Форум

Какие банки выдают Евро карты с биллинг валютой Евро?

Нужна настоящая Евро карта для возврата таксфрии от Global Blue
Поиск по теме

Цитата
rhjvt пишет:
Так можно с банка требовать вернуть комиссию? Банк должен был спросить моего разрешения на конвертацию?
Если соберетесь с кого-то и что-то требовать, то стучитесь прямо к провайдеру услуг Tax Free. Банки при выплате являются всего лишь агентами, действующими по установленным провайдером правилами.
Завтра не бывает!
 
Цитата
Goga777 пишет:
а получить налом taxfree без комиссии реально?
По правилам Global Bluе при выплате наличными взимается комиссия.
Завтра не бывает!
 
Цитата
Roddy пишет:
По правилам Global Bluе при выплате наличными взимается комиссия.


При возврате в некоторых офисах Global Blue, комиссии нет.
 
Roddy,
Уже... жду ответа от GB
 
Цитата
rhjvt пишет:
жду ответа от GB

Вообще это их бизнес - жульничать. К тому же НИКАКОГО рычага воздействия в спорной ситуации нет.
После того как сдали бумаги на оформление - могут действовать как посчитают нужным. Принимают же агенты, которые то же жулики - в смысле используют все возможности чтобы ободрать.
Наверно можно радоваться, что хоть что-то возвращают. Типа как возмущаться, что мало каши дали - а могли бы и ничего не дать
 
Митрандил,
По идее, банк реципиент при желании по поручению клиента может с этим разобраться...
 
Ну вот и ответ пришёл от Глобал Блю... выясняется, что и у банка рыльце в пушку:
Здравствуйте,
Позвольте объяснить Вам, почему сумма возмещения была отправлена в USD.
При выплате возмещения на карты Visa, MasterCard и Diners, возмещение выплачивается в валюте биллинга Вашей кредитной карты.
Валюта биллинга - это валюта финансовых операций между платежной системой (Visa, MasterCard, и т.д.) и Вашим банком. Проверив информацию по Вашей карте, я вижу, что карта имеет [ТРИ/ ДВЕ] валюты биллинга – валютой биллинга по умолчанию является USD, дополнительными валютами биллинга являются EUR и RUB. Наша платежная система всегда перечисляет возмещение только в валюте биллинга по умолчанию, то есть USD.
Однако в случае, если Вы получили возмещение в USD, и Ваш банк повторно конвертировал сумму в EUR, то есть произошла двойная конвертация, я могу отправить запрос на возмещение разницы, потерянной на двойной конвертации.
Для компенсации разницы прошу Вас предоставить следующий документ:
● Выписку из банка, включающую в себя сумму в валюте перевода Global Blue (USD) и итоговую сумму в валюте Вашей карты (EUR)
 
Цитата
rhjvt пишет:
Ну вот и ответ пришёл от Глобал Блю... выясняется, что и у банка рыльце в пушку:

И где оно в пушку ? Как ни настраивай на БИНе валюты биллинга, какая-то будет по умолчанию и
найдутся недовольные.
И для эрудиции
Цитата
rhjvt пишет:
Валюта биллинга - это валюта финансовых операций между платежной системой (Visa, MasterCard, и т.д.) и Вашим банком.

Это не соответствует действительности. Валюта биллинга - это валюта, в которой будет выставлен счет клиенту. Валюта/валюты расчета банка с платежной системой - settlement currency.
Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе.
Идеологов куаркодов я бы закрыл в психушку, где сидят маньяки и прочие каннибалы.
 
Цитата
Bald пишет:
И где оно в пушку ? Как ни настраивай на БИНе валюты биллинга, какая-то будет по умолчанию и
найдутся недовольные.

Для евро Карты, что нельзя настроить Евро по умолчанию, что ли.?
 
rhjvt,
Биллинг настраивается для БИНа карты, а не для валюты счета.
Верить в наше время нельзя никому, порой даже самому себе.
Идеологов куаркодов я бы закрыл в психушку, где сидят маньяки и прочие каннибалы.
 
А мне на вопрос почему на карту в Евро Тинька от GB пришли USD ответили так:
Цитата
Здравствуйте,
Позвольте объяснить Вам, почему сумма возмещения была отправлена в USD.
При выплате возмещения на карты Visa, MasterCard и Diners, возмещение выплачивается в расчетной валюте Вашей кредитной карты.
Расчетная валюта - это валюта финансовых операций между платежной системой (Visa, MasterCard, и т.д.) и Вашим банком. В процессе конвертации всегда задействованы три валюты: валюта операции, расчетная валюта и валюта счета карты.
Валютой операции служит та валюта, в которой совершается покупка. Валютой счета карты выступает валюта, в которой открыт счет банковской карты. Что касается расчетной валюты Вашей карты, как правило, она может отличаться от валюты счета карты. Например, валюта Вашей карты - EUR, при этом расчетной валютой может быть USD.
Чтобы узнать расчетную валюту Вашей карты, могу Вам посоветовать обратиться непосредственно в Ваш банк.
Надеюсь, что данная информация окажется Вам полезной.
С уважением,
Romana
Member Service Team
Global Blue
Компенсировать ничего не предлагали.
 
Цитата
Roddy пишет:
Если соберетесь с кого-то и что-то требовать, то стучитесь прямо к провайдеру услуг Tax Free. Банки при выплате являются всего лишь агентами, действующими по установленным провайдером правилами.

Тax free ответили на жалобу, сказали, что двойная конвертация недопустима, и они рассмотрят вопрос о возмещении разницы, попросив предоставить выписки из банка, что пришло в долл от них и что в итоге оказалось на счету.
 
Заказал мастер кард стандарт в евро у Райффайзенбанка. Таксфрее от Глобал Блю вернулся копейка в копейку. Перед заказом в чате сотрудник банка подтвердил, что биллинговая валюта у карты - евро.
 
Цитата
rhjvt пишет:
Тax free ответили на жалобу,
А как вы жалобу отправляли?
 
Цитата
smart73 пишет:
как вы жалобу отправляли?

Через их приложение Global Blue. Перечислил все ID возврата с указанием сумм к возврату в евро и сумм, полученных в долларах, и сумм в евро, которые опустились на счёт. Таблица получилась как бы.
 
Получил ответ от Сбербанка, который объясняет, что GB просто тупо зарабатывает и делает это мягко говоря незаконно.
« Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, и благодарим за обращение.

Несмотря на то что в качестве настройки валюты БИНа карты установлен доллар, Сбербанк проводит операции возврата и в другой валюте.

Компания Global Blue не имеет ограничений по выбору валюты операций возврата. Соответственно, если бы изначально операция была сформирована в валюте счёта Вашей карты, Вы бы избежали лишнюю конвертацию при получении Tax Free. »
Изменено: rhjvt - 27.11.2019 20:23
 
Цитата
rhjvt пишет:
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, и благодарим за обращение

Дальше какая-то фигня
Цитата
Несмотря на то что в качестве настройки валюты БИНа карты установлен доллар, Сбербанк проводит операции возврата и в другой валюте
smile:o
О чем это?
И почему при операции в еврозоне в качестве ВС установлен бакс?
Изменено: Митрандил - 27.11.2019 21:55
 
Могу в ответном письме им предложить, т к вопрос был задан на встрече с высоким руководством, и ответ должен быть правильный. Можете сформулировать?
 
Вот писали
Цитата
Bald пишет:
Конвертация суммы возврата в доллары - инициатива GB

Как оказывается понятно почему - потому что ВС бакс.
Спрашивать нужно - с какого БОДУНА при операции в еврозоне ВС бакс? Получается, чтобы избежать конвертации на стороне банка нужно использовать карту с картсчетом бакс?
В принципе, это совсем неплохо - всегда и везде за границей использовать баксовые карты, не исключая еврозону. Конечно, будет потеря в пару десятых % на конвертации МПС из евро в бакс (как и всех остальных валют). Но тогда не нужно отдельно заводить евровую карту для еврозоны.
Уже забыл - давно было - какой был картсчет у возвратной карты?
Изменено: Митрандил - 27.11.2019 22:07
 
Прошу прощения, ВС -это что?
 
Думал знаете - Вlling Сurrency. Именно в ней приходит эмитенту клиринг от ПС. Дальше эмитент производит конвертацию из ВС в валюту счета по своему курсу, если валюты не совпадают.
 
какой был картсчет у возвратной карты?
Была Мастер кард Евро
 
Цитата
rhjvt пишет:
Мастер кард Евро X

Вот о том и речь.
См то что выделено в посте #94
 
Я задал этот вопрос , директору дивизиона Эквайринг и банковские карты», ответ был мы над этим работаем, но типа не все так просто...
Изменено: rhjvt - 27.11.2019 22:21
 
И вот, что странно GB, кому-то выплачивает разницу, кому-то нет. Значит, знают, что у них рыльце в пушку.
 
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру