Банк дважды требует возврат кредита

Мной был взят кредит в Московском Кредитном банке 22 апреля 2010 года .
Кредит был погашен в 2012 году .
31 марта 2015 года ко мне обратилось коллекторское агентство ООО«ВостокФинанс» с требованием вернуть задолженность по кредиту в сумме 19682,27 рубля . Я не стал разбираться откуда взялась задолженность . Произвёл оплату 28 апреля 2015 года через Сбербанк , подтверждения оплаты отправил в ООО»ВостокФинанс» ,что они мне подтвердили . Деньги переводились на мой кредитный счёт в Московском кредитном банке в счёт погашения кредита .
29.09.2020 я получил письмо-уведомление от Московского Кредитного банка о незакрытом кредите. Просроченная сумма 16717 рублей. А Задолженность перед банком составляет 766391,63 рублей !! Банк уведомляет о взыскании задолженности и расторжении кредитного договора .
Я позвонил по телефону , указанному в письме в Управление по работе с просроченной задолженностью , где мне ответили , что перед банком у Вас задолженности нет , и писем мы Вам не посылали . Сказали Обращайтесь по телефону 8-8001001575 это коллекторское агентство «Сентинел Кредит Менеджмент» , ваш долг теперь у них. И никакой информации мы Вам не дадим , у нас её нет !
В связи со сложившейся ситуацией прошу разобраться с незаконным требованием денег .
Прошу помочь получить информацию от Московского Кредитного банка по моему кредиту , погашен он или нет .
Прошло пять лет со дня последнего платежа по кредиту , законно ли требовать возвращение кредита и начисленных процентов ?
Московский Кредитный банк дважды продаёт долг клиента различным коллекторам – это законно ?
Письма на бланках Московского Кредитного банка может рассылать любая организация ?

С Уважением .