Уже много-много лет пользуюсь услугами Тинькова. Использую в том числе подписку на автооплату штрафов ГИБДД по автомобилю. Очень удобно, спасибо за многолетний сервис.
Однако 07.10.2020 автооплатой Тинькофф был оплачен штраф в 5тр по постановлению 0355431010120100601039953 от 06.10.2020. Постановление не а меня и не на мою машину. В моем ЛК на Госуслугах и на мос.ру (ГИС ГМП) такого постановления и штрафа нет. Через открытую базу (https://www.mos.ru/shtrafy/result/) вижу, что постановление выписано на некую Евгению Олеговну, фото мазды с номером Н100... ФИО, номер, марка машины даже не похожи. Я не был на той улице, где произошло нарушение, в последние пару лет.
На каком основании Тинькофф решил, что это мой штраф мне не ясно. В медленной двухнедельной общении меня сначала пытались убедить что это штраф на мой мерседес по моей подписке, потом написали, что я сам указал какие-то реквизиты для перевода средств (какие реквизиты при автооплате???). В итоге предложили обратиться в ГИБДД.
Что за бред, уважаемые представители Тинькофф? Что я должен буду сказать в ГИБДД? Что мой банк заплатил моими деньгами чужой штраф? А причем тут ГИБДД? Зачем юлить, уклоняться, валить на меня и менять позиции? Вы же не почта РФ и не шпана из подворотни? Дело не в 5тр, а в доверии к Вашему продукту. Как им пользоваться дальше? В следующий раз спишите уже 500тр по штрафу некоего Олега Юрьевича, дай ему Бог доровья? И скажите, что я сам дурак.
Однако 07.10.2020 автооплатой Тинькофф был оплачен штраф в 5тр по постановлению 0355431010120100601039953 от 06.10.2020. Постановление не а меня и не на мою машину. В моем ЛК на Госуслугах и на мос.ру (ГИС ГМП) такого постановления и штрафа нет. Через открытую базу (https://www.mos.ru/shtrafy/result/) вижу, что постановление выписано на некую Евгению Олеговну, фото мазды с номером Н100... ФИО, номер, марка машины даже не похожи. Я не был на той улице, где произошло нарушение, в последние пару лет.
На каком основании Тинькофф решил, что это мой штраф мне не ясно. В медленной двухнедельной общении меня сначала пытались убедить что это штраф на мой мерседес по моей подписке, потом написали, что я сам указал какие-то реквизиты для перевода средств (какие реквизиты при автооплате???). В итоге предложили обратиться в ГИБДД.
Что за бред, уважаемые представители Тинькофф? Что я должен буду сказать в ГИБДД? Что мой банк заплатил моими деньгами чужой штраф? А причем тут ГИБДД? Зачем юлить, уклоняться, валить на меня и менять позиции? Вы же не почта РФ и не шпана из подворотни? Дело не в 5тр, а в доверии к Вашему продукту. Как им пользоваться дальше? В следующий раз спишите уже 500тр по штрафу некоего Олега Юрьевича, дай ему Бог доровья? И скажите, что я сам дурак.
