Форум

Банк "Санкт-Петербург" упорно отказывает в отсрочке платежей по причине снижения дохода

Поиск по теме

  • 1
19.10.20 я обратилась в отделение банка с вопросам предоставления отсрочки платежа, в связи с предстоящим фактом снижения доходов на 50%. На работу пришел исполнительный лист.
Написала 2 заявления. Положила на счет 6 000р (услуга эта платная - 3000р за одно обращение).
В заявлении указала, что мой доход снизится с 25.10.20. БУДУЩЕЕ ВРЕМЯ! То есть 28.10.20 я уже не смогу внести очередной платеж. Поэтому пришла ЗАРАНЕЕ, чтобы не становится должником. Банки всегда говорят, в случае снижения доходов приходите, мы вам поможем, не скрывайтесь от банков. Я пришла!
На следующий день у меня запросили 2НДФЛ за 2020г., еще через день запросили 2НДФЛ за 2019г. Я предоставила, но спросила зачем вам справки о прошлых доходах? Там все ок и мой доход снизится в конце этого месяца (будущее время).

Через день мне звонит оператор и говорит, что банк не зафиксировал факт снижения дохода и не может предоставить мне эту услугу. Ваши специалисты умеют отличать будущее время от прошлого? Я начала объяснять, что естественно (Карл smile:wall: ), они не нашли факта снижения дохода, так как он еще на ступил. На что мне ответили, что в таком случае услуга не может быть оказана.
Данная услуга предоставляется только по случившемуся факту снижения доходов, НО!!! при этом, если у вас будет просрочка по платежам, то банк тоже не сможет вам ничем помочь. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ!!!! smile:wall:

Уважаемый, Банк!!! Что же мне делать в таком случае???? Я к вам пришла за помощью! Предоставила 2 заявления, копию исполнительного листа, справку с места работы о том, что они в ближайшие месяцы вынуждены удерживать у меня 50% зарплаты. А она у меня полностью белая.
Почему вы не идете навстречу??? Тем более, что услуга не бесплатная! Вы заставляете своих клиентов становится должниками!!!

После я подала еще 2 раза заявления об отсрочке платежей, предоставила 2НДФЛ (где уже был зафиксирован факт снижения дохода на 50%), сам исполнительный лист, справку с работу (где указана сумма, которую у меня удержали и по какой причине). Платежи уже не вносились в полном объеме ввиду отсутствия такой возможности. И все 2 раза мне приходил отказ. На вопрос о причине отказа мне говорили, что банк не комментирует такие вопросы.

В итоге сейчас у меня второй месяц идут просрочки по платежам. В будущем я НИКОГДА не возьму кредит в этом банке и по максимум, где только смогу буду отговаривать людей связываться с этим банком!!!!
 
Отказать - имеют право.
Не объяснять - имеют право.
Возможно они посчитали, что оставшихся 50% ЗП хватит для того, чтобы погашать кредит (суммы ведь вы не указываете).
Цитата
Anastasiya Antonova пишет:
Уважаемый, Банк!!! Что же мне делать в таком случае????

Закончите выплачивать по ИЛ, погасите все штрафы-пени и снова будете платить по графику.

Цитата
Anastasiya Antonova пишет:
В будущем я НИКОГДА не возьму кредит в этом банке

В будущем вы вряд ли возьмете кредит в ЛЮБОМ банке. По причине испорченной кредитной истории. smile:pardon:
У меня есть мнение по всем вопросам. Очень четкое мнение. Правда, иногда я с ним не согласен (с)
 
А это у многих банков такая перевёрнутая логика. Если кому-то просрочили (исполнительный лист), то и им будете просрочивать за компанию.

Альфа-банк за просрочки в других банках блокирует кредитный лимит, например. То есть если раньше можно было уведённую в ноль кредитку пополнить на сумму минимального платежа и после бухгалтерской проводки погашения задолженности часть денег забрать, то после блокировки лимита заёмщик предпочтёт ничего не класть, потому что он всех этих денег лишится. Сам Альфа-банк говорит, что блокируют, чтобы защитить от просрочки. Хотя на самом деле получается, что блокируют, чтобы наоборот спровоцировать просрочку. smile:omg:
 
Цитата
Anastasiya Antonova пишет:
На следующий день у меня запросили 2НДФЛ за 2020г., еще через день запросили 2НДФЛ за 2019г. Я предоставила, но спросила зачем вам справки о прошлых доходах? Там все ок и мой доход снизится в конце этого месяца (будущее время).
По 2НДФЛ ваш доход и в будущем не снизится, т.к. удержания в 2НДФЛ не отображаются.
 
Anastasiya Antonova, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, чтобы мы могли провести проверку по вашему случаю и по возможности предложить варианты решения вопроса.
 
У вас не снижаются доходы, у вас увеличиваются расходы. Надо просить реструктуризацию в этом банке, увеличив срок кредита, тем самым снизив размер платежа, или оформлять рефинансирование на больший срок в другом банке. Но всё это надо сделать до того как пойдут просрочки. Потом это сделать будет почти невозможно.
 
  • 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру