Всем привет.
Подскажите советом по ситуации. Рефинансирую ипотеку ВТБ в другом банке. По условиям договора, пока ВТБ не выдаст закладную и я не предоставлю её в другой банк, я плачу повышенную ставку по ипотеке. Подал заявку на выдачу 26 августа, срок обработки 30 дней. Сегодня уже 19 ноября - до сих пор не выдали. Периодически звоню в ВТБ, где меня кормят завтраками - "Да, сроки вышли, в ближайшее время с вами свяжутся". Дальше ничего не происходит, перезваниваю и ситуация повторяется. Писал жалобы уже с сайта - ноль реакции. Может есть какие-нибудь ещё способы повлиять?
Подскажите советом по ситуации. Рефинансирую ипотеку ВТБ в другом банке. По условиям договора, пока ВТБ не выдаст закладную и я не предоставлю её в другой банк, я плачу повышенную ставку по ипотеке. Подал заявку на выдачу 26 августа, срок обработки 30 дней. Сегодня уже 19 ноября - до сих пор не выдали. Периодически звоню в ВТБ, где меня кормят завтраками - "Да, сроки вышли, в ближайшее время с вами свяжутся". Дальше ничего не происходит, перезваниваю и ситуация повторяется. Писал жалобы уже с сайта - ноль реакции. Может есть какие-нибудь ещё способы повлиять?