВЫПУСК этой карты. Я говорю, что НЕТ. А тем временем приходит сообщение на телефон, что я карту получила!!!! Мне говорят, что если не подпишу заявление, то карту не получу /Шантаж/, я говорю, ОК, тогда я ухожу, на что мне менеджер приказным тоном говорит: закрывайте счет. Я отказываюсь, ведь я жду возврата денег (500р), мне менеджер говорит (требует), чтобы я сидела и ждала руководителя, которого нет сейчас на месте.
Итог. Требую возврата денежных средств, затем я обещаю, что прекращу 13летнее сотрудничество по картам и вкладам точно, так как кроме удобного интернет банкинга (спасибо IT) для меня нет ничего интересного, а разговаривать в такой манере предлагаю вам между собой. Шантажируйте друг-друга, вымогайте, нанимайте на работу мелких хулиганов. Нам не по пути.
Изменено: - 01.09.2018 18:42
