Сбербанк, деньги ушли мошенникам

4 августа в следствии действия мошенников с моих двух карт Сбербанка были произведены три списания (без подтверждения с моей стороны одноразовыми кодами). В тот же день было мое обращение в отделение Сбербанка с описанием ситуации. Мне заблокировали карты, сказали подать заявление в полицию, но не предложили написать заявление на оспаривание транзакций. Заявление в полицию было написано в тот же день. На следующий день было самостоятельно написано заявление в банк и передано сотруднику, который «удивился», что накануне не предлагали подать такое заявление. На момент подачи заявления статус одного списания уж был «исполнена», а два других – «обрабатывается банком». Уже через пару часов пришел отказ по заявлению ссылкой на проведение операций с использованием реквизитов карт и одноразовых паролей. Статусы двух последних транзакций стали «исполнены». Деньги ушли(. А с ними и два клиента.