Форум
[ Закрыто ]

ПАО Сбербанк

Как "законно" начислить проценты по кредитному договору добросовестному плательщику
Поиск по теме

  • 1
Доброго дня. Хочу поделится своей историей. Я пенсионерка, имею карту МИР в пресловутом Сбере. Карта пенсионная, с которой ежемесячно списывается кредит. В августе у карты истёк срок, новая карта находится в отделении Сбера. Я , по не зависящим от меня обстоятельствам(пандемией), нахождением в другом государстве, не могу лично забрать новую карту. Денежные средства на карте присутствуют, сумма достаточна для погашения ежемесячного платежа. Что же делает наш преславутый СБЕР? В установленную дату, а именно 28 сентября они списывают сумму, однако не могут этого сделать, так как карта окончила свой срок, и начинают начислять проценты за просрочку платежа!!! При обращении в банк сотрудники поясняют, что технические возможности не позволяют списать средства. Объясните, что происходит? Расчётный счёт не менялся, номер карты тоже, почему из-за отсутствия технических возможностей СБЕРА(простого действия- списание средств с моего счёта!!!!) я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ПРОЦЕНТЫ?????? Или кто то решил , что простые люди- овцы??? Так вот- я нет. Делайте выводы господа!! Жалоба написана в Центральный банк. Очень хочется посмотреть, КАК работают ПРОФЕССИОНАЛЫ....
 
По Сберу здесь бесполезно писать
smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr:
 
Цитата
Actreya80 пишет:
так как карта окончила свой срок

А Вы точно уверены, что на счёте есть средства! Обычно карта тут не при чем, кредит автоматически гасится обычно со счета 40817
 
Цитата
Versus18 пишет:
А Вы точно уверены, что на счёте есть средства! Обычно карта тут не при чем, кредит автоматически гасится обычно со счета 40817
Так это уже не первый отзыв о Сбере, что при истечении срока действия карты они не списывают со счёта 40817 в счёт погашения кредита и начисляют проценты. Вот настолько в Сбере жёсткая привязка карты и счёта. Даже банк не знает, что это разные вещи. Точно так же как не знают, что они владельцы своих карт, а клиенты лишь держатели.
 
Цитата
selecadm пишет:
Вот настолько в Сбере жёсткая привязка карты и счёта. Даже банк не знает, что это разные вещи

Я не могу понять при чем тут карта, если кредит гасится со счета
 
Цитата
Versus18 пишет:
Я не могу понять при чем тут карта, если кредит гасится со счета

В Сбере карта и счет привязаны - если закончился срок действия карты, то со счета вы уже не перекинете средства, оставшиеся на этой карте. Можно:
1) либо получить деньги наличными у операциониста в отделении банка;
2) получить новую карту, и тогда эти оставшиеся средства можно продолжать использовать
Из личного опыта.
 
Цитата
Actreya80 пишет:
Доброго дня. Хочу поделится своей историей. Я пенсионерка, имею карту МИР в пресловутом Сбере. Карта пенсионная, с которой ежемесячно списывается кредит. В августе у карты истёк срок, новая карта находится в отделении Сбера.
Рекомендуем оставить свой отзыв по ссылке https://www.banki.ru/services/response...k=sberbank , для официального ответа представителя банка.
 
  • 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру