Форум

Запрос на чарджбэк в Сбербанке

Поиск по теме

  • 1
Здравствуйте, сделала запрос на чарджбэк - покупала билеты на рейсы а/к Ellinair, которая и не думала лететь. Уже пятый раз переносят сроки рассмотрения, хотя все документы предоставлены. На форумах пишут о сроках максимум 7 недель с момента подачи заявления до получения денег. У меня уже 8 недель рассмотрения, и перенесли до 22/11/2021. Кто сталкивался с подобным? У сбербанка, традиционно, в чате ответов нет, "ожидайте"
Изменено: V.Bukina - 25.10.2021 12:49 (Отредактировано название темы.)
 
Вы молите Бога, чтоб вам вообще что то вернули. Сбер не обязан делать вам никакого чарджбэка. Так что качать права тут наивно, мягко говоря.
 
Цитата
predator67 пишет:
Вы молите Бога, чтоб вам вообще что то вернули. Сбер не обязан делать вам никакого чарджбэка. Так что качать права тут наивно, мягко говоря.

Считаете на Бога надежды больше?
Будь счастлив в этот миг. Этот миг и есть твоя жизнь. Омар Хайям
 
А как иначе со Сбером? Только помолясь.
 
особая форма мазохизма делать покупки со сбера в перспективе чарджбечные.
 
Цитата
Katerix пишет:

Здравствуйте, сделала запрос на чарджбэк - покупала билеты на рейсы а/к Ellinair, которая и не думала лететь. Уже пятый раз переносят сроки рассмотрения, хотя все документы предоставлены. На форумах пишут о сроках максимум 7 недель с момента подачи заявления до получения денег. У меня уже 8 недель рассмотрения, и перенесли до 22/11/2021. Кто сталкивался с подобным? У сбербанка, традиционно, в чате ответов нет, "ожидайте"


smile:write_nr:
 
А ответы по существу есть? Кто-то сталкивался с такой ситуацией? Может, представители банка могут объяснить, почему так долго рассматривается вопрос?
 
Представители банка тут темы не читают, пишите в народный рейтинг, там читают.
По существу - тут могут быть проблемы с ковидными запретами, например. В ряде стран ситуация считается форсмажором, освобождающим перевозчика от ответственности.
Надо разбираться конкретно, есть ли шансы у банка, даже если банк занялся этой процедурой.
А мог и не заняться, ибо не обязан.
 
Ещё раз: на форумах относительно чарджбэка за билеты этой а/к уже сотни людей отписались о получении чарджбэка от Сбербанка. Средний срок с момента подачи до получения денег составил 7-8 недель. У меня перенос срока рассмотрения в пятый раз, и уже 8 недель рассмотрения, добавили 4 недели. Документы предоставлены те же, что и у других клиентов. В чате Сбербанк онлайн внятных ответов нет. Вот и пытаюсь достучаться до банка хотя бы здесь.
 
Цитата
Katerix пишет:
Может, представители банка могут объяснить, почему так долго рассматривается вопрос?


smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr: там есть представитель Сбера
 
Цитата
Katerix пишет:
Вот и пытаюсь достучаться до банка хотя бы здесь.

Там стучите - smile:write_nr:
 
Цитата
Katerix пишет:
В чате Сбербанк онлайн внятных ответов нет. Вот и пытаюсь достучаться до банка хотя бы здесь

Зачем им писать в чат? там бездари работают, которые ничего не могут решить. Создайте обращение через тот же СБОЛ, обращению будет присвоен номер, там и ведите беседу с представителями банка, пушайте их постоянно либо если хотите получить ответ официального представителя на данном форуме, то smile:write_nr:
 
Цитата
b@nka пишет:
Зачем им писать в чат? там бездари работают, которые ничего не могут решить. Создайте обращение через тот же СБОЛ

А через СБОЛ можно создать обращение?
 
Цитата
Katerix пишет:
Ещё раз: на форумах относительно чарджбэка за билеты этой а/к уже сотни людей отписались о получении чарджбэка от Сбербанка.

Это на каких например форумах?
Можете ссылки на темы выложить?

Цитата
predator67 пишет:
Сбер не обязан делать вам никакого чарджбэка.

Вот и я что то не помню случаев, чтобы сбер делал чаржбеки хоть когда-нибудь..
Новые биржевые приложения:
МКБ-брокер. :: ПСБ-инвестиции.
 
Цитата
Struzhkin пишет:
Вот и я что то не помню случаев, чтобы сбер делал чаржбеки хоть когда-нибудь..

Делает СБЕР чарджбеки и тому много отзывов. Возможно в отличии от Тинькова, СБЕР не делает себе рекламы из сделанных чарджбеках.
 
  • 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру