Я являлся клиентом Сити банка по зарплатному проекту.
Была зарплатная дебетовая карточка и какое-то время кредитная карточка (долгов нет).
Я перешел на новое место работы и деньги стали перечислять на карточку другого банка.
Карточки ситибанка самоуничтожились по времени, новые карточки я не активировал.
Прошло 3 года.
Я периодически смотрел в личном кабинете - никаких долгов.
Периодически звонил - никаких долгов.
И тут приходит письмо от Ситибанка, что они хотят закрыть договор со мной (наконец-то) и
что у меня долг около 10 тыс руб (Чтоооо?)
По поводу долга они объяснили так, что у меня был расчетный счет и каждый месяц за обслуживание
счета и за оповещения по нему начислялось "Комиссия за обслуживание" - 250 руб, "Ситиалерт" - 89 руб.
Никакого движения по счету у меня не было, уведомлений о начислении мне долга я не получал,
ни по смс, ни при звонках в поддержку, также этот "долг" не отображается в личном кабинете.
Единственно где его можно увидеть, на второй странице выписки (виноват, не глядел).
Вопрос: какими законами регулируется данные услуги?
Действительно ли банк может оказывать мне услуги в долг?
Действительно ли банк может оказывать услуги не оказывая их - движения денежных средств по счету не было.
Может ли банк бесконечно накапливать втихую этот долг?
(меня бы устроило как с сотовой связью - лимит по долгу, например не больше 500 руб. дальше отключение).
Обязан ли он меня информировать о долгах?
Я до нового года написал им претензию, пока нет ответа. Скорее всего будет ответ, что мы белые и пушистые и очень сильно старались поддерживая счет, по которому не было движения средств и сильно потратились на непосланные алерты.
Вопрос 2: Что посоветуете?
У кого-то было подобное?
Как могут развиваться события?
Могу ли я потребовать прекратить начислять новые "долги"?
Могу ли я отозвать управление своими персональными данными и запретить передавать свои персональные данные третьим лицам?
Если придется все-так выплатить этот "долг" - какие документы требовать? Например бумагу о том, что долгов нет, а при отказе выдать такую бумагу - как действовать?
Буду рад любой полезной информации.
Спасибо что прочитали.
Была зарплатная дебетовая карточка и какое-то время кредитная карточка (долгов нет).
Я перешел на новое место работы и деньги стали перечислять на карточку другого банка.
Карточки ситибанка самоуничтожились по времени, новые карточки я не активировал.
Прошло 3 года.
Я периодически смотрел в личном кабинете - никаких долгов.
Периодически звонил - никаких долгов.
И тут приходит письмо от Ситибанка, что они хотят закрыть договор со мной (наконец-то) и
что у меня долг около 10 тыс руб (Чтоооо?)
По поводу долга они объяснили так, что у меня был расчетный счет и каждый месяц за обслуживание
счета и за оповещения по нему начислялось "Комиссия за обслуживание" - 250 руб, "Ситиалерт" - 89 руб.
Никакого движения по счету у меня не было, уведомлений о начислении мне долга я не получал,
ни по смс, ни при звонках в поддержку, также этот "долг" не отображается в личном кабинете.
Единственно где его можно увидеть, на второй странице выписки (виноват, не глядел).
Вопрос: какими законами регулируется данные услуги?
Действительно ли банк может оказывать мне услуги в долг?
Действительно ли банк может оказывать услуги не оказывая их - движения денежных средств по счету не было.
Может ли банк бесконечно накапливать втихую этот долг?
(меня бы устроило как с сотовой связью - лимит по долгу, например не больше 500 руб. дальше отключение).
Обязан ли он меня информировать о долгах?
Я до нового года написал им претензию, пока нет ответа. Скорее всего будет ответ, что мы белые и пушистые и очень сильно старались поддерживая счет, по которому не было движения средств и сильно потратились на непосланные алерты.
Вопрос 2: Что посоветуете?
У кого-то было подобное?
Как могут развиваться события?
Могу ли я потребовать прекратить начислять новые "долги"?
Могу ли я отозвать управление своими персональными данными и запретить передавать свои персональные данные третьим лицам?
Если придется все-так выплатить этот "долг" - какие документы требовать? Например бумагу о том, что долгов нет, а при отказе выдать такую бумагу - как действовать?
Буду рад любой полезной информации.
Спасибо что прочитали.
Три года назад было 64 рубля. 
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк!