Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗКаско
Страховой случай
Станислав, Электросталь (Москва и область)
6 октября, 12:18
КАСКО не работает
1 сентября 2025 года произошло ДТП. Сразу сообщил об этом в страховую, сказали, как получу справку о ДТП из ГАИ, нужно заслать ее в онлайн форму и прислали ссылку. 3 сентября 2025 года выполнил залил скан справки из ГАИ, но страхового события так и не появилось ни в личном кабинете, ни в сервисе согаза для отслеживания страхового случая. Записался в ближайший офис компании ЗА 90КМ ОТ МЕНЯ, где подал документы лично, страховой случай появился в приложении, теперь висит статус "Необходимо предоставить недостающие документы.". Пояснить, почему такой статус у обращения не смогли ни в офисе, ни на горячей линии. Дополнительно отмечу, что в полис входит ремонт у официального дилера, но в списке, который дала страховая для выбора СТОА для ремонта, официальных дилеров нет.
Кроме того, оставлял несколько обращений, чтобы сообщили статус урегулирования, но обратной связи так и не поступило.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СОГАЗ08.10.2025 15:30Здравствуйте, Станислав! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Просим направить ее описание и номер полиса на sogaz@sogaz.ru. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга06.11.2025 13:53Отзыв проверен.- СтаниславАвтор отзыва11.11.2025 10:51Дополню отзыв: после поездки в офис и подачи документов очно, страховой случай урегулирован за месяц. Ремонтом доволен. Призываю страховую компанию обратить внимание на онлайн подачу документов.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Приобрел полис КАСКО АО "СОГАЗ" через агента в салоне при покупке новой машины. Начну от общего к частному.
- Полис был существенно дороже аналогов. Возможно, это инициатива салона, но все же.
- Страховщик ничего в рамках полиса вам не долж…
1 декабря, 16:11
Каско
Страховой случай
Обращалась в ноябре 2025 по страховому случаю, скол на лобовом стекле (1 элемент без справки). Оставляла заявку по телефону горячей линии, предложили сразу записаться в сервис на ремонт, НО не к дилеру. Отказалась, так как по договору страхования пре…
30 ноября, 15:04
Каско
Страховой случай
19.08.2025 оформлен полис на Samsung xm3. При рынке авто в 1.9-2.2 млн. СОГАЗ согласовал сумму в 1.5 млн рублей всего
27.08.2025 наступил страховой случай, камень от фуры разбил стекло боковой двери.
В этот же день позвонил в СК, уточнил порядок дей…
29 ноября, 09:43
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошёл 17 сентября, больше месяца мне пытались зарегистрировать случай, я уже устала звонить и писать в эту компанию, починила за свой счёт. Далее мне ответили и согласовали выплату, даже написали сумму. И снова пропали. Прошёл ещ…
19 ноября, 17:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Это пред история: "Обращаюсь по поводу произошедшего второй раз, т.к. первое наше обращение от 22.08.2025 года вы не зарегистрировали.
18 августа 2025 года во время рабочей поездки в г. Кузнецк, автомобиль попал под сильнейший град. В это время ав…
19 ноября, 15:24
Каско
Страховой случай
Полис страхования средств транспорта № SGZA*****61 от 07.07.2025
22.09.25 направила документы по страховому событию, машину поцарапали на парковке, предоставив все документы онлайн.
30.10.2025 Страховая прислала направление…
18 ноября, 20:19
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Полис страхования средств транспорта № SGZA******61 от 07.07.2025
22.09.25 направила документы по страховому событию, машину поцарапали на парковке, предоставив все документы онлайн.
30.10.2025 Страховая прислала направление на ремонт в СТОА. …
18 ноября, 20:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Я постоянный клиент компании, с 2014 года.
При страховом случае обратился в страховую компанию по Каско.
Было выдано направление на ремонт, замену кузовных запчастей и покраска этих элементов.
При приеме автомобиля в СТО в светлый солнечный ден…
18 ноября, 03:58
Каско
Страховой случай
Полис страхования средств транспорта № SGZA000*****12 от 05.09.2025
22.09.25 произошло ДТП. 02.10.2025 г. обратились в страховую, предоставив все документы онлайн. 13.10.2025 Страховая прислала направление на ремонт в СТОА. Только 23.10.2025 приня…
17 ноября, 08:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Оформление страхового случая через приложение. Долго, безобразная обратная связь и нулевой результат
Немного поцарапал задний бампер об столб, так как по полису действовал случай ремонта одной детали без доп справок - без заявления и регистрации решил обойтись. Завел заявку с фото в приложении, заявка месяц отрабатывалась и выдала статус о недостато…
14 ноября, 19:03
Каско
Страховой случай
Застраховали в СОГАЗ а/м Suzuki Jimny по КАСКО (062*****EVP/AON), за не маленькую стоимость полиса. Произошло ДТП и обратились за страховым ремонтом, могли бы оперативно все сделать, но нет. Затягивают сроки, на жалобы и обращения не реагируют, наруш…
14 ноября, 16:49
Каско
Страховой случай
Добрый день, хочу уберечь всех от этой страховой компании!
Не Берите у них КАСКО!
Номер полиса SGZA*****57
Им абсолютно все равно на Вас и сколько Вы будите ждать .
