Я вообще в ужасе от сбербанка видимо у банка нехватает долларов и они кидают людей при первом же случае.
Итак мне нужно было вывести с Google Adsensse средства в размере 112$ до этого я выводил на систему быстрых платежей Рапида и проблем никогда не возникало но с 1 декабря Рапида изменила вывод средств после покупки её Киви кошельком и я решил выводить средства банковским переводом в Сбербанк о чём 100 раз уже пожелел ибо остался под новый год без денег и ещё и с моего перевода сбербанк снял 35$ .
Так как я выводил средства на банковский перевод в первые я естественно не знал толком как это делать и искал информацию в интернете ибо в Сбербанке нет инструкции по выаоду средств с гугл эдсенссе в сбербанк, в реквизитах отправления надо было указать свои реквизиты тоесть фамилию имя, бик, свифт, наименование банка и счёт в банке я сделал ошибку в реквизитах указав в место своего имени написал то что у меня было написано на карте виза сбербанк MOMENTUM R надо сказать что в инструкциях в интернете люди которые выводили уже средства на сбер указывали именно то что у них написаго на карте. В итоге 21 числа мне пришла квитанция от гугл что автоматический платёж был отправлен на мой счёт в сбербанк который я указал я заглянул в сбербанк онлайн но денег там не обнаружил меня это сразу насторожило ибо раньше когда деньги уходили с эдсенсе то почти сразу они были у меня на моём счёте в рапиде кошельке я подумал может конвертация валюты задержка и подождал день а 23 числа я обратился с обращением в банк где мои средства мои 112$ предоставил им квитанцию что деньги были переведены 21 в сбербанк на мой счёт мне ответили ждите 5 дней я на этом не остановился и 23 числа обратился уже в отделение сбера с распечатанной квитанцией паспортом и заявлением . В итоге ответ 26 числа мне ответили что был сделан возврат моего перевода отправителю по причине что не указаны фамилия имя в реквизатах я тогда потребовал предоставить мне подтвержление возврата перевода и сегодня я был просто шокирован ответом .
Уважаемый Виталий Владимирович, Ваше обращение рассмотрено.
Данные обращения:
Обращение №201226-0405-483800 от 26.12.2020
Клиент: Виталий Владимирович В.
Исполнитель: Кузьминов Максим, специалист ПАО Сбербанк
Причина обращения:
Вы обратились в банк по вопросу предоставления возвратного платёжного поручения по входящему международному переводу.
Проверка банка:
Международный перевод в размере 112.74 USD поступил в банк 22.12.2020 но не был зачислен по причине некорректно указанного ФИО получателя (MOMENTUM R). Со стороны ПАО Сбербанк инициирована рекламационная переписка с целью уточнения корректных реквизитов получателя. Уточнение не было предоставлено и перевод был возвращён по реквизитам отправителя в размере 77,74 USD за минусом комиссии, удержанной ПАО Сбербанк за ведение рекламационной переписки согласно тарифам банка.
Решение:
Копия входящего и возвратного платёжного поручения прилагается (во вложении).
С уважением, Кузьминов Максим
Специалист ПАО Сбербанк
Мало того что банк не перевёл на мой счёт 112$ так он ещё и оттяпал себе 35$ якобы за комиссию за то что они не получили подтверддения моих реквизитов от отправителя АУ ВЫ СЕРЬЁЗНО ОТ КАКОГО ОТПРАВИТЕЛЯ ЭТО БЫЛ АВТОМАТИЧЕСКИЙ ПЛАТЁЖ ПО РЕКВИЗИТАМ КОТОРЫЕ Я УКАЗАЛ А ТО ЧТО Я СДЕЛАЛ ОШИБКУ ТАК Я НАПИСАЛ В ПОДДЕРЖКУ И В ОФИС ХОДИЛ ОБ ЭТОМ ГОВОРИЛ И ЗАЯВЛЕНИЕ ДВАЖДЫ НАПИСАЛ ЕСЛИ У КОГО И НАДО БЫЛО УТОЧНЯТЬ РЕКВИЗИТЫ ТАК ЭТО У МЕНЯ .
ИТОГ Я ОСТАЛСЯ БЕЗ ДЕНЕГ ПОД НОВЫЙ ГОД НА КОТОРЫЕ РАСЧИТЫВАЛ И ЕЩЁ МЕНЯ ОБОКРАЛИ НА 35$ .
