Форум

Дебетовая карта Хозяина от РСХБ

Поиск по теме

Цитата
silver26 пишет:
Россельхозбанк, прокомментируйте пожалуйста ситуацию.Имеется дебетовка Хозяин,которая перестала считываться в банкоматах и торговых терминалах(внешних повреждений карта не имеет).Обратился в отделение банка с просьбой о перевыпуске(как потерявшую работоспособность),сказали программа не позволяет оформить перевыпуск,т.к. тарифный план уже архивный.У карты еще год срок действия,пока использую ее для онлайн покупок(но с оффлайном было-бы легче набирать оборот 10000).Так все-таки перевыпустить можно или никак?


silver26, Ваш вопрос решили.
 
Цитата
Andy2018 пишет:
Система реально закрыта. Без вариантов X

И Вы верите?
 
Каша за сентябрь налита.
Расчет верный smile:thumbsup:
Здесь может быть ваша реклама :)
 
Россельхозбанк,
в мобильном приложении невозможно стянуть на Хозяина с карты другого банка, пишет "неверная капча" при этом не предлагает вводить никакую капчу
 
Цитата
m.glotov пишет:
Каша за сентябрь налита.
Расчет верный

ага, в этот раз не пересчитывал - поверил на слово как "джентельмену в картах" smile:painful:
РосБанк, РосГосСтрахБанк, СовкомБанк, ББРбанк
 
Цитата
pml021058 пишет:
И Вы верите?


Ну после последнего ... уже нет.

Походу чувака кинули.

У меня мелькнула тогда еще мысль, а как объяснить причину открытия карты вновь?

Обермаринка должна была б звякнуть в головной и объяснить, что ее маринка лоханулась и закрыла не ту карту.
А ей это зачем? Вот она и послала чела нахер. Усё, Телемаркет!
 
Цитата
Andy2018 пишет:
Походу чувака кинули.

Это реальная политика банка в отношениях с клиентами, основанная на том, что "кинутый" не будет обращаться в суд. И действительно, в суд люди обращаться не желают или не имеют возможности. Хотя в настоящее время нужно обращаться не в суд а к финансовому уполномоченному, решение которого для банка обязательно как и решение суда (+ взыскивает определенную сумму себе). Причем обращаться к ФУ бесплатно и не выходя из-за стола. Об этом способе разрешения вопроса конфликтной ситуации упорно молчит ПБ, недавно появившийся на форуме, следовательно банку этот способ очень не нравится.
 
Цитата
pml021058 пишет:
Это реальная политика банка в отношениях с клиентами, основанная на том, что "кинутый" не будет


Ну если быть вообще упоротым идеалистом, то чел должен бы написать претензию в банк.
Но знаю, как работают люди на претензиях. Они существуют для "галочки". На практике, они НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО не признают косяк банка. Клиента просто роскошно отфутболят настоящие профессионалы.

А где искать этого ФУ?
 
Цитата
Egor.D.B пишет: А чего это он закроется? Без заявления его не закроют. У меня, например, кончился срок по кредитке Хозяина в июне этого года, а счет до сих пор живее всех живых. И даже кредитный лимит на нем висит в целости и сохранности.
ну чел пойдёт и закроет счёт, а можно и оставить - хрен с ним, банку же убыток за лишний живой счёт
smile:shuffle:
Цитата
Andy2018 пишет: А где искать этого ФУ?
где-то в сетях, т.н. Финансовый Уполномоченный ЕМНИП
smile:uncap:
 
Цитата
Andy2018 пишет:
Ну если быть вообще упоротым идеалистом, то чел должен бы написать претензию в банк.
Но знаю, как работают люди на претензиях. Они существуют для "галочки". На практике, они НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО не признают косяк банка. Клиента просто роскошно отфутболят настоящие профессионалы.

А где искать этого ФУ? X

Наберите в поисковике "финансовый уполномоченный".
На официальном сайте все подробно и доходчиво изложено, есть видеоролики с пошаговыми инструкциями, нормативная база.
Претензия в банк не пишется, а подается заявление по установленной форме (на выбор: лично, по почте, по интернету). По получении ответа банка или истечении установленного на ответ срока регистрируетесь на сайте и подаете обращение ФУ с требованиями аналогичными предъявляемым в суд, тоже ничего сложного, на сайте весь процесс подробно описан, но можно и по почте. Через 15 дней Вы и банк получаете решение обязательное для исполнения банком (по моему опыту, деньги от банка поступают на счет в установленный ФУ срок), ну а если не будете удовлетворены, то можете с этими же требованиями обращаться в суд. Рассмотрение обращения для потребителя бесплатно, а вот в случае удовлетворения требований хотя бы частично, ФУ взыскивает с банка кругленькую сумму на свой счет.
Нашему любимому банку обращения к ФУ очень нравятся, мне тоже.
 
Кстати, о появлении ПБ на форуме ...

После известных изменений в бонусной, убежали большой частью кашевары. Остались упертые, но после того как скукожилась жаба и прикрыли телекомы и те подались.

Вот колхоз и зашевелился.
 
Цитата
Andy2018 пишет:
прикрыли телекомы
Почему прикрыли?
Из повышенной выпилили. А так, за любые телекомы 1% наливают.
 
Цитата
Andy2018 пишет:
Кстати, о появлении ПБ на форуме ...

После известных изменений в бонусной, убежали большой частью кашевары. Остались упертые, но после того как скукожилась жаба и прикрыли телекомы и те подались.

Вот колхоз и зашевелился X

Правильнее сказать: после того как прикрыли телекомы и скукожилась жаба. Но и без этого карте есть применение в других категориях. Да и не только в категориях, но колхоз пока этого еще не понял.
Основная масса кашеваров ушла еще в прошлом году, так что появление ПБ на форуме с вышеуказанным не связано ИМХО.
 
