Форум

Тинькофф Брокер

Тинькофф Банк открывает счета для инвестиций через свою брокерскую платформу.
Поиск по теме

Цитата
zimaleto-1 пишет:
Цитата

Тинькофф Банк<noindex>пишет</noindex>:
Проверим этот момент и вернемся с ответом.

Верните этого ПБ, с разъяснением по ситуации. Рисунок

Мы еще вернемся, сейчас уточняем детали.
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Цитата

rincew1nd<noindex>пишет</noindex>:
Добрый день!

Не так давно в чате Инвестиций приходило уведомление о призе, проверил все начисления, до сих пор ничего нет.


Во всем разберемся и ответим Рисунок


Неделя прошла, ответа нет!
 
Цитата
rincew1nd пишет:
Неделя прошла, ответа нет!


Простите, решением вопроса еще занимаемся. Мы не потеряли вас, разбираемся в ситуации. Постараемся побыстрее вернуться с ответом.
Изменено: Тинькофф Банк - 31.07.2021 15:32
 
Добрый вечер.
У нас с мужем был один брокерский счет на двоих. В какой-то момент мы решили его разделить и он перевел часть акций на мой брокерский счет. Оба счета (мой и мужа) у Тинькофф брокера. Всё оформили по инструкциям сотрудников ТБ, дважды ездили в офис с оригиналами документов, оформляли депозитарные поручения и т.п. В итоге акции мне с горем пополам перевели, но вот уже второй месяц не могут сделать так, чтобы на моем брокерском счету отображалась цена покупки переведенных акций. Получается, я не могу эти акции продать, т.к. налог с продажи будет считаться непонятно как, поскольку приложение не видит цену покупки.

Мне казалось, что сделать такой перевод и получить всю нужную информацию ВНУТРИ ОДНОГО БРОКЕРА между счетами супругов не должно быть настолько сложно, тем более что у мужа вся информация о цене покупки всех акций была учтена. Тем не менее, я уже несколько раз писала и звонила в поддержку брокера, и каждый раз мне не могут сказать ничего конкретного и постоянно сдвигают дату исполнения. Сначала срок был до 17 июля, потом до 31 июля, а теперь перенесли аж на 31 августа. Где гарантии, что и потом этот срок не перенесут?? Сколько еще это будет длиться? И в чем вообще проблема?😭🤬
 
Цитата
EkaterinaArin пишет:
Добрый вечер.
У нас с мужем был один брокерский счет на двоих. В какой-то момент мы решили его разделить и он перевел часть акций на мой брокерский счет. Оба счета (мой и мужа) у Тинькофф брокера. Всё оформили по инструкциям сотрудников ТБ, дважды ездили в офис с оригиналами документов, оформляли депозитарные поручения и т.п. В итоге акции мне с горем пополам перевели, но вот уже второй месяц не могут сделать так, чтобы на моем брокерском счету отображалась цена покупки переведенных акций. Получается, я не могу эти акции продать, т.к. налог с продажи будет считаться непонятно как, поскольку приложение не видит цену покупки.

Мне казалось, что сделать такой перевод и получить всю нужную информацию ВНУТРИ ОДНОГО БРОКЕРА между счетами супругов не должно быть настолько сложно, тем более что у мужа вся информация о цене покупки всех акций была учтена. Тем не менее, я уже несколько раз писала и звонила в поддержку брокера, и каждый раз мне не могут сказать ничего конкретного и постоянно сдвигают дату исполнения. Сначала срок был до 17 июля, потом до 31 июля, а теперь перенесли аж на 31 августа. Где гарантии, что и потом этот срок не перенесут?? Сколько еще это будет длиться? И в чем вообще проблема?😭🤬


Добрый вечер.

Иногда мы берем дополнительное время, если нужно больше времени для проверки. Тем не менее мы всегда заинтересованы в том, чтобы оперативно решить любой вопрос наших клиентов. Уверены, ваш случай не является исключением. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш комментарий в личные сообщения. Постараемся быстрее рассмотреть вашу ситуацию.
 
:?:
Расскажите, как правильно получать статус квалифицированного инвестора Тинькофф Инвестициях (я уже на Премиуме). Вот у меня есть некие деньги в акциях и ETF-ах на брокерском счёте в Тиньке. Плюс есть два вклада в других банках. В сумме (по этим трём позициям) больше 6 млн рублей. Надо, как я понял, поехать по этим двум банкам и взять у них две выписки со счёта (кстати как правильно - выписка, справка о состоянии счёта или ещё как-то)? Потом наверно сфотографировать и отправить фото куда-то в почту в Тинькофф Инвестициях. На какой конкретно адрес (а то там будут важные фин документы про мои вклады и совсем не хочется чтобы их читал абы кто)? Есть ли ещё какие-то подводные камни? В общем, посоветуйте, кому не сложно.
 
Цитата
дурмидонт пишет:
smile:?:
Расскажите, как правильно получать статус квалифицированного инвестора Тинькофф Инвестициях (я уже на Премиуме).

берете в банках каие-нибудь выписки, главное с печатями..можно даже скачать электронные, если функционал есть..шлете все это своему менеджеру- если у вас премиум, должны быть контакты его..через пару дней подключат
 
Цитата
дурмидонт пишет:
smile:?:
Расскажите, как правильно получать статус квалифицированного инвестора Тинькофф Инвестициях (я уже на Премиуме). Вот у меня есть некие деньги в акциях и ETF-ах на брокерском счёте в Тиньке. Плюс есть два вклада в других банках. В сумме (по этим трём позициям) больше 6 млн рублей. Надо, как я понял, поехать по этим двум банкам и взять у них две выписки со счёта (кстати как правильно - выписка, справка о состоянии счёта или ещё как-то)? Потом наверно сфотографировать и отправить фото куда-то в почту в Тинькофф Инвестициях. На какой конкретно адрес (а то там будут важные фин документы про мои вклады и совсем не хочется чтобы их читал абы кто)? Есть ли ещё какие-то подводные камни? В общем, посоветуйте, кому не сложно.

Здравствуйте. Для получения статуса КИ нужно получить выписку или справку о состоянии счета от других банков и отправить их в чате персональному менеджеру вместе с просьбой присвоить статус. Требования к документам описали на сайте.
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
ну вы не можете про это не знать... в какой то момент у вас поломались точки отсчета. то ли от 19 часов, то ли от 23, то ли еще как.
в 16:30 котировки тоже скачут, и дельта меняется


В виджетах используем разные данные. Доходность «за сегодня» в портфеле считаем с учетом последней совершенной сделки прошедшей торговой сессии. В инструментах – по цене закрытия. Последнюю нам присылает биржа. Она может отличаться от цены последней сделки из-за учета аукциона закрытия или торгов на других площадках.
 
Цитата
mikeza пишет:
правильно ли я понял, что возмещение в терминале не видно вообще нигде? только в брокерском отчете за этот день?


Да, пока не отображаем в общем списке операций. Этот момент проработаем.
 
Цитата
mikeza пишет:
при этом в отчете "висит к доплате" . так вы его уже удержали, или только удержите потом?


Удержим в будущем. При выводе, в последний рабочий день года или в первые 30 дней следующего.
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
В виджетах используем разные данные. Доходность «за сегодня» в портфеле считаем с учетом последней совершенной сделки прошедшей торговой сессии. В инструментах – по цене закрытия. Последнюю нам присылает биржа. Она может отличаться от цены последней сделки из-за учета аукциона закрытия или торгов на других площадках.


только мне это кажется нелогичным и неудобным? есть акции сша. на всех порталах там конкретные цены и изменение за день. которое не совпадает с ткс
 
Цитата
mikeza пишет:
только мне это кажется нелогичным и неудобным? есть акции сша. на всех порталах там конкретные цены и изменение за день. которое не совпадает с ткс


Сейчас работает так. На будущее подумаем об изменениях.
Изменено: Тинькофф Банк - 02.08.2021 17:36
 
Цитата
zimaleto-1 пишет:
Вопрос по налогам. У меня 2 счёта. При выводе прибыли с обоих в один день как должен удерживаться налог?
С меня приложение хочет списать дважды. Причем, при разнице в 5-7 минут, на второй вывод сумма возросла.
Если это правильный алгоритм вашей работы( а я так не думаю. Раз налог считается совокупно, то и сниматься должен 1 раз), то на какой счёт вернётся переплата?


Ситуация с повторным удержанием налога может произойти, если по сделкам еще не прошли расчеты. То есть, с услугой "Вывод 24/7". Так как налоговая база у счетов общая, налог можем замораживать с каждого. Если удержали лишнее, вернем остаток на тот счет, с которого был первый вывод.
 
уважаемый ПБ! у компании Simon Property Group, если верить написанному в карточке в web версии, были дивиденды 14 июня 2021г - в размере 1,3 доллара и 30 июня 2021 в размере 1,4 доллара. Я получил выплату только за 30 июня. Жду от вас недовыплаченные дивиденды! Скриншот прилагаю. По поводу корректности выплат я не намерен заморачиваться, у вас написано - будьте добры выплатите. Тем более там небольшая сумма. Я же покупаю акции по той цене, по которой они у вас указаны в web версии или в приложении, вот и платите дивиденды в том размере и по тем датам, которые указаны в личном кабинете брокера. Мои данные у вас есть в личке, ранее мы общались.
 
Цитата
baddman46 пишет:
уважаемый ПБ! у компании Simon Property Group, если верить написанному в карточке в web версии, были дивиденды 14 июня 2021г - в размере 1,3 доллара и 30 июня 2021 в размере 1,4 доллара. Я получил выплату только за 30 июня. Жду от вас недовыплаченные дивиденды! Скриншот прилагаю. По поводу корректности выплат я не намерен заморачиваться, у вас написано - будьте добры выплатите. Тем более там небольшая сумма. Я же покупаю акции по той цене, по которой они у вас указаны в web версии или в приложении, вот и платите дивиденды в том размере и по тем датам, которые указаны в личном кабинете брокера. Мои данные у вас есть в личке, ранее мы общались.


