Форум

Нарушение 230-ФЗ ч.5 ст.4 банком "Пойдем"

У банка есть заявление на отказ от взаимодействия с 3 лицами, однако, банк его игнорирует.
Поиск по теме

  • 1
Имеется 2 просроченных кредита в банке "Пойдем!", летом 2020 года менеджеру банка в отделении по адресу г.Нижневартовск, ул.Ленина, 15, 1 этаж было оставлено 2 заявления на отказ от взаимодейтсвия с 3 лицами по двум продуктам банка. Путем телефонного звонка менеджер вскоре сообщил, что моё заявление принято. С тех пор звонки знакомым и родственникам прекратились, однако, сотрудник банка главный специалист КАО К-ко А. И., считает, что он может игнорировать данные заявления.
23.12.20г. около 15.00-16.00 даннный сотрудник банка "Пойдем!" заявился ко мне на работу и передал моему коллеге свою визитку, а так же, просил передать мне, чтобы я связалась с К-ко А.. Согласно 230-ФЗ при наличии у банка заявления об отказе взаимодействия с 3 лицами, банк не имеет права осуществлять ЛЮБОЕ взаимодействие, касательно моей задолженности с 3 лицами.
Сам А. нарушение закона отрицает.
В данный момент готовится жалоба в ФССП моим юристом.
Официальное представительство банка "Пойдем!" прошу дать развернутый комментарий на данную ситуацию.
Изменено: kokoska - 24.12.2020 10:47 (отмодерировано)
 
Цитата
user3974053 пишет:
Официальное представительство банка "Пойдем!" прошу дать развернутый комментарий на данную ситуацию.

smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr: банки там отвечают...
 
Цитата
user3974053 пишет:
В данный момент готовится жалоба в ФССП моим юристом.

Жалобы в ФССП должны писать эти третьи лица.
 
Ссылку не подскажете?
 
Так и я могу, а вот 3 лица мне вмешивать вообще не хотелось бы.
 
Цитата
user3974053 пишет:
Ссылку не подскажете?


https://www.banki.ru/services/responses/
 
Цитата
user3974053 пишет:
вот 3 лица мне вмешивать вообще не хотелось

Хм... странно, а кто просит Вас писать жалобу за этих третьих лиц и вмешивать их?
Вы отказались, заявление имеется от Вас. Какие у Вас проблемы?
Если вдруг банк начинает коммуникации с третьими лицами, то именно эти третьи лица должны делать "фууууу" и писать жалобы в ФССП.
 
Так о том и речь, я не собираюсь писать за них, но и чтобы они писали не хочу, потому что придется объяснять им ситуацию, а посвящать коллег в это дело я не хочу и не буду.
 
Цитата
user3974053 пишет:
Так о том и речь, я не собираюсь писать за них, но и чтобы они писали не хочу, потому что придется объяснять им ситуацию, а посвящать коллег в это дело я не хочу и не буду.

Коллеги уже в курсе!

Пойдем! 26.01.2021 8:36
Уважаемая user3974053!
Спасибо за Ваше обращение! По результатам служебной проверки факта нарушения нашим сотрудником действующего законодательства в части взаимодействия с третьими лицами в рамках кредитного договора не установлено. Банк вправе взаимодействовать с должником с целью взыскания просроченной задолженности, для чего наш сотрудник 23.12.2020 выехал по месту работы заемщика в рабочее время. Ваши коллеги сообщили, что вас нет месте, и сотрудник попросил передать вам свою визитку и просьбу связаться с ним. Никакую другую информацию сотрудник коллегам не сообщал и не запрашивал. Для урегулирования вопроса о просроченной задолженности просим вас связаться с Банком. Заранее благодарим за сотрудничество!

С уважением,

АО КБ "Пойдём!"

https://www.banki.ru/services/response...ent6243882
 
Цитата
user3974053 пишет:
летом 2020 года менеджеру банка в отделении по адресу г.Нижневартовск, ул.Ленина, 15, 1 этаж было оставлено 2 заявления на отказ от взаимодейтсвия с 3 лицами по двум продуктам банка. Путем телефонного звонка менеджер вскоре сообщил, что моё заявление принято.
А можно скан этих заявлений, замажьте персональные данные.
 
Напишите мне на почту, пжста, a***@bk.ru, здесь ужасно неудобно общаться.
Изменено: V.Bukina - 19.09.2021 10:17 (Отмодерировано. Почту можно сообщить в личку.)
 
  • 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру