Мошенники сняли деньги

Цитата
user2972802 пишет: Что делать подскажите?! В полицию я написала могу ли я подать в суд на банк.

Сначала успокоиться, живы-здоровы, слава богу.
Заявление в полицию, подавать в суд на банк смысла нет, он - не при чем. Пусть полиция ищет мошенников, хотя, вероятность поимки близка к нулю. С банка Вы ничего не "возьмете", предлагаю смириться с потерей денежных средств. Можно считать, что Вы получили "платный урок".
Кстати, насколько "дорогим" был урок. Сколько утащили?

40т дорогим для меня больше взбило то что банк мне дал перевести деньги а мошенникам позволил

Цитата
user2972802 пишет: перевод был вообще в другой банк!

Если переводы были в другой банк, то должны были приходить СМС-коды на подтверждение. Скорее всего, приложение Сбера стоит на том же устройстве, где установлена симкарта с телефонным номером для связи с банком. И СМС-коды мошенники тоже видели в удаленном доступе.
Так делать категорически не рекомендуется. Симка для банковских СМС должна быть в другом телефоне - не в том, где устанавливается мобильное приложение!
Ну, и устанавливать программы по диктовку - это ... Есть же основные правила безопасности, прямо на первой странице входа в сбербанк онлайн. Там все написано.

Цитата
BitCain пишет: Как называется программа, откуда скачена ?

вангую, что это TeamViewer, счанный вполне официально с гугло/эппло-маркета.
Это уже неоднократно описано

Цитата
Alex133 пишет: вангую, что это TeamViewer, счанный вполне официально с гугло/эппло-маркета. Это уже неоднократно описано X

Да это понятно, я просто хотел узнать версию тс.

Цитата
alexxx76 пишет: просто скачать официальный тимвьивер недостаточно, необходимо дать доступ к своему устройству мошенникам X

Я как то "под дурочка" прошёл весь квест до просьбы установить Тимвьюэр. Хотел посмотреть как и с помощью каких уговоров они это делают. "Я фиксирую данную информацию"
Так этот разводила на меня даже обиделся из за того , что я потратил 20 минут его времени, зная, что он разводила . Но на удивление говорил со мной на "Вы" до самого конца разговора. А уж после "вскрытия карт" мы ещё говорили минут 10. О том как он попал туда, о том, что раньше (работая в банке) он получал копейки, что раньше коллектив на работе был не очень, а сейчас вообще отличный . О том, что с утра к 11 дня, он "заработал" уже 42 тыс, хотя естественно бОльшую часть он отдаёт кому надо. О том, что его не найдут (у них защита хорошая). О том, что он совсем совсем не отрицательный герой и помогает не только своей бабушке, а ещё и бабушкам в магазине, покупая хлеб, сосиски и молоко. Я его спалил ещё, что с югов России потому как Гэкает не слабо. Говорит: "Сильно заметно? Давно пытаюсь избавиться, но всё никак" Даже "к себе звал" . Через час ещё набирал "Поболтать" и пожелал мне удачи. Я ему правда не пожелал