В октябре прилетела из Китая в Россию, по прилету узнала, что багаж был утерян/задержан. Сразу сообщила о страховом случае через приложение Т‑Банка. Через 2 дня мне назначили персонального менеджера Максима, который направил список необходимых документов и подробно описал процесс — как по телефону, так и в What’sApp. После предоставления документов (через приложение Т-Банк, без посещения офиса Компании, что ОЧЕНЬ УДОБНО) в этот же день выплата поступила на счет.
Благодарю компанию Тинькофф и менеджера Максима, за оперативное решение моего вопроса. Рекомендую Т-Страхование!