Открыл брокерский счет в Сбербанке

Андрей,
какие бумаги (акции/облигации)?
где смотрели (квик/приложение)?

Дозвонился, говорят сбой и это ваши проблемы (клиента) , а мы там решаем и может быть потом решим это. Отличный банк, вот совсем недавно думал, что колхоз от туда уже ушел, но нет - по сути мне запретили пользоваться моими деньгами т.е. украли на время )))

Шикарно, теперь пропали и деньги и один из счетов, прошло уже 3 часа, как "специалисты" грефа решают проблему. Отлично решают - просто прикроем все и там пусть клиент парится .

Да похоже и тысячу не стоит хранить, т.к. не отвечают за свои сбои. Был у Вас счет, а у нас сбойнуло )) Вот и весь сбербанк - самый надежный с историей .....

В 10:30 вообще войти не мог, типа пароль не правильный. Сбер не меняется, искусственный интеллект сбера ушёл в маразм.

Цитата
d*******@mail.ru пишет: Шикарно, теперь пропали и деньги и один из счетов, прошло уже 3 часа, как "специалисты" грефа решают проблему. Отлично решают - просто прикроем все и там пусть клиент парится .

А в чем проблема. Заходите на госуслуги и подаете заявление в мвд по поводу хищения средств.

Цитата
d*******@mail.ru пишет: по сути мне запретили пользоваться моими деньгами т.е. украли на время

Думаете, на время? Ну-ну...

У меня все починилось уже, все суммы восстановились на брокерском счете

В Квике бумаги восстановились, в Сбер-Онлайн их пока не видно. Подтянутся со временем.

Операции не проводятся.
Вылезает сообщение "Вам недоступны операции по этому счету".
Не могу продать облигации.

Я сегодня купил одну облигацию ВЭБа. Спустя пару часов появились пропавшие акции по цене 0 руб, но с профитом 100% (+ текущая цена акций на текущий счет), но отсутствует облигация. Вроде сейчас доступна купля/продажа, но ничего делать не буду, т.к. глюки продолжаются. Я недавно у этого брокера (это мой первый брокер, правда не последний), и не ожидал, что такое может длиться несколько часов. Саппорт в чате молчит. Нормальный сервис - это когда смс-ку хотя бы сбросили клиентам о том, что "пока все плохо, но обязуемся сообщить когда все восстановят". Или клиентам делать нечего, кроме как входить-выходить из приложения и проверять данные? Непонятна точка времени от которой станет понятно, что можно все продавать - сегодня, завтра или через неделю.