Итак мне нужно было вывести с Google Adsensse средства в размере 112$ до этого я выводил на систему быстрых платежей Рапида и проблем никогда не возникало но с 1 декабря Рапида изменила вывод средств после покупки её Киви кошельком и я решил выводить средства банковским переводом в Сбербанк о чём 100 раз уже пожелел ибо остался под новый год без денег и ещё и с моего перевода сбербанк снял 35$ .
Так как я выводил средства на банковский перевод в первые я естественно не знал толком как это делать и искал информацию в интернете ибо в Сбербанке нет инструкции по выаоду средств с гугл эдсенссе в сбербанк, в реквизитах отправления надо было указать свои реквизиты тоесть фамилию имя, бик, свифт, наименование банка и счёт в банке я сделал ошибку в реквизитах указав в место своего имени написал то что у меня было написано на карте виза сбербанк MOMENTUM R надо сказать что в инструкциях в интернете люди которые выводили уже средства на сбер указывали именно то что у них написаго на карте. В итоге 21 числа мне пришла квитанция от гугл что автоматический платёж был отправлен на мой счёт в сбербанк который я указал я заглянул в сбербанк онлайн но денег там не обнаружил меня это сразу насторожило ибо раньше когда деньги уходили с эдсенсе то почти сразу они были у меня на моём счёте в рапиде кошельке я подумал может конвертация валюты задержка и подождал день а 23 числа я обратился с обращением в банк где мои средства мои 112$ предоставил им квитанцию что деньги были переведены 21 в сбербанк на мой счёт мне ответили ждите 5 дней я на этом не остановился и 23 числа обратился уже в отделение сбера с распечатанной квитанцией паспортом и заявлением . В итоге ответ 26 числа мне ответили что был сделан возврат моего перевода отправителю по причине что не указаны фамилия имя в реквизатах я тогда потребовал предоставить мне подтвержление возврата перевода и сегодня я был просто шокирован ответом .
Уважаемый Виталий Владимирович, Ваше обращение рассмотрено.
Данные обращения:
Обращение №201226-0405-483800 от 26.12.2020
Клиент: Виталий Владимирович В.
Исполнитель: Кузьминов Максим, специалист ПАО Сбербанк
Причина обращения:
Вы обратились в банк по вопросу предоставления возвратного платёжного поручения по входящему международному переводу.
Проверка банка:
Международный перевод в размере 112.74 USD поступил в банк 22.12.2020 но не был зачислен по причине некорректно указанного ФИО получателя (MOMENTUM R). Со стороны ПАО Сбербанк инициирована рекламационная переписка с целью уточнения корректных реквизитов получателя. Уточнение не было предоставлено и перевод был возвращён по реквизитам отправителя в размере 77,74 USD за минусом комиссии, удержанной ПАО Сбербанк за ведение рекламационной переписки согласно тарифам банка.
Решение:
Копия входящего и возвратного платёжного поручения прилагается (во вложении).
С уважением, Кузьминов Максим
Специалист ПАО Сбербанк
Мало того что банк не перевёл на мой счёт 112$ так он ещё и оттяпал себе 35$ якобы за комиссию за то что они не получили подтверддения моих реквизитов от отправителя АУ ВЫ СЕРЬЁЗНО ОТ КАКОГО ОТПРАВИТЕЛЯ ЭТО БЫЛ АВТОМАТИЧЕСКИЙ ПЛАТЁЖ ПО РЕКВИЗИТАМ КОТОРЫЕ Я УКАЗАЛ А ТО ЧТО Я СДЕЛАЛ ОШИБКУ ТАК Я НАПИСАЛ В ПОДДЕРЖКУ И В ОФИС ХОДИЛ ОБ ЭТОМ ГОВОРИЛ И ЗАЯВЛЕНИЕ ДВАЖДЫ НАПИСАЛ ЕСЛИ У КОГО И НАДО БЫЛО УТОЧНЯТЬ РЕКВИЗИТЫ ТАК ЭТО У МЕНЯ .
ИТОГ Я ОСТАЛСЯ БЕЗ ДЕНЕГ ПОД НОВЫЙ ГОД НА КОТОРЫЕ РАСЧИТЫВАЛ И ЕЩЁ МЕНЯ ОБОКРАЛИ НА 35$ .
Правильное решение! 