Тинькофф намеренно не показывает размер комиссии при переводе средств с карты на карту.

Произошла у меня тут очень неприятная ситуация. С Тинькофф банком уже два года и вроде все неплохо было. Но последнее время всё изменилось. То обманы с кэшбэком, а то списание комиссии. Кэшбэк 12% на топливо, акция по кэшбэкфест с 15 по 28 мая. Захожу 16 мая, а кэшбэк вдруг стал 8% вместо 12, это на 1%больше, чем у меня выбрано в категории. Пишу в поддержку, извинились, сказали произошел сбой и поменял снова на 12%.
22 мая Понадобилось мне перевести деньги на карту Альфа-Банк, посмотрела, до 500тысяч без комиссии.
Перевела но не из приложения Тинькофф, а из Альфы с карты Тинькофф. Оказалось, что такой платеж они приравнивают с снятию наличных и лимит на такой платеж 100 тысяч. За остальную сумму комиссия 2%. При чем когда я оформляла этот перевод, внизу под суммой было указано что перевод без комиссии. Дальше пришло пуш уведомление с кодом и так же ни слова про комиссию . так у меня списали 8000 рублей. Тут же начала писать в поддержку, так как платеж еще не был проведён и была кнопка оспорить платёж. Девушка оператор уверила меня, что сейчас оспорить платеж и вернуть перевод и комиссию нельзя, пока он не проведён и висит в обработке. Жду пока пройдет обработка платежа. Случилось это часов через 20 . Захожу в этот платеж, а кнопка оспорить пропала!!! Т.е. они специально меня просили ждать, чтобы оспорить я не смогла.
Пишу в поддержку и добрый оператор Данил, сообщает мне, что списано все верное и что они не сообщают о комиссии через сторонние сервисы, и в смс информирование тоже не сообщают, читайте договор. Что если бы я делала перевод через приложение Тинькофф, то увидела бы сумму комиссии . И опять обман! При вводе суммы 500 тыс, в 600 тыс и даже в полтора миллиона везде внизу под суммой перевода написано, что комиссия не взимается банком. А по факту после нажатия кнопки "перевести", вас ждет сюрприз.
Но! они очень ценят клиента и готовы вернуть мне часть суммы. Как вам это нравится? Т.е. они намеренно НИ ГДЕ не указывают размер комиссии, вводят в заблуждение. Все скрины платежей и переписки я сделала.
Кстати, после переписки с поддержкой в чате, у меня снова изменился % кешбека на топливо. Кидаю снова в чат скрины, где написано, что акция эта с 15 по 28 мая. Тут же в чате мне отвечают, что нет, акция до 22))) Вот такой вот хитрый Тинькофф банк. Не связывайтесь с ними и не попадетесь на их уловки. Я думаю так они и делают, обманом списывают комиссию. А потом, они же клиентоориентированны, поэтому готовы возместить вам часть средств.