Согласно Федеральному закону от 09.07.19 №157-ФЗ я имею право на получение государственной поддержки на рождение 3-го ребёнка для целей частичного погашения ипотечного кредита в сумме - 450 тыс.рублей. Для этого 09.10.2020, я подал полный комплект документов, предусмотренный Постановлением Правительства РФ от 07.09.2019 №1170 (в том числе нотариально заверенные копии св-в о рождении 3-х моих детей) в банк ВТБ. Спустя 8 рабочих дней, я позвонил на горячую линию АО "Дом.рф"( т.к. мои документы должны были быть отправлены, со слов сотрудника банка ВТБ, в течение 7 раб.дней). В системе Дом рф моего заявления не оказалось. Через 2 дня я повторил попытку. Безрезультатно!
Далее я звонил 5 раз на горячую линию ВТБ в течение 2-х дней (надо отметить, что сотрудники "горячей" линии не компетентны, всё время переводят звонки, не понимают сути вопроса). В итоге в ВТБ моего заявления в системе нет!!!
Далее я звонил 5 раз на горячую линию ВТБ в течение 2-х дней (надо отметить, что сотрудники "горячей" линии не компетентны, всё время переводят звонки, не понимают сути вопроса). В итоге в ВТБ моего заявления в системе нет!!!
Изменено: - 25.10.2020 23:00