У меня случилось страховое событие ,попал в ДТП. На следующий день позвонил в…
14 ноября, 14:46
Каско
Страховой случай
Проблема решена
22.10.2025 года происходит страховой случай - Прилетает камень в лобовое стекло.
В этот же день заявляю о страховом случае. Номер Обращения №1-161709699701. По Горячей линии подтвердили получение уведомления о наступлении страхового случая.
23.1…
14 ноября, 10:59
Каско
Страховой случай
19.08.2025 оформлен полис на Samsung xm3. При рынке авто в 1.9-2.2 млн. СОГАЗ согласовал сумму в 1.5 млн рублей всего
27.08.2025 наступил страховой случай, камень от фуры разбил стекло боковой двери.
В этот же день позвонил в СК, уточнил порядок …
13 ноября, 22:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Уважаемое руководство страховой компании СОГАЗ,
Обращаюсь с официальной претензией по поводу грубейшего нарушения сроков и порядка урегулирования моего страхового случая по полису КАСКО, а также полного отсутствия клиентской поддержки в процессе…
13 ноября, 12:58
Каско
Страховой случай
22.09.25 произошло ДТП. 02.10.2025 г. обратились в страховую, предоставив все документы онлайн. 13.10.2025 Страховая прислала направление на ремонт в СТОА. Только 23.10.2025 приняли на осмотр автомобиль. И все, с тех пор тишина. В СТОА сказали позвон…
10 ноября, 18:27
Каско
Страховой случай
Страховой случай произошел в августе. Поцарапали на парковке. Без виновника.
Зафиксировала страховой случай в страховой на сайте. Обратилась к участковому, чтобы вынес постановление и позвонила на горячую линию, что делать дальше. Сказали самое …
10 ноября, 18:05
Каско
Другое
Хочу предупредить всех: НИКОГДА не связывайтесь со страховой компанией СОГАЗ. Это абсолютно не клиентоориентированная контора, которая выискивает любые лазейки, чтобы не выполнять свои обязательства.
Ситуация стандартная: я продала автом…
10 ноября, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Жалко 0 (ноль) нельзя поставить.
Ни в коем случае, никогда не оформляйте полис каско+гап в СК СОГАЗ.
В апреле 2025 года оформили полис каско+гап в этой "чудо" компании.
В июне 2025 произошло ДТП, сразу сделали звонок в страхову…
6 ноября, 20:10
Отзыв проверен
Каско
Другое
Здравствуйте! 11.10.2021 я застраховал свой автомобиль по КАСКО сроком на 1 год. 14.10.2022 было заявление о трещине на лобовом стекле в результате попадания камня. Ремонт был произведён у официального дилера, сумма выплат 41817 + 30000(по франшизе).…
6 ноября, 15:47
Каско
Страховой случай
Зарегистрировал страховой случай по телефону 01.11.2025 утром по телефону контактного центра, о том что прилетел камень в лобовое стекло и образовался скол, по договору КАСКО один раз за период действия полиса можно поменять одно остекление. Случай о…
6 ноября, 11:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
СОГАЗ не способен оформить полис в дистанционном канале.
10.09.2025 несколько раз пытался оформить полис - бесконечная "ошибка".
По итогу полис есть - оплаты нет :)
Пустячоа, а НЕ приятно.
Чувствую что я стал участником какого то обмана.
Но да…
4 ноября, 23:17
Каско
Страховой случай
Это просто УЖАС!!! 23.08.2025 подала заявку по страховому случаю, через неделю позвонила, оказалось заявки нет. 01.09 снова подала, вроде приняли. Не буду долго распинаться , всё аналогично как у всех предыдущих людей, писавших отзыв. 100 звонков, 10…
31 октября, 14:14
Каско
Страховой случай
Всех хочу предостиречь от страховой компании СОГАЗ! Случился у меня страховой случай в 20ых числах июля на моем автомобиле Chery tiggo 8 Pro. На следующий день поехал в офис на Мукамольную о заявлении страхового случая. По началу не чего не предвещал…
30 октября, 21:39
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Обратился по страховому случаю каско, позвонил на горячую линию скинули ссылку для оформления онлай,отправил пакет документов и тут начались чудеса, ждал две недели, потом звонил,писал обращения, опять звонил,опять писал через приложение.они все заяв…
27 октября, 21:37
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Exnode
Платёжный агент: как он работает и зачем нужен бизнесу в 2025 году
1
Viktoria Ki
Жизненные мемы начинают пятницу
21
Народный рейтинг
Брокер ошибочно продал активы, но отказывает в компенсации
2
Wind
С 2026 года плата картой ударит по кошельку. Всё из-за отмены льготы по НДС.
9
А ДЕНЬГИ
Метод четырёх конвертов: чтобы не переживать из-за денег
4
Анн.Мартка
Театральная чёрная пятница🎭
5
МТС Банк
МТС Банк теперь в Диалоге
13
Диалог
Поддержка активных авторов ноября. Итоги
33
Немирович
Как "бесплатная" банковская карта пробивает брешь в вашем бюджете
8
Игорь нейм
🎇 Т- Банк хорош!!! А его друзья - партнёры - Молодцы 💯
13
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование