02.08.2017 10:51
Читать материал полностью » Сообщение создано автоматически | |||
02.08.2017 10:51 Добрый день. Вынужден оставить жалобу на безобразную работу ООО "Рапида" здесь, т.к. по телефону компании отвечают заученную фразу - "пишите на e-mail", а по электронной почте просто неделями никто не отвечает. Суть проблемы: необходимо заблокировать старый кошелек в связи с утерей номера телефона, перенести средства на новый. Казалось бы, минутное дело, тем более, что заявление о блокировке и переносе средств, а также копию паспорта я отправил сразу же, 28.07.2017 года. Но нет! Процесс тянется уже неделю, сотрудники данной организации попросту не отвечают на письма, и не проводят никаких действий с кошельком. Как уже писал выше, по телефону добиться чего-то внятного просто невозможно: твердят как мантры "пишите на почту", и слышать не хотят о том, чтобы соединить с руководством или хотя бы запросить номер обращения по электронной почте и проверить. К слову, до слияния с qiwi подобных проблем никогда не было - была приятная и вменяемая техническая поддержка, всегда помогали оперативно решать вопросы. А сейчас полный беспредел. Крайне не рекомендую связываться с данной конторой. Если есть возможность, обходите ее стороной. Номер обращения в техподдержку: QW7879692. | |
11.05.2018 21:34 Здравствуйте. Жена перевела с кошелька wallet.rapida.ru мне на карту Альфа банка 7900 р. 12.04.2018 23:34 деньги перешли в статус "Платеж принят и находится в обработке." 13.04.2018 01:05 статус "Платёж проведён." и в 13.04.2018 01:05 вроде как деньги вернулись на счет в рапиду скрин https://prnt.sc/jebouy но счет в рапиде так и остался 92.12 руб. В Альфа банк деньги не пришли. Жена написала claim@rapida.ru что деньги сняли, а в банк деньги не пришли. Ответили, что деньги отправили обращайтесь в банк и прислали квитанцию о перечисление денег. В банк позвонил, сказали до трех рабочих дней. Как сроки прошли, я распечатал квитанцию присланную рапидой и пошел в банк. В банке все проверили, деньги не приходили, сделали распечатку счета все заверили. Все эти доки отправили в рапиду claim@rapida.ru. Ответ: Информацию уточняем и все. Уточняют с 20.04.2018 изменений никаких. По горячей линии звонили, оператор говорит поставили вашей заявке статус "важный", но сроков рассмотрения у нас нет!!! Кто-то сталкивался с подобным? Как быть в такой ситуации, может они год будут рассматривать или десять? Номер обращения в техподдержку: QW9311384 | |
23.07.2020 09:58 Обманщики! 16 июля осуществила платеж вбанк. уже 23 июля - платеж все еще в очереди. не переводят и не возвращают. Вы вообще в курсе, что это необоснованное обогащение? на вопрос очему- ни один специалист н знает! не советую связыватся с РАПИД!!!! а кто будет возмещать проценты банку??? Изменено: - 23.07.2020 11:05 (Отмодерировано.) | |
02.12.2020 12:59 а что с рапидой ? конец ? , приходяn списания со счета, сайт кошелька лежит - На сайте проходят технические работы | |
02.12.2020 14:00 Со счета Рапиды без моего ведома списали все средства.  Рапида молчит, сайт не работает | |
02.12.2020 21:02 Без обьявления войны или каких-либо предпосылок Рапида Кошелек сегодня был упразднен. Все средства всех пользователей перевели "в воздух" и как только починят сайт (сроков нет), можно будет написать заявку и из воздуха их вывести еще куда-то. Гугл же будет продолжать транзитить средства через Рапиду, только они копиться нам не будут. Будут сразу по шаблону куда-то уходить. Цитата поддержки Радипы. Бедные парни, их тоже не предупредили. | |
04.12.2020 17:17 Надо писать жалобу в Центральный Банк России на Киви Банк с подробностями. Если мы будем бороться и писать жалобы у них заберут лицензию, а нам вернут деньги с рапиды | |
22.01.2021 17:18 Удалось вывести деньги с гугла. все теперь с qiwi Изменено: - 28.01.2021 15:04 (Отмодерировано.) | |
16.09.2022 16:33 Сегодня перевела деньги на киви, по номеру телефона сняли проценты ужасные,что это за дела? Возвращайтесь давайте,я что зря работаю и на вас что ли | |
