У меня кредитная карта в Альфа банке. Есть льготный период 100 дней. Он всегда отражался в личном кабинете и приходили напоминания, когда нужно вовремя его погасить.
И вот висит дата сверху 18 ноября. Я в полной уверенности, что срок погашения 18 ноября, думаю чуть позже оплачу. Тут на выходных 14 ноября мне начисляют проценты. Я начинаю выяснять. Оказывается ниже приписка, что 13 ноября закончится льготный период.
Ок! Я считаю, что это нарушает закон, такая информация вылит в заблуждение и пишу претензию. Имею на это полное право. А банк считает, что он может принимать только претензии какие нравятся ему. Считаю это нарушением моих прав по договору.
В продолжение, решила с данным банком прекратить любые отношения. Процент сумасшедший. Один раз посмотрел не на ту дату и за весь льготный период заплатишь все проценты за каждый день.
Прикрепила файл, как в личном кабинете отражается дата погашения.
И вот висит дата сверху 18 ноября. Я в полной уверенности, что срок погашения 18 ноября, думаю чуть позже оплачу. Тут на выходных 14 ноября мне начисляют проценты. Я начинаю выяснять. Оказывается ниже приписка, что 13 ноября закончится льготный период.
Ок! Я считаю, что это нарушает закон, такая информация вылит в заблуждение и пишу претензию. Имею на это полное право. А банк считает, что он может принимать только претензии какие нравятся ему. Считаю это нарушением моих прав по договору.
В продолжение, решила с данным банком прекратить любые отношения. Процент сумасшедший. Один раз посмотрел не на ту дату и за весь льготный период заплатишь все проценты за каждый день.
Прикрепила файл, как в личном кабинете отражается дата погашения.
79A8286F-35D1-4A7B-AE67-43E71E0A21A1.jpeg (94.51 КБ) [ Скачать ]
Изменено: - 15.11.2020 08:50 (Отредактировано название темы. )
Там внизу даты действия льготного периода. Зачем этот вброс?
