Я женщина пенсионного возраста, плохо вижу. В апреле 2020 года открыла карту 100 дней без процентов, открыла её без страховки(так как не нуждаюсь в платных доп услугах). 14 декабря 2019 года, по адресу г.КАЗАНЬ ул Ричарда Зорге 75, в 10:50 пришла открывать карту, сотрудница (не знаю её имени) в лицо сказала мне что если я хочу открыть ещё одну карту (100 дней без процентов), то я могу открыть её лишь с услугой:
Текст обращения
Контактная информация
"Защита карты за 3000 в год" я согласилась, так как срочно нужны деньги на оплату обучения дочери. Спустя 20 дней знакомый сказал, что я не обязана была подключать эту услугу, я начала читать подробно и это оказалось так. страховка это не обязанность а добровольное решение. сотрудница банка солгала, врала мне в лицо, пользуясь моим положением и плохим зрением. Я требую возврата средств за навязанную услугу, готова оплатить период пользования ей, но получить средства за оставшийся.
Уже оставляла 2 обращения в банк, сказали что ничего менять не будут. номер обращения А2101143172. Я требую проверить камеры видеонаблюдения на них видно как сотрудница говорит мне это, Это же может подтвердить мой муж. Они отказываются это сделать. Почему я не могу найти справедливости, не обращаться же мне в суд из-за 3000. Прошу вас помогите мне, у меня нет сил бороться с Альфа-банком, они выставляют меня дурой.
Номер карты 5**************6. - Елена
Текст обращения
Контактная информация
"Защита карты за 3000 в год" я согласилась, так как срочно нужны деньги на оплату обучения дочери. Спустя 20 дней знакомый сказал, что я не обязана была подключать эту услугу, я начала читать подробно и это оказалось так. страховка это не обязанность а добровольное решение. сотрудница банка солгала, врала мне в лицо, пользуясь моим положением и плохим зрением. Я требую возврата средств за навязанную услугу, готова оплатить период пользования ей, но получить средства за оставшийся.
Уже оставляла 2 обращения в банк, сказали что ничего менять не будут. номер обращения А2101143172. Я требую проверить камеры видеонаблюдения на них видно как сотрудница говорит мне это, Это же может подтвердить мой муж. Они отказываются это сделать. Почему я не могу найти справедливости, не обращаться же мне в суд из-за 3000. Прошу вас помогите мне, у меня нет сил бороться с Альфа-банком, они выставляют меня дурой.
Номер карты 5**************6. - Елена
Изменено:
-
22.01.2021 11:01
(отмодерировано)
... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат!