Претензия о системном срыве обработки входящей корреспонденции. Неисполнение обязательств

Уважаемые господа, руководство ООО "СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ"! Настоящим письмом выражаю крайнее возмущение и категорический протест в связи с системным неисполнением Вашей компанией обязательств по приему входящей почтовой корреспонденции. Речь идет о письме с объявленной ценностью, отправленном мной в Ваш адрес (почтовый идентификатор 1***5). Согласно официальному отчету об отслеживании с сайта "Почты России", отправление 01.10.2025 г. прибыло в место вручения в Москве (121614). Однако, вместо того чтобы быть полученным Вашей компанией, письмо было перенаправлено и в течение месяца циркулировало по почтовой сети. Финальный статус от 30.10.2025 г. гласит: «Ожидает адресата в месте вручения». Это означает, что Ваша компания, имея все возможности забрать корреспонденцию, проигнорировала ее. Письмо, содержащее важные документы (или информацию), фактически было вами сорвано. Данный случай не является единичным. Это уже не первое отправление в Ваш адрес, которое сталкивается с одной и той же проблемой: финальный статус "Ожидает адресата" и бесконечное ожидание. Это свидетельствует не о случайной ошибке, а о системной проблеме и, возможно, осознанной политике Вашей компании по ограничению каналов связи с клиентами и контрагентами. Подобные действия (или бездействие) грубо нарушают мои права как потребителя финансовых услуг, дезорганизуют документооборот и ставят под сомнение надежность и деловую репутацию ООО "СК "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ". Т.к. других способов связи с вами нет.