Здравствуйте. Проверим выплаты дивидендов и вернемся с ответом.
Изменено: Тинькофф Банк - 03.08.2021 00:29
 
Ув. Представитель Банка!
Когда планируете осуществить реализации вывода турецкой лиры на счёт в банке?
 
Как эта акция работает?


"Дарим 0,5% рублями за перевод ценных бумаг в Тинькофф Инвестиции"

https://www.tinkoff.ru/invest/promo/se...-transfer/

Есть ли комиссии за перевод со стороны Тинькофф и брокера-донора? Сколько раз можно переводить? Можно ли воспользоваться акцией, если уже есть брокерский счет Тинькофф (не Премиум)? Как быстро происходит перевод бумаг?
 
Цитата
Captain.spb пишет:
Ув. Представитель Банка!
Когда планируете осуществить реализации вывода турецкой лиры на счёт в банке?


Добрый день!
Сроков назвать не готовы, но в планах есть реализация вывода и пополнения в разных валютах.
 
Цитата
bayad пишет:
Как эта акция работает?


"Дарим 0,5% рублями за перевод ценных бумаг в Тинькофф Инвестиции"

https://www.tinkoff.ru/invest/promo/se...-transfer/

Есть ли комиссии за перевод со стороны Тинькофф и брокера-донора? Сколько раз можно переводить? Можно ли воспользоваться акцией, если уже есть брокерский счет Тинькофф (не Премиум)? Как быстро происходит перевод бумаг?


С нашей стороны комиссии за входящий депозитарный перевод нет. Могут быть комиссии у брокера-донора и депозитария. Их наличие и размер лучше уточнить у брокера-донора. Перевод может занять до 30 дней, срок зависит не только от нас.
Поучаствовать в акции можно, в том числе действующему клиенту, если поступит предложение.

Полные условия можно посмотреть на странице акции, снизу находится ссылка на файл с ними.
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
1. При выставлении заявки не видна направленность Рисунок

В поле заявки нужно сделать 2 большие кнопки, зеленую buy и красную sell.


угу, все так!! несколько раз не в ту сторону совершал сделку.
в альфе 2 кнопки, зеленая красная
 
Цитата
baddman46 пишет:
уважаемый ПБ! у компании Simon Property Group, если верить написанному в карточке в web версии, были дивиденды 14 июня 2021г - в размере 1,3 доллара и 30 июня 2021 в размере 1,4 доллара. Я получил выплату только за 30 июня. Жду от вас недовыплаченные дивиденды! Скриншот прилагаю. По поводу корректности выплат я не намерен заморачиваться, у вас написано - будьте добры выплатите. Тем более там небольшая сумма. Я же покупаю акции по той цене, по которой они у вас указаны в web версии или в приложении, вот и платите дивиденды в том размере и по тем датам, которые указаны в личном кабинете брокера. Мои данные у вас есть в личке, ранее мы общались.


Добрый день! У SPG нет дивидендов от 14.06, про ситуацию с отображением этой даты знаем и работаем над исправлением. Поправим в ближайших обновлениях, простите за неудобства.
Информация о предстоящих корпоративных действиях всегда доступна на сайтах НРД и биржи, в разделе новостей по бумагам.
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы получаем деньги от Best Efords Bank и национального расчетного депозитария. С ними работают и биржи.


Уважаемый ПБ, разъясните, пожалуйста, у НРД есть сервис электронного голосования https://www.e-vote.ru/, почему при голосованиях в этом сервисе акции купленные через ВТБ в нем видны всегда, а акции купленные через вас - по некоторым эмитентам есть, по некоторым нет. С чем связано? Получается реестродержатель не в курсе всех изменений по владельцам бумаг купленных через вас?
 
Цитата
vladus2001 пишет:
Уважаемый ПБ, разъясните, пожалуйста, у НРД есть сервис электронного голосования https://www.e-vote.ru/, почему при голосованиях в этом сервисе акции купленные через ВТБ в нем видны всегда, а акции купленные через вас - по некоторым эмитентам есть, по некоторым нет. С чем связано? Получается реестродержатель не в курсе всех изменений по владельцам бумаг купленных через вас?


Уточним, в чем может быть причина. В дополнение можете в личные сообщения прислать пример акций, с которыми у вас возникли сложности?
 
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Уточним, в чем может быть причина. В дополнение можете в <noindex>личные сообщения</noindex> прислать пример акций, с которыми у вас возникли сложности?


отправил
 
Читают тему (гостей: 3, пользователей: 1, из них скрытых: 1)

Продукты Банки.ру