Цитата
Россельхозбанк пишет:
Цитата

silver26<noindex>пишет</noindex>:
Россельхозбанк, прокомментируйте пожалуйста ситуацию.Имеется дебетовка Хозяин,которая перестала считываться в банкоматах и торговых терминалах(внешних повреждений карта не имеет).Обратился в отделение банка с просьбой о перевыпуске(как потерявшую работоспособность),сказали программа не позволяет оформить перевыпуск,т.к. тарифный план уже архивный.У карты еще год срок действия,пока использую ее для онлайн покупок(но с оффлайном было-бы легче набирать оборот 10000).Так все-таки перевыпустить можно или никак?


silver26, Ваш вопрос решили X

И как же ? Перевыпуск на рабочую со старым сроком ?
Подозрительные доходы были выявлены у бывшего начальника третьего отделения второго отдела второй службы управления материально-технического обеспечения седьмой службы ФСБ России Михаила Кулюкина и его супруги
 
Цитата
BitCain пишет:
Перевыпуск на рабочую со старым сроком ?

Обещали именно так,потом по результатам отпишусь в теме.
 
Цитата
pml021058 пишет:
Основная масса кашеваров ушла еще в прошлом году, так что появление ПБ на форуме с вышеуказанным не связано ИМХО.


Вы ждете от колхоза мгновенной реакции?
Вроде бы человек опытный.

К слову, взгляните на форум жабы. Если бы не ее бесконечные косяки, то там были дни с одним и менее сообщением. Несмотря на то, то ПБ там и была, и есть. Но что там делать, если темы нет.

Цитата
Ev_58RUS пишет:
Из повышенной выпилили. А так, за любые телекомы 1% наливают.


Для настоящих пацанов - барабаны (С) Анек

Цитата
silver26 пишет:
Обещали именно так,потом по результатам отпишусь в теме.


Ооооо ... Так я поторопился и сильно.
Челу тоже обещали! Но после звонка в голову(ну якобы) - сказали извините.
Ждем финала.
 
Не стоит удивляться, введение клиента в заблуждение это обычное, по-видимому, поощряемое руководством банка, отношение к клиентам работников банка, "которые готовы сделать чуточку больше, чем предусмотрено их должностными инструкциями".
 
Смогу ли я получить кашу в ноябре закрыть карту и не попасть на комсу. Просто надоел веер из карт, а эта единственная платная из всех. Как я понимаю каша будет выплачена 30 ноября и потом стоять в отделении до победного, чтобы закрыть карту. Или есть какие-нибудь другие варианты закрытия карты?
 
Цитата
Vovanwch пишет:
Смогу ли я получить кашу в ноябре закрыть карту и не попасть на комсу. Просто надоел веер из карт, а эта единственная платная из всех. Как я понимаю каша будет выплачена 30 ноября и потом стоять в отделении до победного, чтобы закрыть карту. Или есть какие-нибудь другие варианты закрытия карты?

Закрыть карту можно только в отделении. Причём только в регионе получения, а ещё лучше в отделении в котором карта была получена. Счёт закрывается дней 40. На счёт закрытой карты кешбек приходит, это проверено экспериментально, но, вероятно, это продлевает срок закрытия счета. На списание комиссии влияет наличие активной карты: если на дату списания комиссии (это первые числа месяца) карта будет закрыта, комиссию не спишут, даже если в предыдущем месяце не был выполнен оборот. Т.е. в вашем случае в принципе необязательно ждать выплаты октябрьского кешбека в конце ноября. Хотя обычно для подстраховки дожидаются выплаты и сразу же закрывают карту (нужно успеть до списания комиссии в начале декабря)
 
Horned, Я так понимаю (карта действует до 10/21) в отделение можно не бежать закрывать карту, комиссии не будет после ноября и далее....
 
Цитата
Vovanwch пишет:
закрыть карту

Зачем, кб шикарты: котоеда, техника, красота в конце концов. Такую карту еще поискать надо.
А оборот он вестимо как делается, 1% дают, под 1% перевод...

Цитата
mifko пишет:
так понимаю (карта действует до 10/21) в отделение можно не бежать закрывать карту, комиссии не будет после ноября и далее X

Во всех банках берут комиссию не за кусок твёрдой нефти, а за ведение счёта, так что филей придётся поднять.
Подозрительные доходы были выявлены у бывшего начальника третьего отделения второго отдела второй службы управления материально-технического обеспечения седьмой службы ФСБ России Михаила Кулюкина и его супруги
 
МСС 9311 (Налоги) все ещё дают 1% каши, или уже нет?
 
Цитата
neverpod пишет:
МСС 9311 (Налоги) все ещё дают 1% каши, или уже нет?

За МСС 9311 уже нет
 
Цитата
BitCain пишет:
Во всех банках берут комиссию не за кусок твёрдой нефти, а за ведение счёта, так что филей придётся поднять.

Не придется, по Хозяину берут именно за карту. У меня карта сдохла уже 4 месяца как, счет остался, комсу 150 руб не берут. В тарифе так и написано, что комса только за действующую карту. За обслуживание счета есть другая комса в 100 руб за отсутствие операций по счету более года и то только при наличии денег на счете.
Рисунок
rshb.png (74 КБ) [ Скачать ]
Изменено: Egor.D.B - 01.11.2021 19:22
 
Покупка,сделанная 26 октября,провелась по счету 2 ноября(!),соответственно оборот 10000р за октябрь не выполнен smile:wall: Ждать комиссию 150р?
 
Читают тему (гостей: 3, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру